Có Kmart giết chết Black Friday?

Rất nhiều các nhà bán lẻ tên tuổi mở cửa vào ngày Lễ Tạ Ơn để bắt đầu các sự kiện Black Friday sớm, nhưng Kmart đã có nhiều sóng nhất trong năm nay bằng cách công bố kế hoạch mở cửa lúc 6 giờ sáng ngày Lễ Tạ Ơn thứ Năm. Chính sách mới này cuối cùng sẽ giết chết kỳ nghỉ giả Thứ Sáu Đen một lần và cho tất cả?

Không còn Lễ Tạ Ơn nữa

Trong nhiều năm, các nhà bán lẻ đã từ từ lấn chiếm kỳ nghỉ Lễ Tạ Ơn, mở cửa sớm hơn và sớm hơn vào buổi tối để khuyến khích người mua sắm bắt đầu chi tiêu vào tháng 12 của họ. Đồ chơi “R” Us sẽ mở cửa lúc 5 giờ chiều cho năm thứ năm liên tiếp, và Walmart đã đẩy thời gian mở cửa thứ Năm của họ đến 8 giờ tối.

Nhiều người mua sắm và công nhân tin rằng Kmart có thể đã vượt qua dòng, tuy nhiên, bằng cách chọn để loại bỏ hiệu quả Lễ Tạ Ơn hoàn toàn. Họ sẽ mở cửa lúc 6 giờ sáng ngày 28, nhiều giờ trước khi các nhà bán lẻ cạnh tranh, sẽ đóng cửa sau 41 giờ, vào lúc 11 giờ tối vào Thứ Sáu Đen (có lẽ là để bán lại). Quyết định này đã thu hút thêm sự chú ý - không phải tất cả đều tích cực.

Với rất nhiều cửa hàng mở cửa vào Lễ tạ ơn thay vì Thứ Sáu Đen, có rất nhiều sự cạnh tranh cho sự chú ý của người mua sắm. Macy sẽ mở cửa vào Lễ Tạ ơn mùa lễ này lần đầu tiên sau 155 năm. Nếu gã khổng lồ bán lẻ này có thể bị áp lực phá vỡ với một truyền thống hơn một thế kỷ rưỡi, Kmart có thể thay đổi hoàn toàn trò chơi mua sắm ngày lễ.

Sẵn sàng, thiết lập, mua sắm!

Mua sắm kỳ nghỉ đã thực tế trở thành một môn thể thao cạnh tranh - mọi người đều muốn nhận được nhiều thứ nhất với số tiền ít nhất. Các nhà bán lẻ muốn cung cấp cho người mua sắm cơ hội mua mọi thứ họ muốn, càng sớm càng tốt. Cửa hàng được sử dụng để mở cửa vào sáng sớm vào thứ Sáu Đen để có được người mua sắm trong cửa và chi tiêu, nhưng sau đó một vài người trong số họ bắt đầu mở màn đêm trước Black Friday để có được sự nhảy vào cuộc thi.

Kmart đã đơn giản sử dụng chiến thuật tương tự này theo một cách thái quá hơn. Trong một nỗ lực để có được nhiều người mua sắm hơn trong cửa hàng của họ, nhà bán lẻ đã quyết định mở ra trước mọi người khác. Từ quan điểm bán lẻ, đó là một động thái thông minh không khác gì sự lựa chọn của Walmart để mở lúc 10 giờ tối vào Thứ Năm, thay vì nửa đêm vào Thứ Sáu Đen. Nhưng theo quan điểm của người mua sắm, có một chút rắc rối để phù hợp với việc mua sắm và ăn mừng cùng ngày.

Tuy nhiên, điều đó sẽ không khiến nhiều người tiêu dùng đi đến Kmart để xem các giao dịch. Những người mua sắm vào Thứ Sáu Đen chết theo dõi doanh số bán hàng, và luôn có những người mua hàng muốn đến các cửa hàng trước để kiểm tra các giao dịch trước bất kỳ ai khác. Người mua sắm có thể phàn nàn về những giờ mới, nhưng Kmart chắc chắn sẽ thấy rất nhiều lưu lượng mua sắm do chiến lược mới này. Câu hỏi đặt ra là, trong việc nhảy vào tất cả các đối thủ cạnh tranh của họ, Kmart đã giết Black Friday?

Sự suy giảm chậm của Black Friday

Kmart có thể đã làm hoen ố hình ảnh của mình với những người mua hàng vẫn muốn thưởng thức lễ hội Lễ Tạ Ơn, chưa kể đến những nhân viên của mình chắc chắn sẽ hy vọng sẽ dành cả ngày ở nhà. Nhưng sự sụt giảm của Black Friday không thể chỉ được gắn trên Kmart, hay bất kỳ nhà bán lẻ nào cho vấn đề đó.

Internet đã thực hiện nhiều hơn Kmart để giữ cho người mua sắm ra khỏi cửa hàng vào ngày sau Lễ Tạ Ơn. Mua sắm trực tuyến ngày lễ đã tăng đều qua các năm; hiện tại, khoảng 40 phần trăm mua hàng ngày lễ được tiến hành trực tuyến.

Và bởi vì Internet luôn mở cửa cho việc mua sắm, nhiều người tiêu dùng đang mua quà tặng của họ ngay cả trước Lễ Tạ Ơn. Trong một nghiên cứu được thực hiện bởi CFI Group, dưới 25% người mua sắm cho biết họ sẽ chi tiêu hơn một nửa số tiền nghỉ của họ vào cuối tuần thứ Sáu Đen. Hơn một nửa số người tham gia cho biết họ sẽ bắt đầu mua sắm kỳ nghỉ của họ trước Lễ Tạ Ơn.

Kmart không phải là chuỗi duy nhất cố gắng để có được một số lưu lượng truy cập kỳ nghỉ sớm đó. Cả Walmart và Toys “R” Us đã bắt đầu công bố các ưu đãi kỳ nghỉ vào tháng 8. Walmart đã cung cấp các mặt hàng giảm giá trực tuyến và tại các cửa hàng. Black Friday đã dần dần bắt đầu phát triển vượt bậc trong một ngày qua nhiều năm. Hôm nay, Thứ Hai điện tử diễn ra sau Thứ Sáu Đen và các giao dịch trực tuyến “trước ngày Thứ Sáu Đen” xuất hiện ngay trước ngày lễ. Trong nhiều năm, Black Friday đã là một sự kiện cuối tuần thay vì chỉ một ngày. Nếu ngày lễ mua sắm có thể kéo dài vài ngày trong tương lai, tại sao không quay trở lại kỳ nghỉ Lễ Tạ Ơn?

Mang đi

Black Friday không chết, nhưng định nghĩa của nó đã trở nên trôi chảy hơn. Kmart sẽ không giết Black Friday, và nhà bán lẻ thậm chí không thể đổ lỗi cho việc thay đổi nó. Internet, sự cạnh tranh khốc liệt từ các nhà bán lẻ khác và những ý tưởng bất chợt của người mua sắm đã làm cho Black Friday là gì, và nó không còn có thể được chứa trong một ngày nữa. Đừng ngạc nhiên nếu Black Friday trở thành Black November.