Cách né tránh Email Tsunami |

Công ty của bạn có nhận được hàng trăm hay thậm chí hàng ngàn email mỗi ngày không ?

Thời báo New York tập trung vào ngày hôm qua về vấn đề quá nhiều email và cách xử lý nó, nêu bật một vài giải pháp có thể thu được từ cả hai nhà lãnh đạo công nghệ hiện nay và từ các nhà văn sung mãn của các thế hệ trước. Tuyên bố “phá sản qua email” (chỉ đơn giản là xóa tất cả email của bạn) là một giải pháp, nhưng bạn có thực sự làm điều đó với khách hàng và những người liên hệ khác không?

Thomas Edison, người nhận hơn 100.000 thư không được yêu cầu có cách tiếp cận khác. Ông đã thuê các thư ký để giúp ông trả lời mọi thư. Fred Wilson của Union Square Ventures không hoàn toàn đồng ý với cách tiếp cận này, nhưng khuyên bạn nên chuyển tiếp email cho những người khác trong công ty của bạn, những người được trang bị tốt hơn để trả lời một số loại email nhất định. Nhưng phương pháp này đi kèm với bộ vấn đề riêng của nó. Làm thế nào để bạn biết rằng một email mà bạn chuyển tiếp thực sự đã được trả lời? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn muốn theo dõi cuộc trò chuyện qua email đó, mặc dù ai đó trong công ty của bạn đang xử lý nó?

Bây giờ hãy tưởng tượng rằng công ty của bạn gặp sự cố này và thông tin của bạn @, sales @ và customerservice @ inboxes đang tràn ngập. Bạn có lẽ thậm chí không cần phải tưởng tượng vấn đề này. Bạn có thể phải đối mặt với vấn đề này mỗi ngày. Làm thế nào để bạn đảm bảo rằng mọi yêu cầu đều nhận được phản hồi cá nhân? Làm thế nào để bạn chắc chắn rằng phản hồi được gửi đi nhanh chóng để bạn không giữ khách hàng và danh bạ của mình chờ đợi?

Hôm nay Palo Alto Software đã ra mắt sản phẩm mới để cung cấp giải pháp: Email Center Pro (thông cáo báo chí). > Email Center Pro đảm bảo rằng email gửi đến không còn nhận được câu trả lời trùng lặp hoặc thậm chí tệ hơn nữa, không có câu trả lời nào cả. Thay vì chuyển tiếp thư từ máy tính đến máy tính, từ người này sang người khác, giờ đây bạn có thể trả lời email trong hộp thư đến được chia sẻ một cách nhanh chóng và dễ dàng bằng giải pháp email tập trung. Không bao giờ mất khách hàng vì nhân viên chơi “không phải” với hộp thư dùng chung.

Email Center Pro được phát triển để giải quyết vấn đề hộp thư chung của riêng chúng tôi tại Palo Alto Software. Chúng tôi đã sử dụng để chuyển tiếp thư xung quanh, không bao giờ chắc chắn liệu một phản hồi đã được gửi hay phản hồi là gì. Chúng tôi đã phát triển Trung tâm Email Pro để sử dụng nội bộ ban đầu nhưng sớm nhận ra rằng nhiều khách hàng doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi đã có những nỗi đau email giống như chúng tôi đã làm. Kết quả là, chúng tôi đã phát hành Email Center Pro làm sản phẩm để giúp các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển khác quản lý email của họ tốt hơn. Email Center Pro bao gồm các tính năng năng suất tuyệt vời như gắn thẻ, mẫu, quản lý nhiều hộp thư, chuyển nhượng email, ghi chú nội bộ, luồng và nhiều thứ khác.

Chúng tôi hy vọng bạn tìm thấy Trung tâm Email Pro hữu ích trong doanh nghiệp của bạn. tại Palo Alto Software. Đăng ký ngay hôm nay để nhận một tài khoản miễn phí và lấy nó cho một ổ đĩa thử nghiệm.

Gửi email cho hạnh phúc

-Không có Parsons

-COO, Phần mềm Palo Alto

-www.emailcenterpro.com