Làm thế nào để xây dựng một khởi động chăm sóc sức khỏe |

Ngành chăm sóc sức khỏe toàn cầu đang trong tình trạng chưa từng có trước đây. Đây là một trong số ít các ngành công nghiệp kỹ thuật số đầu tiên nắm bắt các công nghệ kỹ thuật số như trí thông minh nhân tạo, phân tích dữ liệu lớn, mHealth, wearables, telehealth và robot.

Không chỉ vậy, mà tài trợ toàn cầu cho các công ty y tế kỹ thuật số đạt 3,67 tỷ đô la năm 2017 YTD (tính đến ngày 22 tháng 5 năm 2017). Dự kiến ​​sẽ đạt trên 9,4 tỷ đô la tài trợ vào cuối năm 2017, mức cao kỷ lục 5 năm.

Hình ảnh qua CBInsights.

Khi ngành y tế tiếp tục áp dụng công nghệ kỹ thuật số, số lượng các công ty khởi nghiệp cũng đang phát triển. Nói cách khác, có một sự cạnh tranh khốc liệt. Bạn sẽ cần nhiều hơn là một ý tưởng tuyệt vời để khởi động và tồn tại trong cuộc cạnh tranh khốc liệt.

Dưới đây là bảy yếu tố mà bạn phải tính đến để xây dựng một sự khởi đầu thành công và giữ cho nó nổi mãi mãi.

1. Luôn linh hoạt

Mọi doanh nghiệp đều cần thích ứng với xu hướng thị trường mới nổi, và việc khởi động sức khỏe của bạn cũng không ngoại lệ với quy tắc này. Trên thực tế, các công ty khởi nghiệp phải đi trước một bước trong điều kiện thị trường thay đổi.

Thật không may, ngành chăm sóc sức khỏe là một trong những điều phức tạp nhất, với hàng triệu quy định về sức khỏe, giấy phép, quy tắc và mánh lới quảng cáo. Đó là lý do tại sao khởi động của bạn cần linh hoạt ngay từ đầu.

Tuy nhiên, linh hoạt không nhất thiết có nghĩa là các mục tiêu của bạn cũng nên thay đổi. Xây dựng và cam kết kế hoạch tăng trưởng dài hạn của bạn, đồng thời giữ cho phương pháp tiếp cận của bạn linh hoạt. Bạn và nhóm của bạn phải biết cách suy nghĩ về các vấn đề từ góc độ mới và thích nghi với nhu cầu thị trường và khách hàng thay đổi.

Tính linh hoạt cũng sẽ cho phép bạn có được tài năng độc đáo từ các khu vực khác nhau trên thế giới. Ví dụ, có giờ làm việc linh hoạt có nghĩa là bạn có thể thuê các ứng cử viên tài năng từ các múi giờ khác nhau, điều này sẽ làm tăng năng suất của bạn trong khi vẫn giảm chi phí.

2. Có một chiến lược tăng trưởng toàn diện

Kế hoạch kinh doanh khởi động sức khỏe của bạn nên là một công cụ để hướng dẫn sự tăng trưởng của bạn. Nếu bạn chưa bao giờ viết một kế hoạch kinh doanh trước đây, hãy xem các kế hoạch kinh doanh y tế khởi động mẫu này. Một chiến lược tăng trưởng hiệu quả là phải cho một khởi động. Lúc đầu, bạn cần tập trung phát triển mô hình kinh doanh của mình và xác nhận nó. Chỉ cần tuyên bố sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là cách mạng sẽ không đủ. Bạn cũng sẽ cần phải chứng minh kết quả. Sau khi xác nhận, khởi động của bạn sẽ cần phải tập trung vào việc tăng lực kéo.

Có một thị trường mục tiêu được xác định rõ ràng cũng cần thiết để phát triển một chiến lược tăng trưởng bền vững. Nhắm mục tiêu một niche cụ thể không có nghĩa là bạn nên từ bỏ những người không phù hợp với tiêu chí của bạn. Tuy nhiên, bạn nên tránh có phân khúc thị trường rất chung chung hoặc quá rộng. Ví dụ, bạn không nên nói rằng bạn sẽ nhắm mục tiêu "bất kỳ bệnh viện nào quan tâm đến sản phẩm." Thay vào đó, hãy tìm hiểu xem bạn có thể chỉ tập trung vào các bệnh viện chuyên về điều trị ung thư hoặc Alzheimer hay không. Khi bạn hiểu được thời điểm và cách thức khách hàng sẽ mua từ doanh nghiệp của bạn, bạn có thể mở rộng quy mô khởi động của mình.

Tất nhiên, bạn sẽ cần một sản phẩm sát thủ, nhưng bạn cũng cần một chiến lược tăng trưởng có thẩm quyền sẽ bao gồm tiếp thị toàn diện, bán hàng, nghiên cứu và phát triển, công nghệ và hơn thế nữa. Bạn có thể cần phải thêm các thành viên khác vào nhóm của mình, mở rộng dịch vụ khách hàng của bạn và kết hợp các công nghệ mới và cải thiện trao đổi thông tin giữa những người khác.

3. Chọn thành viên nhóm thích hợp

Thiết lập khởi động thành công và giữ cho nó nổi bật là nỗ lực của nhóm. Bạn sẽ cần phải chọn những người có thể bổ sung cho kỹ năng của bạn và nhận ra tầm nhìn của bạn là thành viên nhóm cốt lõi của bạn. Chuyên môn là một kỹ năng mà nhóm cốt lõi của bạn không thể làm mà không có; bạn sẽ cần những người có cả kinh nghiệm khởi động và chăm sóc sức khỏe trong nhóm sáng lập của bạn.

Các thành viên trong nhóm cốt lõi của bạn sẽ có thể xử lý mọi thách thức hoặc nhiệm vụ được ném vào họ và nhanh chóng chuyển đổi vai trò dựa trên kỹ năng và chuyên môn của họ. Ngoài kinh nghiệm, họ cũng sẽ cần phải có sự kết hợp của các kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và trình bày, cộng với kiến ​​thức về tài chính và kỹ thuật.

4. Biết khách hàng của bạn

Nó có vẻ hiển nhiên, nhưng yếu tố nổi tiếng này đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng startup của bạn. Nếu bạn không có đúng khách hàng, doanh nghiệp của bạn sẽ không thể tồn tại. Vì vậy, việc biết khách hàng của bạn là ưu tiên số một của bạn. Khi khởi nghiệp, bạn có cơ hội để trau dồi tâm lý khách hàng đầu tiên trong tổ chức của bạn ngay từ đầu.

Khách hàng tiềm năng của bạn sẽ là bệnh nhân, chuyên gia chăm sóc sức khỏe và các tổ chức y tế. Tuy nhiên, bạn sẽ cần tạo thêm các phân đoạn khách hàng cụ thể hơn. Ví dụ, nếu sản phẩm của bạn tập trung vào điều trị ung thư, phân khúc mục tiêu của bạn sẽ bao gồm bệnh nhân ung thư, bác sĩ ung thư, nhà sản xuất thiết bị và tổ chức nghiên cứu ung thư.

Bước đầu tiên là tìm hiểu càng nhiều càng tốt về khách hàng của bạn. Điều gì khiến họ đánh dấu? Điểm đau của họ là gì? Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn như thế nào? Nó sẽ giúp họ tiết kiệm tiền hoặc làm cho một quá trình cụ thể hoặc điều trị dễ dàng hơn? Họ đi chơi ở đâu? Khi bạn hiểu tất cả các điểm này, bạn có thể bắt đầu kết nối với chúng.

5. Đưa người dùng cuối của bạn tham gia

Bạn không thể phát triển các sản phẩm chăm sóc sức khỏe có thể phân phối mà không liên quan trực tiếp đến người dùng cuối của bạn trong quá trình này. Hầu hết các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, tổ chức và bệnh nhân đều có ý tưởng công bằng về những gì họ muốn. Giữ chúng trong vòng lặp có nghĩa là bạn có thể thu thập dữ liệu bệnh nhân chính xác và phù hợp nhất có thể đẩy nhanh quá trình phát triển của bạn hơn nữa. Với cái nhìn sâu sắc này, bạn có thể đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn đối thủ cạnh tranh của bạn.

Làm cho chúng trở thành một phần của quá trình của bạn ngay từ đầu. Nó sẽ tiết kiệm đáng kể tiền bạc, thời gian và nỗ lực trong thời gian dài. Như bạn có thể thấy, điều này phù hợp với các điểm trước đó. Việc biết khách hàng của bạn sẽ giúp họ dễ dàng tham gia vào quá trình phát triển.

6. Chú ý đến các quy định chăm sóc sức khỏe

Ngành chăm sóc sức khỏe đi kèm với một mạng lưới các quy định phức tạp. Nếu bạn đang có kế hoạch thâm nhập thị trường quốc tế, các biến chứng tiếp tục tăng lên khi mọi quốc gia đều có các quy định y tế khác nhau. Không chỉ luật an toàn và quyền riêng tư của bệnh nhân mà luật lệ về bằng sáng chế và sở hữu trí tuệ cũng được quy định rất nhiều. Bạn cần phải nhận thức được những sửa đổi mới nhất đối với các quy định liên quan để đảm bảo công ty của bạn không vô tình phá vỡ chúng.

Cùng với luật pháp và các quy định, bạn cũng có một vài trách nhiệm đạo đức. Đạo đức chăm sóc sức khỏe là các nguyên tắc và giá trị đạo đức cho phép bạn lựa chọn đúng khi quảng bá, phân phối và vận hành sản phẩm của mình đến các tổ chức chăm sóc sức khỏe hoặc bệnh nhân trực tiếp.

Nếu bạn muốn tìm kiếm thành công trong ngành y tế, bạn sẽ cần tuân thủ các quy tắc này ngay từ đầu. Thuê một tư vấn pháp lý nội bộ hoặc tư vấn với một công ty luật có kinh nghiệm chuyên về luật chăm sóc sức khỏe có lẽ là giải pháp tốt nhất. Chi tiêu vài trăm đô la hôm nay có thể sẽ tiết kiệm hàng triệu vào ngày mai.

7. Đảm bảo tài chính kịp thời

Do các quy định của chính phủ phức tạp và thời gian ủ bệnh kéo dài, việc tài trợ cho một khởi động y tế khó khăn hơn so với việc tài trợ cho một khởi nghiệp công nghệ cao. Nguyên mẫu của bạn phải sẵn sàng và đầy đủ chức năng trước khi bạn bắt đầu gõ cửa của các nhà đầu tư tiềm năng. Đó là lý do tại sao việc tập trung vào doanh thu từ giai đoạn đầu giúp bảo đảm tài trợ.

Việc khởi động hoặc tự tài trợ cho một khởi động y tế là rất khó, vì hầu hết các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bắt đầu đòi hỏi đầu tư đáng kể. Tuy nhiên, bạn chắc chắn có thể tăng một số vốn thông qua việc khởi động và phần còn lại thông qua tài trợ hạt giống. Vốn mạo hiểm, nhà đầu tư thiên thần, và nền tảng đầu tư cổ phần (crowdfunding) dường như là lựa chọn phổ biến nhất trong ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe. Các bệnh viện và các tổ chức chăm sóc sức khỏe được giao dịch công khai cũng đã bắt đầu cung cấp các quỹ liên doanh cho các công ty khởi nghiệp y tế.

Thông thường, các nhà đầu tư này có nguồn lực và chuyên môn y tế để xác thực mô hình kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, bạn không thể bỏ qua khả năng đảm bảo vốn không pha loãng từ các nguồn như SBIR (Nghiên cứu sáng tạo doanh nghiệp nhỏ) hoặc tài trợ phát triển kinh doanh từ chính phủ tiểu bang và địa phương. SBIR thường cung cấp các khoản tài trợ cho các dự án được coi là rủi ro bởi các VC hoặc các nhà đầu tư cổ phần. Ban đầu, bạn nhận được tối đa $ 150,000 để thiết lập tiềm năng thương mại của ý tưởng khởi động của bạn. Trong giai đoạn thứ hai, bạn có thể nhận được tối đa 1 triệu đô la trong hai năm, để mở rộng thêm các dịch vụ của bạn.

Kết thúc

Ngành y tế là một trong những ngành phát triển nhanh chóng trên toàn cầu. Mặc dù ngành công nghiệp này được biết đến với những ý tưởng sáng tạo, nó cũng nổi tiếng vì có một môi trường kinh doanh cực kỳ cạnh tranh và dễ bay hơi. Hơn nữa, các quy định chăm sóc sức khỏe nghiêm ngặt khiến việc khởi chạy sản phẩm và dịch vụ trở nên khó khăn.

Hy vọng rằng các mẹo trên sẽ giúp bạn phù hợp và phá vỡ ngành công nghiệp với ý tưởng kinh doanh đáng kinh ngạc của bạn!