15 Mẹo để giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ truyền thông mạnh mẽ

Các doanh nghiệp nhỏ không phải lúc nào cũng có một bộ phận PR chuyên dụng, hoặc thậm chí là một người chuyên dụng để xử lý các mối quan hệ truyền thông và báo chí. Vì vậy, không phải lúc nào cũng dễ dàng cho các doanh nghiệp nhỏ xây dựng mối quan hệ truyền thông bởi vì một chủ doanh nghiệp nhỏ phải mặc rất nhiều mũ khác nhau.

Điều đó không liên quan đến các chuyên gia truyền thông ít quan trọng hơn. Trên thực tế, các quan hệ báo chí có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ thay thế các chiến dịch quảng cáo đắt tiền hơn, vì vậy họ xứng đáng được nuôi dưỡng và chú ý. Dưới đây là 10 mẹo tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ muốn xây dựng mối quan hệ truyền thông vững mạnh nhưng không có nhân viên tận tụy dành nhiều thời gian cho nó.

1. Đánh bóng sân của bạn

Đừng cho rằng bạn cần viết một thông cáo báo chí để tiếp cận các chuyên gia truyền thông hoặc các blogger. Mỗi doanh nghiệp nhỏ nên có những gì được gọi là một sân thang máy đã sẵn sàng để đi. Nó được gọi là sân thang máy vì nó đủ ngắn để nói cho ai đó về doanh nghiệp của bạn trong thang máy. Dành thời gian để viết quảng cáo chiêu hàng của bạn và dành một bài đăng trên blog cho nó để bạn có thể gửi các chuyên gia báo chí và truyền thông đến với nó thông qua các liên kết trên phương tiện truyền thông xã hội. Nó cũng luôn luôn là một ý tưởng tốt để có ít nhất ba chiều dài độ dài khác nhau được viết ra: nhỏ, vừa và lớn. Bằng cách đó, bạn sẽ có một sân sẵn sàng để phù hợp với bất kỳ dịp nào.

2. Tìm Góc tin tức

Trừ khi nhà báo bạn đang nhắm mục tiêu viết cụ thể về thành phố, thị trấn hoặc ngành của bạn, phải có góc tin tức trong câu chuyện của bạn để thu hút họ. Tìm điểm quan tâm để giúp tạo kết nối phương tiện. Kết nối đó có thể là địa điểm hoặc ngành, nhưng hãy cân nhắc xem câu chuyện của bạn có thể gắn kết với các sự kiện hiện tại, chủ đề thịnh hành, văn hóa pop hay thứ gì khác khiến nó trở nên đáng giá, như góc từ thiện hay thân thiện với môi trường. Biết nhà báo nào liên hệ với

Câu chuyện của bạn có thể không hấp dẫn tất cả các chuyên gia truyền thông. Nếu một nhà báo đang làm việc trên một câu chuyện hoặc thường xuyên viết về ngành của bạn hoặc một chủ đề có liên quan đến doanh nghiệp của bạn, đó là nhà báo bạn nên cố gắng liên hệ. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian; không cần phải quảng bá câu chuyện của bạn cho người có ít hoặc không có cơ hội được quan tâm. Tìm một nhà văn hoặc một blogger, người tập trung vào kinh doanh nhỏ, ngành của bạn, thành phố của bạn, hoặc tương tự. Giữ cho danh sách của bạn tiện dụng để tham khảo trong tương lai.

4. Tìm Danh bạ Media Tìm kiếm Bạn

Mặc dù họ có thể không tìm kiếm bạn hoặc doanh nghiệp của bạn một cách cụ thể, các nhà báo thường sẽ tiếp cận trên phương tiện truyền thông xã hội khi họ đang tìm cách điền vào một câu chuyện. Công cụ truyền thông xã hội cho phép bạn dễ dàng theo dõi các đề cập từ khóa cụ thể trực tuyến và thông báo cho bạn. Có một nguồn tuyệt vời được gọi là HARO, viết tắt của “Help a Reporter Out”. Bạn có thể đăng ký các cảnh báo email miễn phí để cho bạn biết khi một nhà báo, blogger hoặc phóng viên đang tìm kiếm một câu chuyện mà bạn có thể liên hệ với doanh nghiệp của mình đến.

5. Tiếp cận với truyền thông xã hội

Hầu hết các phóng viên và chuyên gia truyền thông không bận tâm nếu bạn liên hệ với họ trên Twitter hoặc bất kỳ kênh truyền thông xã hội nào mà họ có mặt công khai. Đây là nơi bài đăng trên blog quảng cáo chiêu hàng của bạn xuất hiện - bạn có thể gửi một tweet bao gồm liên kết tới quảng cáo chiêu hàng của bạn bằng một ghi chú ngắn. Hãy chắc chắn sử dụng dịch vụ rút ngắn liên kết như Bit.ly để cung cấp cho bạn thêm chỗ để soạn tweet của bạn.

6. Gửi Email được Cá nhân hoá, Nhắm mục tiêu

Cá nhân hóa các liên lạc qua email của bạn và đảm bảo rằng bạn đang gửi chúng đến đúng nhà báo. Thông tin liên lạc email của bạn sẽ xuất hiện để được gửi riêng lẻ, ngay cả khi họ không. Các công cụ ngày hôm nay cho phép bạn tự động hóa cá nhân hóa trong trường địa chỉ. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn đang gửi email có liên quan đến nhà báo chính xác bao gồm các loại chủ đề mà bạn đang tìm kiếm, theo cách đó bạn cũng sẽ có ít email hơn để gửi cho các cá nhân được nhắm mục tiêu. Nếu email của bạn trông giống như nó được tự động hoặc một bản sao và dán bức thư chăn, nó sẽ không nhận được sự chú ý tương tự mà bạn sẽ thu được bằng cách làm cho nó cá nhân.

7. Kết nối trên truyền thông xã hội

Bằng cách kết nối trên phương tiện truyền thông xã hội, điều đó có nghĩa là xã hội và gắn kết với các nhà báo mọi lúc, không chỉ khi bạn cần một cái gì đó từ họ. Thỉnh thoảng nhận xét, thích và chia sẻ bài viết hoặc bài đăng trên blog của họ. Không chỉ bình luận hoặc tham gia khi bạn muốn sự chú ý của họ. Bằng cách đó, khi bạn tiếp cận, họ sẽ nhận ra bạn từ các tương tác trước đó.

8. Chia sẻ tất cả thông tin

Luôn chia sẻ tất cả tin tức và tất cả thông tin bạn có. Hãy để phóng viên chỉnh sửa những gì họ làm hoặc không muốn. Nếu có điều gì đó bạn không muốn báo cáo, điều tốt nhất là vẫn để cho người liên lạc phương tiện truyền thông biết về điều đó, nhưng giải thích rằng đó là "không lưu nội dung." Bằng cách đó, bạn sẽ không gặp phải vấn đề khi họ phát hiện ra nó từ một nguồn khác và in nó. Điều này sẽ tránh được một vấn đề tốn kém cho bạn mà có thể biến thành thảm họa PR.

9. Trung thực

Trung thực là chính sách tốt nhất. Chúng ta không cần phải nói điều đó, nhưng điều quan trọng là phải hiểu rằng khi giao tiếp với giới truyền thông, điều cực kỳ quan trọng bởi vì bị phơi bày vì không nói sự thật bởi giới truyền thông là một chuyện công khai. Điều này có thể tạo ra một cơn ác mộng PR cho bạn mà bạn không thể đủ khả năng.

10. Tìm hiểu làm thế nào để có thể báo giá được

Làm cho công việc của phóng viên dễ dàng hơn bằng cách trích dẫn những âm thanh có thể trích dẫn được. Việc chỉnh sửa và đoán ít hoạt động hơn mà một nhà báo có, càng có nhiều khả năng tin tức hoặc bản phát hành của bạn sẽ được đăng. Giữ cho các trích dẫn của bạn ngắn gọn và đến mức quan điểm, và cung cấp phối cảnh, không phải là một câu chuyện hoàn chỉnh.

11. Be Timely

Tin cũ không có tin tức. Việc có thể có ý nghĩa kép với các nhà báo: Điều đó có nghĩa là đảm bảo rằng tin tức có liên quan hoặc đặt một sự kiện hoặc văn hóa pop hiện tại xoay quanh tin tức của bạn, và nó cũng có nghĩa là tôn trọng thời hạn của phóng viên. Đừng cho rằng chỉ vì một phóng viên không có phương tiện in mà không có thời hạn để tuân thủ.

12. Có thể truy cập

Khi các phóng viên làm việc đúng thời hạn, họ có thể cần theo dõi bạn để đặt câu hỏi. Cấp cho họ quyền truy cập vào bạn và đặt thông số. Nếu bạn không phiền họ liên lạc với bạn muộn, hãy cho họ biết nếu nó là OK. Điều này có thể giúp câu chuyện của bạn được chạy khi một phóng viên đến muộn làm việc đúng thời hạn và đám đông của công ty có thể không truy cập được.

13. Offer Exclusives

Bất cứ khi nào có thể, việc cung cấp độc quyền cho một liên hệ truyền thông đặc biệt sẽ giúp thúc đẩy câu chuyện hoặc tin tức của bạn. Điều này nghe có vẻ giống như một công ty chuyên nghiệp có thể làm, nhưng việc cung cấp độc quyền có thể là vé của doanh nghiệp nhỏ để nhận tất cả báo chí bạn cần từ một nguồn.

14. Thể hiện tính cách

Đặc biệt là khi giao tiếp với các từ hoặc thông tin liên lạc qua email, cá tính thường xuyên bị mất trong tất cả các văn bản. Các nhà báo cũng là những người và họ có thể có một điểm mềm cho những doanh nghiệp nhỏ. Cách duy nhất để họ biết nếu họ thích bạn là cho họ thấy một cá tính. Điều này có thể được nuôi dưỡng theo thời gian thông qua các kết nối xã hội và bằng cách đưa vào những nhận xét cá nhân và những giai thoại.

15. Cung cấp hình ảnh

Doanh nghiệp nhỏ có thể không có hình ảnh chuyên nghiệp hoặc cổ phiếu nhưng bạn có hình ảnh chính xác hơn về doanh nghiệp nhỏ, mặt tiền cửa hàng, khách hàng và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đó là những thứ có giá trị nhất để thu hút sự chú ý trong các bài viết, vì vậy những loại hình ảnh đó sẽ là những gì các nhà báo muốn.

5 điều nên tránh hàng đầu khi nói đến mối quan hệ truyền thông

Chủ doanh nghiệp nhỏ và nhân viên có xu hướng rất đam mê kinh doanh của họ. Bài học chính ở đây là

không tự mình thực hiện. Chuyên gia truyền thông, nhà văn, và blogger sống trong một thế giới thời hạn và cắt giảm. Đừng phàn nàn trước công chúng nếu một câu chuyện không có được spin bạn hy vọng hoặc nếu bạn bị đánh giá sai. Nếu có lỗi, hãy chỉnh sửa nó một cách lịch sự.

1. Không thêm địa chỉ liên hệ truyền thông vào bản tin công ty của bạn (trừ khi họ yêu cầu được thêm).
2. Không liên lạc với bạn bè trên Facebook. Kết nối trên LinkedIn là hoàn toàn tốt đẹp, nhưng Facebook là tắt giới hạn.
3. Đừng quá hung hăng với theo dõi của bạn. Tôn trọng thời gian và hành trình của nhà báo.
4. Đừng nghĩ rằng một phóng viên
5. có để chạy câu chuyện của bạn. Mặc dù nhiều người trong số những lời khuyên này để đối phó với các phương tiện truyền thông và nhà báo có thể âm thanh như cảm giác thông thường, họ thường bị lãng quên, bỏ qua, hoặc thậm chí nước ngoài cho bạn nếu bạn don không sống trong thế giới PR và truyền thông. Là một doanh nghiệp nhỏ, bạn có một số lợi thế so với các chuyên gia PR của công ty ở chỗ bạn có khả năng cung cấp một câu chuyện có thật. Không phải mọi nhà báo hay nhà văn đều muốn có một thông cáo báo chí chuyên nghiệp, đánh bóng. Khi bạn tham gia vào lĩnh vực xây dựng kết nối truyền thông, trạng thái doanh nghiệp nhỏ của bạn sẽ không chỉ giúp bạn có được thông tin báo chí của bạn được xuất bản, nhưng có thể làm cho nó thú vị hơn khi bạn thiết lập kết nối thực với những người thực.