Thỏa thuận trực tuyến sẽ xảy ra vào ngày thứ Sáu đen tối?

Lái xe của bất kỳ trung tâm mua sắm nào vào đầu ngày sau Lễ Tạ Ơn và bạn sẽ thấy đám đông người mua sắm háo hức sẵn sàng chia sẻ những món quà hấp dẫn nhất. Tuy nhiên, với các giao dịch trực tuyến đang bắt đầu như cháy rừng, có phải những ngày chờ đợi trong những người mua sắm lạnh giá và giẫm đạp gần như kết thúc?

Khi nó được thực hiện với gần như mọi thứ khác trong xã hội, internet đã cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm. Như vậy, giao dịch trực tuyến đặt ra mối đe dọa ngày càng tăng đối với cuộc tranh giành truyền thống của những người mua sắm điên cuồng, những người hy sinh hàng giờ và ngày để có được những tiện ích mới nhất với giá rẻ.

Liệu giao dịch trực tuyến có phải là do Black Friday không? Chúng ta hãy xem bốn lý do có thể là trường hợp này và một cách tại sao Black Friday có thể không bao giờ trở thành một con khủng long.

Bán hàng dài hơn

Black Friday, theo định nghĩa, kéo dài 24 giờ. Tuy nhiên, doanh số bán hàng trực tuyến trong và xung quanh kỳ nghỉ này kéo dài lâu hơn nhiều. Các nhà bán lẻ ngày càng cung cấp các giao dịch trực tuyến vào Lễ Tạ Ơn, Thứ Sáu Đen và Thứ Hai điện tử. Nhiều người cung cấp giao dịch vào cuối tuần, là tốt.

Theo comScore, người Mỹ đã chi 4,3 tỷ đô la trực tuyến từ Lễ Tạ Ơn qua Cyber ​​Monday vào năm 2012, tăng hai con số mỗi ngày so với năm 2011. Vào thứ Sáu đen, doanh thu trực tuyến tăng 28% trong khi doanh số bán hàng tại cửa hàng giảm 1,8%. Rõ ràng, người tiêu dùng ngày càng ủng hộ các giao dịch trực tuyến nhiều hơn trong các cửa hàng, đặc biệt là vì họ có thể tìm thấy giao dịch mua hàng cũ trong khoảng thời gian năm ngày.

Tiện

Nói một cách đơn giản, việc tìm kiếm các giao dịch tốt nhất bằng cách duyệt web dễ dàng hơn rất nhiều so với tìm kiếm thông qua quảng cáo trên báo và lái xe từ cửa hàng đến cửa hàng. Sự bùng nổ của các thiết bị di động đã làm cho việc mua sắm trực tuyến trở nên thuận tiện hơn khi những người mua sắm có thể đặt hàng quà tặng của họ từ bất kỳ đâu. Nhiều nhà bán lẻ trực tuyến chứng kiến ​​tăng trưởng hai con số trong lưu lượng truy cập trên thiết bị di động và một trang web, PriceGrabber, đã tăng hơn 3.200 phần trăm trong lưu lượng truy cập trên điện thoại thông minh vào năm 2012.

An toàn

Không có thất bại, người mua sắm đã bị thương nặng hoặc thậm chí bị giết trong trận chiến Black Friday. Một vài mẫu trong những năm gần đây bao gồm:

• Một người quản lý Virginia Wal-Mart đã nhập viện sau khi bị chà đạp
• Ít nhất năm người đã phải nhập viện sau khi bị giẫm đạp ở Long Island Wal-Mart, kể cả một công nhân đã chết, sau khi hàng ngàn người đột nhập vào cửa hàng
• Hai người đàn ông bắn nhau đến chết trong một Đồ chơi California "R" Us sau khi những người phụ nữ với họ có trong một cuộc chiến
• Một phụ nữ Ohio nhảy lên lưng của một người đàn ông để lấy TV "của cô ấy", tấn công anh ta, và hét lên chế nhạo khi cảnh sát và an ninh can thiệp

Sự cố như thế này xảy ra hàng năm, rất nhiều để các nhà bán lẻ được nhắc nhở về các sự kiện an toàn quản lý đám đông, hoặc thậm chí là các quy tắc ở một số khu vực nhất định. Trong khi đó, nguy cơ bị tấn công hoặc bị chà đạp bởi những người mua sắm khác giảm xuống còn 0 khi mua sắm trực tuyến.

Ưu đãi tốt hơn

Thứ hai trên mạng và các giao dịch trực tuyến khác thường có thể so sánh với những giao dịch được tìm thấy trong các cửa hàng vào Thứ Sáu Đen. Vì vậy, trên bề mặt, sự lựa chọn dường như là một rửa.

Tuy nhiên, mua sắm trực tuyến có hai lợi thế riêng biệt trong lĩnh vực này. Một là miễn phí vận chuyển, như nhiều nhà bán lẻ trực tuyến cung cấp perk này trên Cyber ​​Monday. Một số thậm chí làm như vậy mà không có yêu cầu mua tối thiểu. Như vậy, thường không có lý do gì để đi ra ngoài trong cơn lạnh và chờ đợi xếp hàng.

Thứ hai, việc so sánh cửa hàng trực tuyến dễ dàng hơn rất nhiều so với trong các cửa hàng. Với các trang web như Amazon và eBay, người mua sắm có thể ngay lập tức so sánh giá cả và các tính năng khác và chọn giá trị tốt nhất. Tất nhiên, họ cũng có thể so sánh bằng cách đơn giản kéo lên một vài trang web và đấm cùng một mục với giá tốt nhất.

Có một Caveat…

Một số người mua sắm thấy Black Friday chỉ hơn một ngày để giảm giá dốc. Họ thực sự tận hưởng cơn sốt điên cuồng.

Một cuộc khảo sát năm 2012 của Qualtrics phát hiện ra rằng một nửa được “kích thích” bởi trải nghiệm mua sắm Black Friday. Điều này có thể là do một số người thích mua sắm cạnh tranh. Những người khác có thể tận hưởng những tiếng leng keng lớn, đồ trang trí gầy còm và bầu không khí kỳ nghỉ tổng thể.

Phần kết luận

Mua sắm trực tuyến có thể làm xói mòn sự hấp dẫn của Black Friday, nhưng kỳ nghỉ mua sắm cổ điển sẽ tồn tại trong một thời gian. Về mặt logic, bán hàng lâu dài, tiện lợi, an toàn và giao dịch tốt hơn làm cho việc mua sắm trực tuyến trở thành một lựa chọn cao cấp. Tuy nhiên, logic không phải lúc nào cũng áp dụng trong kỳ nghỉ mua sắm kỳ nghỉ và sẽ luôn có những người chịu đựng những dấu gạch ngang lạnh lùng và điên rồ đến lối chơi trò chơi điện tử trong Target cho sự hồi hộp đơn giản của nó.

Gõ hình ảnh máy tính xách tay lịch sự của Shutterstock