Tại sao giới thiệu có thêm doanh thu |

Introverts có thể là phi thường. Dưới đây là một vài đặc điểm tính cách khiến chúng khác biệt so với các đối tác đi xa hơn của chúng.

Một mùa hè trong khi học đại học, tôi lấy một công việc bán hàng để thanh toán hóa đơn. Tôi đã rất nhút nhát và sợ hãi về viễn cảnh gặp gỡ những người mới, nhưng tôi cần tiền và quyết định thử. Làm cho vài địa chỉ liên lạc đầu tiên là khó khăn, nhưng sau một vài giờ tôi nhận ra rằng không chỉ là một người bán hàng tốt, sự hướng nội của tôi đã cho tôi một lợi thế độc đáo khiến tôi thành công hơn. Tôi thấy rằng một khi tôi đã trải qua phần giới thiệu ban đầu, tôi đã có thể kết nối với khách hàng ở mức độ sâu hơn, hiểu rõ hơn về quan điểm của họ và cung cấp một mức dịch vụ được đảm bảo để tạo các giới thiệu truyền miệng.

Tập trung vào Nhu cầu của khách hàng, Không phải của bạn

Là người tiêu dùng, bạn đã mua một cái gì đó bao nhiêu lần và ngay lập tức hối tiếc? Một số nhân viên bán hàng đánh bạn với một cú hích mạnh trong một khoảnh khắc của sự yếu đuối và bây giờ bạn đang mắc kẹt với một cái gì đó bạn không thực sự muốn. Đại diện bán hàng có thể đã đáp ứng hạn ngạch hiệu suất của mình, nhưng giờ mỗi khi bạn sử dụng sản phẩm đó, bạn cảm thấy bực bội và thề sẽ không bao giờ quay trở lại cửa hàng đó.

Mẹo: Trong lần ghé thăm đầu tiên của khách hàng, hãy tập trung ít hơn vào kích thước vé và nhiều hơn nữa khi kết nối chúng với một sản phẩm độc đáo mà họ sẽ yêu thích và nói với bạn bè của họ.

Nghe nhiều hơn, Nói ít hơn

Để thành công với tư cách là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn phải hiểu mục tiêu và ước mơ của khách hàng, và sau đó cung cấp các sản phẩm và dịch vụ để làm cho chúng ước mơ thành hiện thực. Trong khi một cá nhân bị biến thái có thể có ảnh hưởng tốt đến người khác, thương hiệu của bạn và khả năng kinh doanh lâu dài đang bị đe dọa nếu nỗ lực bán hàng không bao gồm số lượng nghe tốt. Một người hướng nội hiểu rõ hơn về cảm xúc và quan điểm của khách hàng. Điều này dẫn họ đến đánh giá tốt hơn khi khách hàng đang kéo đi hoặc không quan tâm, và tìm cách để chuyển cuộc thảo luận sang đất hiệu quả hơn.

Mẹo: Thay vì ngay lập tức đẩy thứ gì đó vào khách hàng, hãy lùi lại một bước và lắng nghe lâu hơn cần trước khi thực hiện quảng cáo chiêu hàng. Bạn có thể tạo ra sự bán hàng thậm chí còn lớn hơn.

Mở rộng các mối quan hệ bắt đầu, Introverts Maintain Them

Bạn đã nghe ai nói "Tôi ngại, nhưng một khi bạn biết tôi là cuộc sống của nhóm. “Introverts thường thấy rằng quá trình bắt đầu một mối quan hệ mới có thể là mệt mỏi ở lần, nhưng một khi cuộc đối thoại đang diễn ra họ có thể có những tương tác cực kỳ bổ ích với mọi người. Đây là một đặc điểm tuyệt vời trong một, bởi vì trong nhiều thiết lập kinh doanh giữ chân khách hàng là quan trọng hơn nhiều so với việc mua lại khách hàng. Giới thiệu giá trị tình bạn của họ, và có thể tìm thấy những cách sáng tạo để duy trì mối quan hệ và cho thấy rằng họ chân thành.

Mẹo: Hãy nghỉ ngơi vì lo lắng về số lượng khách hàng và tập trung vào chất lượng. Xem xét một số mối quan hệ khách hàng hiện tại và suy nghĩ một số cách sáng tạo để đi xa hơn và hơn thế nữa để phục vụ họ. Lợi thế mà nó tạo ra sẽ rất đáng giá.

Thật dễ dàng để giả định rằng để thành công trong kinh doanh, bạn cần phải có một loại cá tính nhất định. Đây không phải là sự thật! Có rất nhiều loại chủ doanh nghiệp trên thế giới này vì có nhiều loại người. Điều quan trọng là phát triển một sân kinh doanh chính hãng, kết nối với mọi người ở một mức độ ý nghĩa và mang lại giá trị thực.

Nguồn hình ảnh: andrewcrews.com