Amazon tập tin kiện hơn bị cáo buộc Phony Nhận xét

Amazon đang kiện một số trang web nói rằng họ cung cấp các đánh giá tích cực, giả mạo về các sản phẩm được bán trên trang web của riêng họ.

Vụ kiện, nộp tại quê hương của Amazon ở Seattle, yêu cầu các trang web ngừng thực hành, mà Amazon nói lừa dối khách hàng và tạo ra lợi thế không công bằng so với những người bán hàng khác không cố gắng chơi game.

"Trong khi số lượng nhỏ, những đánh giá này đe dọa làm suy yếu sự tin tưởng mà khách hàng, và đại đa số người bán và nhà sản xuất, đặt ở Amazon, do đó làm mờ thương hiệu của Amazon", theo tạp chí Seattle Times.

Các trang web được nhắm mục tiêu trong vụ kiện bao gồm buyamazonreviews.com và buyazonreviews.com.

Bộ đồ có tên Jay Gentile, California, là chủ sở hữu của buyazonreviews.com. Bài báo nói rằng ông không trả lời yêu cầu bình luận.

Nhưng Mark Collins, chủ sở hữu của buyamazonreviews.com, đã bảo vệ thực tế.

“Chúng tôi không bán đánh giá giả mạo. tuy nhiên chúng tôi cung cấp đánh giá không thiên vị và trung thực về tất cả các sản phẩm, ”Collins viết trong một email gửi tới tờ Times. "Và điều này không phải là bất hợp pháp chút nào."

Trang web của ông hứa hẹn với khách hàng rằng họ “có thể có các đánh giá 4 và 5 sao không giới hạn trong tuần này”.

"Các nhà văn có tay nghề của chúng tôi nhìn vào sản phẩm của bạn, xem xét các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh của bạn và sau đó viết các bài đánh giá nghệ thuật chắc chắn sẽ tạo ra doanh thu cho bạn", nó nói thêm.

Trên phong cảnh thương mại điện tử Amazon đông đúc, rất khó để một số sản phẩm được chú ý. Thuật toán của trang web ưu tiên cho các sản phẩm đã nhận được nhiều đánh giá và thậm chí nhiều hơn nữa nếu những đánh giá đó là từ những người dùng đang hoạt động trên trang web.

Vụ kiện nói rằng các trang web bán đánh giá với giá 19 đô la đến 22 đô la cho mỗi lần xem xét.

Nó cáo buộc họ vi phạm nhãn hiệu, quảng cáo sai sự thật và vi phạm Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng chống ăn mòn và Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng Washington. Bộ đồ này nói rằng các trang web sử dụng tên và biểu trưng của Amazon một cách bất hợp pháp, cũng như có những cái tên gây nhầm lẫn tương tự như của Amazon.

Vụ kiện, được đệ trình hôm thứ tư, được cho là lần đầu tiên Amazon đã đi sau khi nhận xét giả mạo tại tòa án.

Một phát ngôn viên của Amazon nói với tờ báo rằng nó không bình luận về hành động pháp lý đang chờ giải quyết.

Doug Gross là một nhà văn nhân viên bao gồm tài chính cá nhân cho Investmentmatome . Theo dõi anh ấy trên Twitter @doug_gross và hơn thế nữa Google+ .

Hình ảnh qua iStock.