Bạn có bắt kịp xu hướng tiêu dùng hiện đại không? |
Ăn Khế Trả Vàng - Phim Truyện Cổ Tích Việt Nam [HD]
Xu hướng tiêu dùng hàng đầu?
Có một số xu hướng tiêu dùng nhất định không thể bỏ qua. Khi bạn theo dõi các xu hướng này, bạn có thể cải thiện hiệu quả kinh doanh của riêng mình. Một số xu hướng tiêu dùng chính bao gồm:
- Thiết bị di động cho mọi thứ
- Mạng xã hội
- Nội dung và Tweets
- Cộng đồng trực tuyến
Thiết bị di động
Thiết bị di động đã trở thành một trong những xu hướng ngày càng phổ biến nhất cho người tiêu dùng. Với những tiến bộ trong công nghệ được thực hiện, có rất nhiều điện thoại thông minh, máy tính bảng và thiết bị cầm tay khác nhau kết nối người tiêu dùng với Internet. Điều quan trọng là nhận ra rằng thiết bị di động không chỉ là điện thoại nữa.
Không chỉ làm những thiết bị này kết nối người tiêu dùng mà còn giúp người tiêu dùng tìm hiểu thêm về các sản phẩm cụ thể và thực hiện nghiên cứu của họ trước khi họ quyết định mua thứ gì đó. Một phần lớn những người sở hữu thiết bị di động, khoảng 80%, sử dụng thiết bị để mua sắm và tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm. Bởi vì điều này, điều quan trọng là chủ doanh nghiệp phải định dạng trang web của họ để có thể truy cập được trên thiết bị di động. Xu hướng này là làm cho các trang web đáp ứng với kích thước màn hình, thay vì tạo ra một "phiên bản di động". Nói cách khác, việc có một phiên bản di động riêng biệt của trang web của bạn không có lợi; nhưng một trang web điều chỉnh theo kích thước của thiết bị đã trở thành tiêu chuẩn.
Mạng xã hội
Trong vài năm qua, mạng xã hội đã trở nên khá phổ biến với hàng chục triệu người đăng nhập vào các trang web mạng xã hội phổ biến, chẳng hạn như Facebook và Twitter, mỗi ngày. Tuy nhiên, thực tế của vấn đề là mọi người thường sử dụng các trang web này để giao tiếp và kết nối với bạn bè và các thành viên trong gia đình, chứ không phải nhấp vào quảng cáo. Nhưng việc thu hút người dùng chia sẻ ý kiến tích cực về sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể tạo ra lợi ích lớn cho doanh nghiệp của bạn.
Nội dung và Tweets
Nội dung và Tweets là một phần quan trọng trong xu hướng hiện đại của người tiêu dùng. Tweets thông qua Twitter được giới hạn 140 ký tự và tin nhắn văn bản được giới hạn 160 ký tự, mặc dù 140 thường là một giới hạn tốt hơn. Những thông điệp cực ngắn này được người tiêu dùng sử dụng để nhanh chóng chia sẻ tất cả các loại thông tin về bản thân họ. Bạn có thể sử dụng điều này để thu thập thông tin và xác định khách hàng tiềm năng hoặc thậm chí liên hệ với khách hàng với ưu đãi đặc biệt hoặc thông tin hữu ích.
Nhiều năm trước, để mọi người liên hệ với công ty để được hỗ trợ, một số dịch vụ khách hàng sẽ được cung cấp. Tuy nhiên, với sự gia tăng về mạng xã hội và thiết bị di động, nhiều doanh nghiệp hiện đang cung cấp hỗ trợ dịch vụ khách hàng qua tin nhắn văn bản hoặc thậm chí qua tweet trên Twitter.
Cộng đồng trực tuyến
Cuối cùng, nhưng chắc chắn không kém, cộng đồng trực tuyến đã trở nên rất lớn trong số người tiêu dùng. Người tiêu dùng thường trở thành một phần của cộng đồng trực tuyến bằng cách tham gia vào các diễn đàn và cuộc trò chuyện. Thật dễ dàng cho một người để truyền bá tin tức tốt hay xấu về một doanh nghiệp và kinh nghiệm của họ với doanh nghiệp đó thông qua cộng đồng trực tuyến. Có hàng chục ngàn trang web cộng đồng thích hợp cụ thể cho hầu hết mọi sản phẩm có thể tưởng tượng được. Kết nối và thu hút các cộng đồng này trực tiếp có thể tạo ra nhiều kết nối hữu ích và cơ hội tích cực cho doanh nghiệp của bạn.
Hình ảnh cây truyền thông xã hội lịch sự của Shutterstock
