Tiếp thị doanh nghiệp web của bạn |

Một trang web không làm gì cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn. Việc sử dụng nó phụ thuộc vào lưu lượng truy cập và lưu lượng truy cập phụ thuộc vào tiếp thị. Một trang web không có kế hoạch tiếp thị hữu ích như số điện thoại miễn phí mà không ai biết.

Một trong những sự sụp đổ lớn nhất và phổ biến nhất của sự bùng nổ Internet thế kỷ 20 ở Hoa Kỳ là ý tưởng rằng một trang web hoặc có thể tự tạo doanh nghiệp. Ý tưởng kỳ quặc này được phổ biến bởi các tin nhắn như quảng cáo trên truyền hình, được hàng triệu người xem vào cuối những năm 1990, cho thấy hai người phụ nữ đã phát minh ra sự cải thiện trên kính mát khi ở trên bãi biển, và trong cảnh tiếp theo họ vẫn vui vẻ trên bãi biển. Điểm sống của trang web của họ.

Thật ra nó không xảy ra như thế. Dưới đây là một số sự thật cơ bản để bù đắp những huyền thoại phổ biến:

1. Các trang web không có lưu lượng truy cập không có mục đích kinh doanh hoặc tổ chức : Buồn nhưng đúng, đây chỉ là huyền thoại thuần túy. Nếu bạn xây dựng một trang web đẹp và không ai đến, bất kể trang web hữu ích hay nghệ thuật như thế nào thì nó là vô dụng. Hãy nghĩ về một trang web như một phiên bản mới của số điện thoại miễn phí; giống như một số điện thoại miễn phí là vô ích nếu không ai gọi nó, do đó, quá một trang web là vô ích nếu không ai truy cập nó.
2. Trang web không nhận được lưu lượng truy cập của mình : Nếu bạn xây dựng nó, và không làm gì khác, họ sẽ đến. Đó cũng là một huyền thoại. Các trang web không tạo ra lưu lượng truy cập nữa chỉ vì chúng tốt, hoặc hữu ích.
3. Lưu lượng truy cập tiếp thị : Cần phải tiếp thị để tạo lưu lượng truy cập trên một trang web. Các trang web thành công tạo ra lưu lượng truy cập bằng các ứng dụng mới của tiếp thị cổ điển, bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng và truyền miệng.
4. Cơn sốt vàng trên Internet đã hơn : Thời gian đã thay đổi đối với Internet, các nhà đầu tư không còn đầu tư vào giao thông một mình nữa. Những kế hoạch này phải hoàn thành, từ tiếp thị đến doanh thu và chi phí, với ý nghĩa kinh doanh.

Lợi thế cạnh tranh của bạn

Lợi thế cạnh tranh của trang web của bạn là gì? Bạn khác với tất cả những người khác như thế nào? Theo cách nào nó nổi bật? Có giá trị bền vững mà bạn có thể duy trì và phát triển theo thời gian không?

Cổ điển nhất của các cạnh tranh là những sản phẩm dựa trên công nghệ độc quyền và được bảo vệ bởi các bằng sáng chế. Một bằng sáng chế, một thuật toán, thậm chí sâu sắc bí quyết bí quyết, có thể là một lợi thế cạnh tranh vững chắc. Trong các dịch vụ, tuy nhiên, cạnh có thể đơn giản như có số điện thoại 1 (800) Hoa, đó là một trường hợp thực tế. Một công ty thành công được xây dựng xung quanh số điện thoại đó.

Đôi khi, thị phần và sự chấp nhận thương hiệu cũng quan trọng. Bí quyết không cần phải được bảo vệ bằng sáng chế để đưa ra lợi thế cạnh tranh. Ví dụ: một số giá trị này có thể dẫn đến lợi thế cạnh tranh:

• Tải nhanh trang -2 giây so với 12 giây, 8 giây là mức trung bình. Ví dụ: thời gian tải trung bình của Buy.com là 2-4 giây. Điều này chắc chắn là trường hợp với Yahoo !, nó luôn tải trong một khoảng thời gian rất nhỏ.
• Nội dung mới . ví dụ: các trang tin tức chính. Điều này ít gây lo ngại cho độc giả của các trang web theonion.com hoặc e-tạp chí, nơi mà kỳ vọng là nội dung sẽ được cập nhật hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng quý.
• Tiếp thị đòn bẩy . Ví dụ, zoom.com thuộc sở hữu của NBCi, một công ty con của NBC là mạng truyền hình lớn của quốc gia. NBC hướng lưu lượng truy cập theo hướng của NBCi. Trang web Liên đoàn bóng đá quốc gia tại NFL.com tạo lưu lượng truy cập bằng cách liên kết đến các chương trình phát sóng bóng đá với tương tác trực tiếp.
• Tin cậy . Một cộng đồng nơi mọi người cảm thấy tự do để đăng những suy nghĩ và mối quan tâm của họ sẽ có một lợi thế cạnh tranh dựa trên sự tin tưởng. Bài đăng mới và ý tưởng mới đưa họ trở lại trang web của bạn. Fool.com, ví dụ, đã làm chủ được nghệ thuật xây dựng một mạng lưới người dùng. Họ có hàng chục bản tin email tùy chỉnh, một số trong đó có các bài đăng trên bảng tin phổ biến nhất cho ngày đó.

Lợi thế cạnh tranh có thể khác với bất kỳ công ty cụ thể nào, ngay cả giữa công ty này và công ty khác trong cùng ngành. Bạn không cần phải có một lợi thế cạnh tranh để chạy một công việc kinh doanh thành công, tính toàn vẹn và sự hài lòng của khách hàng có thể thay thế cho nó - nhưng bất kỳ lợi thế nào chắc chắn sẽ cung cấp cho bạn một khởi đầu nếu bạn cần đầu tư mới. Có lẽ đó là cơ sở khách hàng của bạn, như trong trường hợp với mối quan hệ truyền thống của Hewlett-Packard với các kỹ sư và kỹ thuật viên, hoặc có thể đó là hình ảnh và nhận thức, chẳng hạn như với Dell. Có thể lợi thế cạnh tranh của bạn là kiểm soát chất lượng và tính nhất quán, giống như của IBM.

Các tính năng và lợi ích

Một chiến lược trang web tốt đầu tiên xác định nhu cầu thị trường, cho biết thị trường mục tiêu, và sau đó lấp đầy nhu cầu đó. Bây giờ sự bùng nổ Internet của cuối thế kỷ 20 kết thúc, chiến lược của bạn thường phải thêm một yếu tố doanh thu kinh doanh cơ bản, xem xét ai sẽ trả bao nhiêu để có nhu cầu đó.

Tính năng và báo cáo lợi ích là kinh điển của tiếp thị tiêu chuẩn. Đối với mỗi sản phẩm và mọi dịch vụ bạn bán, hãy phát triển các tuyên bố về tính năng và lợi ích của bạn. Theo logic này cho trang web của bạn:

Đầu tiên, hãy hiểu sự khác biệt giữa các tính năng và lợi ích. Hãy xem ví dụ dưới đây, mô tả các tính năng và lợi ích của Bplans.com:

Benefits	Features
Đảm bảo: Tôi có thể thực hiện việc này. Yên tâm: kế hoạch của tôi vẫn ổn. Câu trả lời: chuyên gia trả lời các câu hỏi liên quan. Tài nguyên: chuyên gia tư vấn, chuyên gia, tác giả.	Kế hoạch kinh doanh mẫu Chuyên gia Hỏi & Đáp Máy tính tài chính trực tuyến Các kế hoạch tiếp thị mẫu Các kế hoạch Web mẫu Diễn đàn lập kế hoạch

Bây giờ hãy xem xét sự khác biệt. Tính năng là đặc điểm của trang web, trong khi lợi ích là giá trị tích cực cho người sử dụng trang web. Các tính năng phục vụ như một phương tiện để cung cấp các lợi ích khách hàng dự định. Thông thường mọi người mua lợi ích nhiều hơn các tính năng. Khả năng của trang web để cung cấp cho mọi người đảm bảo rằng kế hoạch của họ là ổn, câu trả lời cho các câu hỏi, giải quyết nghi ngờ và các bước hướng dẫn cụ thể là lý do tại sao nó thành công. Nhà thiết kế trang web tạo ra các tính năng, nhưng mọi người mua lợi ích.

Nhà tiếp thị giỏi hiểu các tính năng, nhưng nhấn mạnh lợi ích. Họ sử dụng các tính năng để giải thích và phát triển các lợi ích. Có những ngoại lệ đối với quy tắc chung. Một số trang web, một số thị trường và thậm chí một số ngành là tính năng điều khiển. Đối với một số người mua, máy tính và thiết bị điện tử cá nhân có khuynh hướng này. Đôi khi các tính năng và lợi ích hợp nhất với nhau.

Khi truyền đạt các tính năng và lợi ích, luôn nhấn mạnh các lợi ích. Nói chung, lợi ích bán trang web của bạn chứ không phải các tính năng. Các kỹ sư và đội ngũ phát triển sản phẩm yêu thích các tính năng, cũng như những người mua theo định hướng tiện ích, nhưng lợi ích bán, trong khi các tính năng thực sự chỉ mang lại lợi ích.

Trong số các trang web giao dịch trực tuyến, chẳng hạn như quảng cáo thường bán các lợi ích liên quan đến độ tin cậy và chuyên môn. tính năng trang web. Khi bạn nhìn vào tiếp thị môi giới trực tuyến, hãy nghĩ về điều này như là nền tảng. Hầu hết các quảng cáo này đều mang lại lợi ích, nhưng một số giá đẩy một mình và một số tính năng đẩy. Hãy suy nghĩ về quảng cáo bạn biết và cách họ đề xuất lợi ích và đặc biệt thông báo về các tính năng.