3 sai lầm Các doanh nghiệp nhỏ tạo ra khi tạo một Website

Trong thế giới ngày nay, khách hàng có thể sẽ tìm hiểu về doanh nghiệp nhỏ của bạn trực tuyến. Nhưng chỉ đơn giản là có một trang web là không đủ.

Trang web phải được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm để mọi người có thể khám phá nó. Nó cũng phải tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời nếu bạn muốn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Dafna Sarnoff, phó chủ tịch cấp cao về tiếp thị và tiêu dùng sản phẩm tại Yodle, một công ty tiếp thị trực tuyến cho biết: “Ngày nay, thực sự, đó là cách các doanh nghiệp được tìm thấy, bằng cách có mặt trực tuyến”.

HƠN: 3 sai lầm phổ biến khi chọn vị trí cho doanh nghiệp nhỏ của bạn

Các chủ doanh nghiệp nhỏ tìm cách tạo ra một trang web nổi bật so với đối thủ cạnh tranh nên tránh ba lỗi phổ biến sau:

1. Làm cho nó quá hào nhoáng

Việc thuê một nhà thiết kế trang web để đặt cùng một trang web hào nhoáng quá tải với đồ họa và video có thể là một sai lầm, Sarnoff nói. Bạn muốn Google và các công cụ tìm kiếm khác tìm thấy thư của bạn.

"Vào cuối ngày, những gì bạn cần phải được tìm thấy," cô nói. “Nếu có quá nhiều đồ họa hoặc quá nhiều video và bạn không có đủ văn bản, bạn sẽ không tìm thấy nội dung phù hợp. Đó luôn là điều cần lưu ý. ”

Dafna Sarnoff: "Vào cuối ngày, những gì bạn cần là để được tìm thấy."

Thân thiện với thiết bị di động là một yếu tố quan trọng khác.

60% người lớn sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng khi tìm kiếm trực tuyến thông tin về các sản phẩm và dịch vụ địa phương, theo nghiên cứu của Hiệp hội tìm kiếm địa phương. Vì lý do này, điều quan trọng là chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ có trang web có thể đọc dễ dàng trên các thiết bị đó.

"Nếu bạn không có một trang web có vẻ tốt trên điện thoại di động," Sarnoff nói, "bạn có thể bỏ lỡ các cơ hội để giành được công việc kinh doanh mới."

2. Để lại thông tin liên hệ

Nó có vẻ giống như không có trí tuệ, nhưng nhiều trang web doanh nghiệp nhỏ thường không bao gồm thông tin liên lạc cập nhật, theo Sarnoff.

“Khi bạn có khách hàng truy cập vào trang web của bạn, điều bạn muốn họ làm là gọi cho bạn.” Cô khuyên bạn nên có số điện thoại doanh nghiệp của mình trên mọi trang trong trang web của bạn

Nếu khách hàng sử dụng thiết bị di động, điều quan trọng là họ có thể nhấp vào số của bạn để gọi trực tiếp cho bạn, Sarnoff cho biết thêm.

“Một tỷ lệ tìm kiếm khổng lồ như vậy là trên thiết bị di động, vì vậy mọi người không muốn phải nhập số của bạn - họ chỉ muốn có thể nhấp vào số đó và thực hiện cuộc gọi điện thoại”, cô nói. “Mọi người tìm kiếm ngay khi họ muốn một dịch vụ cụ thể, vì vậy họ sẽ chỉ quay lại danh sách khác nếu họ không thể gọi cho bạn dễ dàng.”

3. Không thu hút và giới thiệu đánh giá của khách hàng

Bao gồm đánh giá khách hàng tích cực và lời chứng thực trên trang web của bạn là điều cần thiết. Mọi người đưa ra đánh giá trực tuyến quan trọng nhất khi họ đánh giá truyền miệng khi ra quyết định mua hàng, Sarnoff nói.

"Đó là những gì thực sự cho phép bạn có uy tín khi ai đó truy cập vào trang web của bạn", cô nói. "Vì vậy, có một cách để thu hút những đánh giá và nhận được chúng trên trang web của bạn để mọi người có thể nhìn thấy nó khi họ đến đó là siêu quan trọng."

Các doanh nghiệp nhỏ cũng nên xem xét việc thêm các nội dung khác vào trang web của họ để thu hút khách hàng, Sarnoff nói. Một số ý tưởng bao gồm đưa lên ảnh của chủ sở hữu hoặc một số công việc đã được doanh nghiệp hoàn thành hoặc liệt kê một số điều khiến doanh nghiệp trở nên đặc biệt, chẳng hạn như bạn đã kinh doanh bao lâu hoặc bạn có gia đình sở hữu và điều hành.

Sarnoff cho biết: “Chỉ cần đưa ra một số phần nhỏ trên trang web sẽ giúp bạn nổi bật so với sự cạnh tranh và chỉ khiến bạn trở thành một doanh nghiệp thực sự và đáng tin cậy, cũng liên quan đến các đánh giá”.

Để biết thêm thông tin về các tùy chọn tài trợ và so sánh chúng với doanh nghiệp nhỏ của bạn, hãy truy cập trang web của chúng tôi cho vay kinh doanh tốt nhất trang. Đối với câu trả lời miễn phí, được cá nhân hóa cho các câu hỏi về tài trợ cho doanh nghiệp của bạn, hãy truy cập Doanh nghiệp nhỏ của trang web của chúng tôi Yêu cầu một trang Cố vấn.

Steve Nicastro là một nhà văn nhân viên tại Investmentmatome, một trang web tài chính cá nhân. E-mail: [email protected] . Twitter: @StevenNicastro .