Cách nhận báo cáo mức độ phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ của bạn

Big Mama’s & Papa’s Pizzeria đã tổ chức một cuộc đảo chính công khai vào đêm Oscar vào năm 2014 khi người dẫn chương trình Ellen DeGeneres ra lệnh cho pizza từ chuỗi nhỏ ở miền Nam California trong khi chương trình được phát sóng trực tiếp với hàng chục triệu người.

Thật khó để phù hợp với mức độ hiển thị mà bạn nhận được từ việc được yêu cầu phân phối và phân phát pizza tới các ngôi sao điện ảnh trong một chương trình truyền hình với khán giả toàn cầu. Nhưng đừng lo lắng - có rất nhiều cách dễ dàng hơn để đưa phương tiện truyền thông chú ý đến doanh nghiệp nhỏ của bạn, giúp bạn tiếp thị miễn phí có thể thu hút khách hàng, nhà cung cấp mới hoặc thậm chí là nhà đầu tư.

Dưới đây là sáu lời khuyên, dựa trên những hiểu biết mà quan hệ công chúng và các chuyên gia quan hệ truyền thông được chia sẻ với Investmentmatome:

1. Hiểu và xây dựng mối quan hệ vững chắc với phương tiện truyền thông địa phương

Ai sẽ không muốn được đề cập đến, thậm chí chỉ trong vài giây, trên một sự kiện toàn cầu của một sự kiện Hollywood hào nhoáng, hoặc trên một bản tin CNN, hoặc trong một câu chuyện trên tờ The New York Times? Nhưng những cơ hội đó là rất hiếm đối với một doanh nghiệp nhỏ.

Thông thường, các cược tốt nhất của bạn cho bảo hiểm là những người dân địa phương - một tờ báo khu vực hoặc thành phố hoặc trang tin tức trực tuyến, hoặc các đài truyền hình hoặc đài phát thanh địa phương.

"Nếu bạn là một doanh nghiệp địa phương, không bao giờ loại bỏ các phương tiện truyền thông địa phương", Stephanie Libous của cơ quan quan hệ công chúng Allison + Partners nói.

Và lý do là rõ ràng: Những người có sự chú ý bạn cần để thu hút sống trong khu vực, thành phố hoặc thậm chí là khu phố nơi doanh nghiệp nhỏ của bạn dựa vào. Ngoài ra, việc quyết định cửa hàng tin tức nào cần nhắm mục tiêu cho phạm vi phủ sóng "không chỉ được quyết định bởi số người đọc nó, mà còn liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn", Libous nói.

Bạn có cơ hội tốt hơn để nhận được bảo hiểm địa phương nếu bạn dành thời gian để biết thế giới truyền thông trong thành phố của bạn hoặc ngay cả cộng đồng địa phương của bạn. Hãy nhớ rằng, hầu hết các phóng viên đều có “nhịp đập” hoặc các khu vực cụ thể mà họ tập trung vào.

Vì vậy, bạn phải "nổi bật so với đám đông bằng cách nhắm mục tiêu thông điệp của bạn đến các nhà báo có liên quan nhất", Marshall Wilson, phó chủ tịch truyền thông tại Phòng Thương mại San Francisco nói. Anh ấy cung cấp mẹo này để lên lịch sự kiện truyền thông: Thời gian tốt nhất là từ 10 giờ sáng đến 2 giờ chiều

Matt Rizzetta, chủ tịch và giám đốc điều hành của North 6th Agency, một công ty quan hệ công chúng ở New York, nói rằng một chiến thuật hoạt động tốt cho công ty của ông là mời một thành viên của báo chí ăn sáng mỗi tháng một lần.

"Không có gì giống như thời gian đối mặt với báo chí," ông nói với Investmentmatome. "Những mối quan hệ đó là hiệu quả nhất - và là một trong những chiến lược rẻ tiền nhất mà chúng tôi đã triển khai."

2. Nổi bật với đám đông bằng cách làm nổi bật những gì khiến bạn khác biệt

Các doanh nghiệp nhỏ mắc phải một sai lầm phổ biến khi quảng bá câu chuyện của họ cho giới truyền thông, Wilson nói: “Sân của họ có vẻ giống như tất cả những thứ còn lại. Điều này đặc biệt đúng trong thế giới công nghệ, nơi mọi vị trí khởi nghiệp chính nó là 'Uber cho mua sắm quần áo' hoặc 'Airbnb' cho bất kỳ thứ gì tiếp theo. ”

Tránh những từ ngữ bị lạm dụng, ông nói thêm, chẳng hạn như “gây rối”, “sức mạnh tổng hợp”, “đòn bẩy”, “đột phá” và “đầu tiên.” Wilson châm biếm: “Và không ai quan tâm rằng bạn sống trong nhà để xe ăn mì ramen khi bạn phát triển ý tưởng lớn của bạn. ”

Đó không phải là để nói rằng bạn không nên làm nổi bật cuộc đấu tranh của bạn, hoặc thậm chí câu chuyện của bạn rags-to-riches trong việc tạo ra doanh nghiệp nhỏ của bạn. Nhưng hãy nhớ rằng câu chuyện khởi động trong nhà để xe cũ đang nhận được, tốt, cũ. Vì vậy, hãy quảng bá câu chuyện của tôi với câu chuyện về công ty này với một vòng quay mới.

Đó là điều mà một công ty phần mềm nhỏ có tên SugarCRM đã có thể làm khi nó tiếp cận với tờ San Francisco Chronicle vào năm 2007. Câu chuyện đã đưa ra đề xuất mới của công ty trong các ứng dụng kinh doanh dựa trên web nguồn mở. Nhưng đó không phải là trọng tâm chính của bảo hiểm. Thay vào đó, chính người sáng lập John Roberts đã vượt qua chứng khó đọc của mình để thành công ở đại học và trong kinh doanh.

3. Khám phá cơ hội trong các ấn phẩm thương mại

Nhìn xa hơn các phương tiện thông tin đại chúng đến các cửa hàng khác mà khách hàng và nhà cung cấp của bạn đang đọc, chẳng hạn như các ấn phẩm thương mại hoặc đặc biệt. Điều này hoạt động tốt nhất nếu doanh nghiệp nhỏ của bạn phục vụ cho các công ty khác.

"Tôi sẽ nghĩ về khách hàng của bạn ở đâu," Rizzetta nói. “Nhìn vào các ấn phẩm thương mại dọc cụ thể sẽ được đọc bởi khách hàng tiềm năng.”

Ông nhấn mạnh sự cần thiết phải suy nghĩ theo chiều dọc khi nói đến các ấn phẩm đặc biệt. “Nếu bạn là một công ty tư vấn khởi nghiệp và mục tiêu của bạn là ngành bán lẻ, tôi sẽ đẩy mạnh các ấn phẩm thương mại bán lẻ. Tôi sẽ không chạm vào các ấn phẩm tư vấn. ”

4. Sử dụng email và phương tiện truyền thông xã hội để kể câu chuyện của bạn theo cách riêng của bạn

Bạn thực sự không cần báo chí và tin tức truyền hình để tiếp cận khách hàng những ngày này. Một trong những điều đầu tiên bạn có thể làm sau khi ra mắt công ty của bạn là gửi email cho bạn bè và người quen.

Bạn cũng có thể thiết lập một trang Facebook và yêu cầu mọi người bạn biết "Thích" nó. Và mất ít hơn một giờ để bắt đầu một blog và tạo kênh YouTube của riêng bạn.

Bạn có thể làm tất cả những điều này miễn phí. Và họ là những cách thông minh để tiếp cận giới truyền thông bởi vì các phóng viên dành nhiều thời gian theo dõi thông tin hoặc câu chuyện dẫn trên Web.Doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể phù hợp với một câu chuyện mà họ đang làm việc.

Bạn có thể nhận được một cuộc gọi hoặc một email từ một nhà báo đã đi qua blog của bạn hoặc kênh YouTube của bạn hoặc trang Facebook của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo làm nổi bật thông tin liên hệ của bạn một cách nổi bật trên các trang web này.

"Bắt đầu một blog nơi bạn cung cấp cái nhìn sâu sắc và những ý tưởng mới", Wilson nói. “Hãy tự đặt mình vào chu kỳ tin tức bằng cách gửi một bản in rõ ràng về một chủ đề kịp thời mà bạn đam mê. Hoặc khi tin tức vi phạm một chủ đề mà bạn thông thạo, hãy gửi email đến hoặc gọi cho các phóng viên và cho họ biết bạn có chuyên môn và thông tin chi tiết. ”

5. Hãy là một phần của việc kể một câu chuyện lớn hơn

Tiếp cận với các phóng viên để cung cấp thông tin chi tiết của bạn về một câu chuyện phá vỡ nhấn mạnh một điểm quan trọng: Báo chí không phải lúc nào cũng là về bạn.

Một ví dụ điển hình là khi Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ của Hoa Kỳ thay đổi định nghĩa của một doanh nghiệp nhỏ vào năm ngoái. Bạn có thể chắc chắn các phóng viên bao gồm một câu chuyện như vậy sẽ quan tâm đến những gì các doanh nghiệp nhỏ nghĩ. Gửi cho họ một email với suy nghĩ của bạn sẽ làm cho công việc của họ dễ dàng hơn.

Nếu đó là một câu chuyện tiếp tục phát triển, các phóng viên thậm chí có thể tiếp cận với bạn cho các bài viết khác.

"Bạn có thường xuyên nhìn thấy hoặc nghe cùng tên trong tin tức không?" Wilson lưu ý. “Đó là bởi vì các phóng viên đã học cách đi đến những người là chuyên gia trong một lĩnh vực nhất định cho sự hiểu biết và trích dẫn. Một phóng viên chính trị đã từng nói với tôi rằng anh ta không quan tâm đến niềm tin của bất kỳ ứng cử viên nào; anh ta chỉ muốn một ứng cử viên trả lời điện thoại và đưa ra những dấu ngoặc kép đầy màu sắc. ”

6. Nhận ra rằng, đôi khi, không có bảo hiểm nào tốt hơn cho doanh nghiệp

Nhưng bạn cũng không nên thử quá khó có được sự chú ý của giới truyền thông. Có một điều như nhận được quá nhiều mức độ phù hợp, đặc biệt nếu bạn được trích dẫn trong những câu chuyện không thực sự khớp với danh tính của bạn với tư cách là công ty hoặc liên quan đến mục tiêu kinh doanh của bạn.

Rizzetta đưa ra một ví dụ về một nhà hàng cao cấp phục vụ các món ăn Địa Trung Hải nằm trong một khu bờ sông sang trọng. Nếu câu chuyện mà một phóng viên đang tìm kiếm nhận xét là khoảng 5 bữa ăn nhanh, "đó có thể không phải là câu chuyện mà bạn muốn nhận xét," anh nói.

"Bạn không muốn làm bất cứ điều gì để pha loãng thương hiệu của bạn," ông nói. "Bạn cần phải biết khi nào nên nói không."

Rizzetta nói thêm: “Trong trường hợp doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ, câu châm ngôn mà bất kỳ báo chí nào là báo chí tốt, theo ý kiến ​​của chúng tôi, không áp dụng”.

Trong thực tế, có những trường hợp hiếm hoi khi không nhận được bất kỳ báo chí nào tốt hơn cho doanh nghiệp.

Điều này đã được nhấn mạnh gần đây bởi câu chuyện của Elizabeth Holmes, người sáng lập ra một startup được gọi là Theranos, đã phát triển một công nghệ kiểm tra máu đột phá.

Cô giữ một hồ sơ thấp trong khi làm việc trên công ty của mình trong 11 năm, trước khi bắt đầu thu hút sự chú ý của giới truyền thông nhiều hơn, theo một câu chuyện trên tờ San Jose Mercury News. Điều này cho phép cô phát triển cả công nghệ và chiến lược mang lại cho cô một lợi thế vững chắc trong một thị trường cạnh tranh, theo một hồ sơ trên tạp chí Inc. Ngày nay, Theranos được ước tính trị giá 9 tỷ USD.

Benjamin Pimentel là một nhà văn nhân viên bao gồm doanh nghiệp nhỏ cho Investmentmatome. Theo dõi anh ấy trên Twitter @benpimentel , trên Google+ và hơn thế nữa LinkedIn.

Hình ảnh qua iStock.