Công cụ tiếp thị email miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp |

Tiếp thị phải chăng là một thách thức đối với mọi doanh nghiệp nhỏ và công ty nhỏ.

Cho dù bạn đang làm gì, bạn có thể làm miễn phí xây dựng thị trường của bạn và giúp bạn phát triển: tiếp thị qua email. Phần tốt nhất? Bạn có thể bắt đầu xây dựng danh sách bất kỳ lúc nào trước khi bạn mở cửa kinh doanh.

Chúng tôi đã xem xét một số nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email, nói chuyện với khách hàng và chuyên gia, và có một người chiến thắng rõ ràng: MailChimp.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giới thiệu:

• Ai nên sử dụng MailChimp
• Cách chúng tôi chọn
• Tại sao MailChimp là nhà cung cấp tiếp thị qua email số 1 của chúng tôi cho một doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ
• Các mẹo nhỏ để sử dụng MailChimp
• Trường hợp MailChimp thiếu ngắn
• Các tùy chọn khác
• Ai nên sử dụng MailChimp

Danh sách email nội bộ là một trong những tài sản tiếp thị quan trọng nhất của doanh nghiệp bạn. Đó là một cách chắc chắn bạn có thể giữ liên lạc với những người muốn biết về doanh nghiệp của bạn. Cho dù bên thứ ba như Google, Facebook hay Amazon thay đổi các quy tắc của trò chơi như thế nào, danh sách của bạn là của bạn và bạn có thể tiếp cận mọi người trên đó.

Phần tốt nhất? Bạn có thể bắt đầu xây dựng danh sách bất kỳ lúc nào trước khi bạn mở cửa kinh doanh.

MailChimp lý tưởng cho các công ty bắt đầu danh sách hoặc có ít hơn 2.000 người đăng ký và gửi tới 12.000 email mỗi tháng. Điều này giúp tài khoản của bạn nằm trong giới hạn của gói miễn phí Forever MailChimp. Nếu nhu cầu của bạn vượt qua điều này, MailChimp vẫn có thể phù hợp - nhưng đây cũng là thời điểm tốt để định giá các dịch vụ khác (và chúng tôi liệt kê một số đối thủ mạnh khác ở cuối bài viết này).

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn sẽ chủ yếu là của riêng bạn để được hỗ trợ. MailChimp duy trì một cơ sở kiến ​​thức sâu rộng để giúp bạn giải quyết mọi vấn đề, nhưng hỗ trợ chỉ có sẵn với các tài khoản trả tiền.

Chúng tôi đã chọn

Chúng tôi chọn MailChimp vì tùy chọn tài khoản miễn phí của nó thực sự đặt nó ngoài các trình phát khác. Giao diện trực quan có thể giúp ngay cả những khách hàng phi kỹ thuật cũng đã bao bọc đầu họ trong việc tiếp thị email.

MailChimp đã không trả tiền cho chúng tôi để viết đánh giá này. Chúng tôi cũng đã nói chuyện với cả khách hàng MailChimp và chuyên gia về tiếp thị qua email và doanh nghiệp nhỏ - và bạn sẽ được nghe từ họ trong bài đánh giá này.

Tại sao MailChimp là nhà cung cấp tiếp thị qua email số 1 của chúng tôi cho một doanh nghiệp nhỏ hoặc nhỏ

MailChimp lý tưởng cho khách hàng khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ cần phát triển danh sách email với các công cụ hàng đầu và các phương pháp hay nhất.

Sự hiện diện bền vững, có xu hướng trong ngành từ năm 2001, công ty có trụ sở tại Atlanta gửi hơn một tỷ email mỗi ngày và là sự lựa chọn cho hơn 14 triệu tổ chức và cá nhân trên toàn thế giới.

MailChimp là hợp lý; Gói miễn phí Forever Business của họ không mất phí lên đến 2.000 thuê bao (bạn có thể gửi tới 12.000 email mỗi tháng) - không cần thời gian dùng thử, không có hợp đồng, thậm chí không cần thẻ tín dụng.

MailChimp cũng quy mô với doanh nghiệp của bạn, cung cấp luồng công việc tự động hóa email mạnh mẽ, phân tích sâu sắc và các tầng thanh toán linh hoạt giúp bạn cân bằng nhu cầu kinh doanh và ngân sách.

Trên tất cả, giao diện MailChimp rất dễ sử dụng ngay cả đối với người không sử dụng công nghệ, được kích hoạt một phần bởi sự hài hước kỳ quặc- ngay dưới biểu tượng con khỉ Curious George-esque - thực sự làm cho việc tiếp thị qua email trở nên thú vị.

Đăng ký tài khoản miễn phí tại đây (đừng lo, chúng tôi sẽ đợi).

Một thìa đường

Cảm giác hài hước đó thực sự quan trọng hơn bạn nghĩ. Người ta nói rằng một thìa đường giúp thuốc đi xuống; điều này cũng đúng trong tiếp thị qua email. Xây dựng danh sách và thiết lập mẫu email và chiến dịch cần có thời gian. Bạn phải tuân thủ luật về quyền, chọn tham gia và tôn trọng yêu cầu hủy đăng ký. Có số liệu để xem xét.

MailChimp giúp bạn với tất cả những điều này. Tuy nhiên, một phần của những gì đã làm cho công ty như một lực lượng thống trị trong thế giới tiếp thị qua email là “muỗng đường”: cảm giác vui nhộn và hài hước của MailChimp làm cho việc sử dụng dịch vụ trở nên dễ dàng hơn.

Ví dụ, kết thúc chiến dịch và sẵn sàng gửi hoặc lên lịch? Một bộ phim hoạt hình lớn của một con khỉ đẩy một nút lớn màu đỏ - và sau đó tát lên cho một năm-cao (trên thực tế, nếu bạn giữ cao fiving, một trò chơi ra mắt). MailChimp biến email tiếp thị thành thứ gì đó bạn sẽ không chỉ hiểu là một phần quan trọng trong sự phát triển kinh doanh và tiếp cận cộng đồng của bạn, mà bạn thậm chí còn mong muốn làm.

“Tôi sử dụng Mailchimp để phân phối các bản tin hàng tuần, và danh sách tăng trưởng thông qua chọn tham gia cho nhiều loại chiến dịch. Nó cũng hoàn hảo cho phân khúc nhóm và theo dõi khách hàng và khách hàng tiềm năng của tôi ”, Joanne McCall, một chuyên gia, chuyên gia đào tạo truyền thông, tác giả và diễn giả, đã làm việc với các khách hàng như Dave Ramsey và The Deepak Chopra Center for Wellbeing cho biết.

“Điều đầu tiên thu hút sự chú ý của tôi là MailChimp cung cấp một dịch vụ miễn phí. Điều đó đã cho tôi một thời gian để làm việc với nền tảng này, khám phá các tính năng của nó và thực sự tìm hiểu cách sử dụng nó trước khi cam kết đô la. Thứ hai, nó rất dễ dàng để tìm hiểu và sử dụng. Trong ngày và tuổi tác, dễ sử dụng là tất cả mọi thứ. Thêm vào đó, tôi yêu cảm giác hài hước của công ty và nhân viên của nó. Nó luôn luôn làm cho tôi cười. ”

Làm thế nào MailChimp giữ email thiết yếu và thường xanh

Email thương mại bắt đầu vào năm 1978 và bùng nổ với sự phát triển rộng rãi của Internet trong những năm 1990. Điều đó có thể làm cho email có vẻ ngày, một cái gì đó chúng tôi đưa cho các cấp. Sau khi tất cả, bây giờ có Pinterest, Instagram, YouTube, Twitter, và trên và trên.

Chắc chắn, bạn có thể có một trang Facebook, một cửa hàng trên Amazon, hoặc một sự hiện diện trang tuyệt vời trên Google và Bing. Vấn đề là đôi khi nền tảng của bên thứ ba không thành công, cộng với việc họ luôn thay đổi quy tắc và những thay đổi đó có thể làm xói mòn hoặc xóa bỏ phạm vi tiếp cận mà bạn có với khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình.

Tuy nhiên, danh sách email của bạn là tài sản của bạn. Mạng xã hội đến và đi, nhưng mọi người luôn có hộp thư đến và họ muốn được kết nối với những người mang lại cho họ giá trị.

“MailChimp cho phép tôi dễ dàng giao tiếp với khách hàng và cộng đồng của tôi”, McCall nói. "Điều này đã khiến nhiều người quan tâm đến những gì tôi đang làm, để thuê tôi để giúp họ công bố công việc kinh doanh và sách của họ."

Vì vậy, trong khi MailChimp giúp bạn dễ dàng sử dụng email hơn, thiết kế thân thiện với người dùng của họ cũng che giấu một bộ công cụ mạnh mẽ và các tùy chọn:

Các mẫu hấp dẫn và trình soạn thảo dễ sử dụng

Chọn từ một loạt các mẫu được định dạng sẵn hoặc tải lên các mẫu của riêng bạn.

Các mẫu của MailChimp cũng sử dụng thực hành trong thiết kế đáp ứng, đảm bảo rằng email của bạn trông tốt trong bất kỳ hộp thư đến nào trên bất kỳ thiết bị nào (chúng cũng có các công cụ kiểm tra hộp thư đến để bạn có thể xem trước thư trước khi gửi). Trình chỉnh sửa kéo và thả giúp dễ dàng tùy chỉnh các tin nhắn có văn bản, ảnh, video, các yếu tố thiết kế, v.v.

Tự động hóa và kích hoạt email

Thiết lập quy trình gửi email dựa trên tiêu chí, lịch biểu hoặc sự kiện quan trọng. Email tự động giúp bạn thu hút nhu cầu của thị trường và hướng họ đến kênh bán hàng của bạn.

Gửi các tùy chọn

Gửi tất cả cùng một lúc, lên lịch sau, gửi dựa trên múi giờ của người nhận hoặc thậm chí để MailChimp gửi email khi nào nó nói sẽ có sự tương tác tối đa từ người đăng ký của bạn.

Thử nghiệm A / B

Thử nghiệm phân tách dễ dàng những thứ như dòng chủ đề. Thiết lập một thử nghiệm, và MailChimp sẽ tự động gửi đến một phần được chỉ định của danh sách, chọn người chiến thắng, và sau đó gửi email chiến thắng đến danh sách còn lại.

Số liệu thống kê nâng cao

Từ mở và nhấp vào hành động, MailChimp cung cấp các báo cáo mạnh mẽ cho thấy hoạt động của người đăng ký, hoạt động và những gì không có trong chiến dịch email, cách chiến dịch đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn và thậm chí chiến dịch của bạn so sánh với người dùng MailChimp khác trong ngành của bạn như thế nào.Phân đoạn

Khách hàng của bạn không phải là một kích thước phù hợp với tất cả. Không phải là email của bạn. Công cụ phân đoạn cho phép bạn gửi đúng thông điệp tới đúng người vào đúng thời điểm.

“Tôi yêu MailChimp vì công ty đang suy nghĩ về phía trước”, Amy Hall, trợ lý ảo kinh doanh chuyên về MailChimp cho tiếp thị qua email kể từ 2010.

“Họ giải quyết các vấn đề về khả năng gửi email trước khi chúng trở thành vấn đề. Họ là dịch vụ email của bên thứ ba đầu tiên để nhấn mạnh các mẫu email đáp ứng di động. Họ đã di chuyển, khá nhanh chóng, để kéo và thả các mẫu đáp ứng di động. Nó không phải là một cái gì đó khách hàng của họ thậm chí phải suy nghĩ về. MailChimp chủ động làm những gì tốt nhất cho khách hàng của họ và chuyển sang tất cả các mẫu đáp ứng di động. ”

Hall khuyến cáo người dùng MailChimp mới thiết lập lịch email thường xuyên và tùy chỉnh ngay các email mặc định của MailChimp chào đón một thuê bao mới vào danh sách gửi thư. “Các liên kết này sẽ bao gồm các liên kết đến trang web, blog, tài khoản truyền thông xã hội và liên kết đến một số loại thông tin mà đối tượng của bạn thấy có giá trị và sẽ sử dụng (thường là ưu đãi miễn phí) và một chút về tần suất họ có thể mong đợi

8 mẹo sử dụng MailChimp

Với hơn một tỷ email đi khắp nơi trên thế giới mỗi ngày, việc đưa từng email đến hộp thư đến là rất quan trọng. MailChimp dành riêng cho khả năng gửi email, với tỷ lệ phân phối 96-99%, theo Shero Designs. Họ cũng dành thời gian để dễ dàng sử dụng cho khách hàng, và thật dễ dàng để có được đôi chân của bạn ướt trước khi tham gia sâu hơn vào các chiến dịch, phân đoạn và quy trình tự động liên quan nhiều hơn. ”McCall gợi ý. “Tận dụng lợi thế của tùy chọn miễn phí. Điều này mang lại cho bạn thời gian để phát triển mối quan hệ với khách hàng của bạn. Thử nghiệm với các tính năng dễ sử dụng: Tôi thích các báo cáo mà nó tạo ra và có thể sử dụng thông tin đó cho các thông tin liên lạc của tôi. ”

Khi bạn được thiết lập trên MailChimp, đây là một số điều cần lưu ý:

1. Tận dụng lợi thế của tự động hóa

Hall cho thấy bạn nhanh chóng chuyển từ gói miễn phí sang gói trả phí đầu tiên, bắt đầu từ $ 10 mỗi tháng cho tối đa 500 người đăng ký. Lý do rất đơn giản: bạn có quyền truy cập vào các công cụ tự động hóa mạnh mẽ của MailChimp.

"Tự động hóa là nước sốt bí mật của MailChimp," cô giải thích. “Nếu được thực hiện đúng, nó sẽ mang lại một sự phong phú và sâu sắc cho chiến lược tiếp thị email của bạn như không có gì khác có thể. Bạn có thể chạy nhiều chiến dịch nuôi dưỡng tùy ý, chạy một chiến dịch cho từng loại khách hàng, khách hàng tiềm năng, nhà đầu tư và nhà đầu tư tiềm năng. Họ sẽ làm cho kết nối của bạn với người đọc tốt hơn và bạn sẽ thấy kết quả vì nó. ”

2. Hãy xem xét hỗ trợ so với DIY

Chỉ những tài khoản trả phí mới đủ điều kiện nhận hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện.

Điều đó đang được nói, MailChimp có cơ sở kiến ​​thức DIY rộng lớn có thể giúp bạn nhanh chóng và toàn diện tìm câu trả lời cho các câu hỏi và giải pháp cho vấn đề. > 3. Xác thực miền của bạn

"Hầu hết người dùng sẽ không xác thực miền của họ", cảnh báo Hall. "Điều này có nghĩa khả năng phân phối của họ sẽ thấp hơn vì bản tin sẽ đến từ địa chỉ email MailChimp thay vì địa chỉ email của chính họ."

Xác thực tên miền của bạn tăng tỷ lệ phân phối vì email đến từ miền của bạn. Nếu bạn có một người CNTT hoặc nhà phát triển web, bạn có thể yêu cầu họ xử lý nó. Nếu bạn cũng đội mũ CNTT, MailChimp sẽ hướng dẫn bạn từng bước về những gì bạn cần làm để xác minh tên miền của doanh nghiệp và sau đó thiết lập xác thực miền tùy chỉnh.

4. MailChimp có các plugin và các công cụ khác có thể giúp bạn sử dụng các hộp đăng ký và các tính năng khác trên nhiều nền tảng xã hội, quản lý nội dung và thương mại điện tử, bao gồm Squarespace, WordPress, Facebook, Twitter, Shopify, Magento, Google Analytics, Salesforce và PayPal.

5. Biết rằng những gì quan trọng là chất lượng danh sách, không phải số lượng

“Đừng quá bị cuốn hút trong việc xây dựng một danh sách lớn và tỷ lệ nhấp và mở. Những điều này không quan trọng nếu bạn không nhận được bất kỳ doanh thu từ email của bạn, ”Hall giải thích. "Ai quan tâm nếu danh sách của bạn là mười nghìn người nếu bạn chỉ nhận được một dẫn từ nó? Tôi muốn có một danh sách một trăm người thực sự muốn nghe từ tôi và tôi nhận được mười trả lời hoặc nhấp qua nút 'Thuê tôi' của tôi. ”

6. Hãy chú ý đến các tính năng và nâng cấp hệ thống miễn phí

MailChimp luôn phát triển để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của thị trường, pháp luật, công nghệ và tùy chọn người đăng ký. Họ giữ hệ thống của họ tại nhà nước-of-the-nghệ thuật, do đó bạn không phải lo lắng về nó-bạn chỉ có thể tận dụng lợi thế của các tính năng rock-solid.

Nâng cấp gần đây bao gồm phông chữ web cầm tay (cho bạn nhiều hơn tùy chọn cho kiểu chữ có sẵn trong email) và trang tổng quan mới khi bạn đăng nhập, giúp bạn truy cập nhanh vào dữ liệu và thống kê quan trọng, mẹo để cải thiện thành công chiến dịch, tăng trưởng người đăng ký, hiệu quả của nguồn đăng ký, theo dõi mức độ tương tác của chiến dịch và bao nhiêu doanh thu đang được tạo ra bởi mỗi chiến dịch của bạn và quy trình công việc tự động hóa.

7. Theo dõi số liệu thống kê và báo cáo chiến dịch

“Số liệu thống kê danh sách của bạn cung cấp cho bạn một cái nhìn sâu sắc về nhân khẩu học của người đọc và cách họ muốn tiêu hóa thông tin”, Hall giải thích. “Báo cáo chiến dịch của bạn cung cấp cho bạn tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp. Tỷ lệ mở của bạn cho bạn biết nếu dòng chủ đề của bạn là tốt. Tỷ lệ nhấp của bạn cho bạn biết liệu bạn có đang nhầm lẫn với người đọc hay không. Sau khi tất cả điều đó - không sống theo các số liệu thống kê này! Sống theo doanh số của bạn. ”

8. Hãy nghĩ rằng kế hoạch khởi động miễn phí của

MailChimp dài hạn là không có trí tuệ để giúp bạn thiết lập trong thế giới tiếp thị qua email. Họ có thể gọi nó là "mãi mãi", nhưng tỷ lệ cược là doanh nghiệp của bạn sẽ không được ở mức đó mãi mãi.

Biết cách MailChimp có thể mở rộng quy mô kinh doanh của bạn. Xem xét các kế hoạch định giá của MailChimp (chúng cung cấp cả tùy chọn hàng tháng và trả tiền khi bạn đi), cộng với các tính năng trả phí bổ sung như MailChimp Pro (các tính năng nâng cao như Kiểm tra đa lượng và Phân phối), Mandrill (tự động thương mại điện tử một-một) email như xác nhận đơn đặt hàng và đặt lại mật khẩu) và Tiểu sử trên mạng xã hội (giúp bạn phân đoạn người đăng ký dựa trên dữ liệu mạng xã hội công khai).

Trường hợp MailChimp thiếu ngắn

Tất nhiên, MailChimp không hoàn hảo và không phải là ' t cuối cùng và tất cả cho mọi doanh nghiệp. Dưới đây là một số nhược điểm cần lưu ý:

Các danh sách lớn hơn giới hạn của gói Forever Free có thể không phải là giá cạnh tranh nhất.

Nếu danh sách của bạn có hơn 2.000 người đăng ký hoặc bạn đang gửi hơn 12.000 email

Chuỗi email tự động

- gửi cho người đăng ký dựa trên thời gian, hành động hoặc các thông số khác bạn đặt-

chỉ khả dụng cho các tài khoản trả phí.

• Tuy nhiên, bạn có thể truy cập tính năng này với mức phí bổ sung là 10 đô la mỗi tháng. Có nhiều danh sách có thể phức tạp,
• vì khó có thể đảm bảo bạn không sao chép email trên nhiều danh sách. Nếu bạn có cùng email trên các danh sách khác nhau, bạn có thể làm phiền khách hàng vì họ nhận được quá nhiều email từ bạn. Nhân viên hỗ trợ chỉ có sẵn cho các tài khoản MailChimp trả tiền. Một số dịch vụ tiếp thị qua email cung cấp thiết kế dịch vụ cho một khoản phí bổ sung; MailChimp không. Bạn sẽ cần sẵn sàng để làm việc với các mẫu của họ, hoặc có quyền truy cập vào nhà thiết kế của riêng bạn, người có thể thiết kế hoặc tùy chỉnh mẫu cho bạn.
• MailChimp chỉ tập trung vào tiếp thị qua email. Một số nhà cung cấp khác cũng có thể làm nhiều hơn để quản lý phương tiện truyền thông xã hội, đăng ký sự kiện, hội thảo trên web, thiết kế trang đích hoặc các tính năng khác.
• Các tùy chọn khác
• MailChimp là một giải pháp tiếp thị email tuyệt vời cho nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ, nhưng nếu bạn cần một thứ gì khác - hoặc chỉ muốn xem những gì khác các tùy chọn ở đây - đây là một số nhà cung cấp tiếp thị email tuyệt vời khác để xem xét: Trình quản lý chiến dịch

Liên hệ thường xuyên

Chuyển đổi

• Tiếp thị qua email dễ dàng cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ
• Dễ thiết lập, kế hoạch khởi động miễn phí, và giao diện thân thiện với người dùng (với sự hài hước của khỉ) làm cho MailChimp trở thành lựa chọn hoàn hảo cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ để xây dựng danh sách email và liên hệ với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
• “Tôi đã đề xuất MailChimp nhiều lần và liệt kê tài nguyên cộng đồng của tôi, ”McCall nói. “Đó là lựa chọn tốt nhất so với các lựa chọn khác. Thân thiện với người dùng và yêu giao diện. Bạn không cần phải quá 'techie' để sử dụng nó. Thêm vào đó, thật thú vị. ”
• Bplans và Palo Alto Software là những người ủng hộ mạnh mẽ của các chủ doanh nghiệp nhỏ và nhỏ. Chúng tôi làm việc với các đối tác cùng chí hướng, những người cũng muốn giúp các doanh nghiệp của bạn thành công bằng cách cung cấp các công cụ và nội dung tốt nhất cho công việc.
• Nếu độc giả của chúng tôi chọn tìm hiểu thêm hoặc mua từ các liên kết với đối tác của chúng tôi, hỗ trợ nhiệm vụ của Bplans.