Không có nghĩa là có! Hôm qua tôi đã có một cuộc trò chuyện với một phụ nữ trẻ đang làm việc như một đại diện bán hàng bên ngoài cho một công ty cho thuê xe dựa vào các công ty bảo hiểm địa phương để giới thiệu doanh nghiệp với họ. Đây là lần đầu tiên cô ấy đóng vai trò bán hàng, và hơi xanh, sự tự tin của cô ấy vẫn chưa ở đâu…

đang làm việc như một đại diện bán hàng bên ngoài cho một công ty cho thuê xe dựa vào các công ty bảo hiểm địa phương để giới thiệu doanh nghiệp cho họ. Đây là lần đầu tiên cô tham gia vai trò bán hàng, và

hơi xanh một chút, sự tự tin của cô vẫn chưa đến mức cần thiết. Cô ấy hỏi tôi một vài lời khuyên để giúp

cô ấy có hiệu quả nhất trong việc kết thúc bán hàng. Điều này thật đơn giản, tôi nghĩ, “Luôn luôn

yêu cầu công việc kinh doanh!”

Người phụ nữ trẻ rõ ràng không thoải mái với lời khuyên

này. Cô ấy đã xuống dốc. Cô ấy có thể giải thích về sản phẩm của mình với chi tiết

rực rỡ. Nhưng cô chưa bao giờ yêu cầu một khách hàng

cho việc kinh doanh giới thiệu của họ. Tôi hỏi tại sao điều này làm cô ấy khó chịu. Câu trả lời của cô: "Nếu họ nói không!" Ah yes -

nếu họ KHÔNG nói gì? Và một số sẽ -

đó là một sự bảo đảm. Nếu họ nói không, nó

là cơ hội chính để tìm hiểu lý do. Thông tin này sẽ là một trong những thông tin tốt nhất mà bạn có thể thu thập về cách cải thiện

khi sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hoặc dựa trên kỹ năng bán hàng của riêng bạn. Tốt hơn , nó cho bạn cơ hội để giải quyết các mối quan tâm của họ ngay tại chỗ, có khả năng thuyết phục

họ thay đổi suy nghĩ của họ về những gì bạn đang bán. Tất cả những điều này sẽ giúp bạn bán được nhiều hơn trong

thời điểm này và trong tương lai. Vì vậy, trong

kết thúc, một "không" thực sự có thể là một "có". Luôn

hỏi - hoặc bạn sẽ không bao giờ biết.

Beth Anne Whalen

Giám đốc phát triển kinh doanh