Một thẻ thận trọng cho thẻ tín dụng NASCAR -

Hey người hâm mộ đua xe, suy nghĩ về một thẻ tín dụng NASCAR? Được cảnh báo. Công ty phát hành thẻ NASCAR chính thức, Credit One Bank, là chủ thể của hơn 5.000 đơn khiếu nại cho Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng.

Điều đó đặt Credit One vào top 1% các công ty tài chính mà người tiêu dùng phàn nàn với văn phòng nhiều nhất, Investmentmatome phát hiện.

Theo các khiếu nại, Credit One thường mất một tuần để thanh toán cho các khoản thanh toán của khách hàng và nó đã tính phí chậm ngay cả khi các khoản thanh toán được thực hiện đúng hạn.

William Venable nói với Tổng chưởng lý Missouri rằng Credit One đã tính cho anh một khoản phí hàng năm là $ 75 cùng với lệ phí trễ $ 25 trước khi anh ta nhận được hóa đơn đầu tiên của mình. Anh ta nói anh ta đã trả hết số tiền vào tài khoản nhưng công ty vẫn trích tín dụng của anh ta.

Đơn khiếu nại năm 2016 của Venable cho biết anh đã cố hủy thẻ sau khi biết về khoản phí hàng năm mà anh không thấy được tiết lộ trong đơn đăng ký của mình.

Người tiêu dùng cho biết họ cũng gặp khó khăn khi thực hiện thanh toán trực tuyến, buộc họ thanh toán bằng điện thoại và phải trả thêm phí, các khiếu nại cho biết.

Việc chúng tôi xem xét các khiếu nại về Tín dụng Một đã nộp cho CFPB và các cơ quan quản lý nhà nước cũng tìm thấy nhiều người tiêu dùng có tranh chấp thanh toán và khó khăn khi đóng tài khoản.

Credit One không phản hồi yêu cầu nhận xét của chúng tôi.

Khiếu nại ẩn

Công ty có trụ sở tại Nevada phục vụ cho những người đang cố gắng xây dựng lại tín dụng. Nó thuộc sở hữu của Sherman Financial Group, một công ty đầu tư toàn cầu trị giá hàng tỷ đô la.

Ngân hàng, cũng phát hành các thẻ tín dụng khác, là chủ đề của ít nhất 5.300 khiếu nại đối với CFPB. Nhưng những khiếu nại đó không xuất hiện trong cơ sở dữ liệu khiếu nại công khai mà văn phòng được thành lập để trợ giúp người tiêu dùng - tất cả đều do sự lừa đảo trong các quy tắc của cơ quan.

" HƠN: Các công ty tài chính trả lời các khiếu nại, nhưng may mắn tìm được chúng

Investmentmatome tìm thấy các khiếu nại ẩn bằng cách gửi yêu cầu Đạo luật Tự do Thông tin.

Credit One có hơn 5,8 tỷ USD trong số dư nợ năm ngoái, tăng 23% so với năm 2016, theo Nilson Report, theo dõi ngành thanh toán của người tiêu dùng. Đó là sự gia tăng số dư lớn nhất của bất kỳ công ty thẻ tín dụng lớn nào.

Đăng ký nhận thông báo qua email của chúng tôi để giúp bạn bảo vệ ví của mình. Tham gia cuộc trò chuyện và chia sẻ câu chuyện của bạn với nhóm điều tra trang web của chúng tôi trên Facebook.