MOHELA: Mẹo để làm việc với sinh viên của bạn Loan Servicer

MOHELA trong nháy mắt

• Một servicer phi lợi nhuận của các khoản vay liên bang và tư nhân, có trụ sở tại St. Louis, Missouri.
• Số điện thoại: 888-866-4352. Nhân viên từ 7 giờ sáng đến 9 giờ tối Thời gian trung tâm từ Thứ Hai đến Thứ Năm và từ 7 giờ sáng đến 5 giờ chiều Thứ sáu.
• Bạn cũng có thể liên hệ với MOHELA thông qua trang web của mình và trên Facebook và Twitter.

Cách thanh toán

Bắt đầu bằng cách tạo một tài khoản trên cổng thông tin đăng nhập người dùng mới của MOHELA. Bạn sẽ cần số an sinh xã hội và ngày sinh của bạn để hoàn tất quy trình. Sau khi tài khoản của bạn được thiết lập, bạn có thể thanh toán trực tuyến hoặc trên điện thoại thông minh của mình.

Bạn cũng có thể thanh toán theo các cách khác: bằng cách gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng của MOHELA, bằng cách sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến của ngân hàng của bạn hoặc bằng séc bằng thư. Séc mất nhiều thời gian nhất, vì vậy hãy gửi séc trong ít nhất một tuần trước ngày đến hạn thanh toán của bạn. Bao gồm số tài khoản cho vay gồm 10 chữ số của bạn trên séc.

Nếu bạn đăng ký ghi nợ tự động - có nghĩa là thanh toán của bạn sẽ tự động được chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn vào một ngày đã định - bạn có thể được giảm 0,25% lãi suất tùy thuộc vào người cho vay của bạn. Để đăng ký, hãy nhấp vào "Tự động ghi nợ" trong phần "Hỗ trợ thanh toán" ở cột bên trái của trang chủ tài khoản của bạn.

Cách trả nợ vay nhanh hơn

Có bốn cách chính:

1. Trả hết lãi tích luỹ của bạn trước khi thời gian gia hạn kết thúc.
2. Trả nhiều hơn số tiền tối thiểu hàng tháng của bạn.
3. Trả thêm tiền cho các khoản vay lãi suất cao hơn nếu bạn có nhiều khoản vay.
4. Tái cấp vốn để có lãi suất thấp hơn.

Nếu bạn đang đi học và chọn không thực hiện thanh toán, lãi suất cho các khoản vay chưa được trợ cấp của bạn đã được xây dựng kể từ khi bạn rút khoản vay. Sau khi thời gian gia hạn của bạn kết thúc và bạn chính thức bước vào thời hạn trả nợ, lãi suất tích luỹ sẽ được viết hoa, nghĩa là số tiền đó sẽ được cộng vào số tiền vay ban đầu của bạn. Nếu bạn có thể thanh toán một số hoặc tất cả các khoản lãi lũy kế trước đó, nó sẽ giúp giảm chi phí tổng thể của khoản vay của bạn.

Khi bạn bắt đầu thực hiện các khoản thanh toán hàng tháng thông thường, hãy nhớ rằng bạn có thể trả nhiều hơn số tiền tối thiểu hàng tháng của mình. Điều đó có thể có nghĩa là thực hiện thanh toán bổ sung mỗi tháng hoặc trả nhiều hơn số tiền tối thiểu thông qua tùy chọn thanh toán tự động ghi nợ của bạn.

Đối với khách hàng vay có nhiều khoản vay, các khoản thanh toán bổ sung này thường sẽ được phân phối đồng đều trên tất cả các khoản vay. Nhưng bạn cũng có thể chọn thực hiện thanh toán được nhắm mục tiêu thông qua tùy chọn "Thanh toán bằng khoản vay", nơi bạn có thể chỉ định cách thanh toán thêm. Điều đó có thể có nghĩa là nhắm mục tiêu các khoản vay lãi suất cao hơn trước tiên, điều này sẽ làm giảm tổng chi phí trong suốt thời gian vay của bạn hoặc trả hết các khoản vay nhỏ hơn trước. Để thực hiện thanh toán được nhắm mục tiêu, hãy điều hướng đến phần "Thanh toán", nằm ở cột bên trái khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình và chỉ định cách bạn muốn thanh toán được áp dụng trong bước ba.

Khi bạn tiếp tục thanh toán đúng hạn, điểm tín dụng của bạn có thể tăng miễn là bạn đang giải quyết các yếu tố khác ảnh hưởng đến điểm số của bạn. Khi nó ở trạng thái tốt, hãy kiểm tra xem tái cấp vốn cho sinh viên có phù hợp với bạn hay không. Nó có thể giúp giảm cả lãi suất và thanh toán hàng tháng của bạn.

Cách nhận trợ giúp vay sinh viên

Liên hệ với MOHELA nếu bạn cảm thấy bạn sẽ không thể thanh toán. Nó có thể giúp bạn tìm ra kế hoạch trả nợ vay liên bang nào là tốt nhất cho bạn hoặc, nếu cần thiết, giúp bạn tạm thời ngừng thanh toán của mình thông qua các tùy chọn trì hoãn hoặc bỏ qua.

Nếu bạn muốn thay đổi kế hoạch trả nợ của liên bang, MOHELA sẽ hướng dẫn bạn đăng ký trên trang web StudentLoans.gov của liên bang.

Nếu bạn gặp khó khăn khi thực hiện thanh toán, bạn cũng có thể sử dụng công cụ ước tính thanh toán của Student Student Aid để hiểu những khoản thanh toán hàng tháng của bạn có thể thuộc các gói thanh toán khác nhau. Ví dụ: nếu bạn không đi làm và không có bất kỳ thu nhập nào, khoản thanh toán của bạn có thể thấp tới $ 0 mỗi tháng theo kế hoạch trả nợ theo thu nhập chẳng hạn như Khoản thanh toán đã sửa đổi khi bạn kiếm tiền hoặc trả nợ dựa trên thu nhập. Hoặc bạn có thể lựa chọn phương án trả nợ tốt nghiệp nếu mức lương của bạn thấp nhưng bạn mong muốn kiếm được nhiều tiền hơn trong tương lai.

MOHELA có thể giúp bạn tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện để được tha thứ cho sinh viên vay hay không. Servicer cũng có một nhóm để giúp các thành viên dịch vụ và cựu chiến binh đi qua các quyền lợi và lựa chọn liên quan đến quân sự.

Bạn cũng có thể để lại một câu hỏi trên trang Facebook của nó hoặc tweet servicer.

Cách liên hệ với MOHELA

Gọi điện trung tâm dịch vụ khách hàng của họ tại 888-866-4352 từ 7 giờ sáng đến 9 giờ tối Thời gian trung tâm từ Thứ Hai đến Thứ Năm và từ 7 giờ sáng đến 5 giờ chiều Thứ sáu. Chuẩn bị sẵn số tài khoản gồm 10 chữ số hoặc số An sinh xã hội của bạn - đó là điều đầu tiên được hệ thống điện thoại tự động yêu cầu.

Bạn cũng có thể lên lịch cuộc gọi với người ủng hộ khách hàng với thông báo trước 24 giờ. Các thành viên dịch vụ quân sự và cựu chiến binh có thể gọi cho nhóm liên lạc viên theo số 855-278-3619 hoặc gửi email tới [email protected].

Trò chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng thông qua tài khoản trực tuyến của bạn.

Theo MOHELA trên Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest và Google+.

Tiếp xúc người phụ trách khoản vay sinh viên của servicer nếu bạn không hài lòng với thông tin được cung cấp bởi dịch vụ khách hàng bằng cách đưa ra yêu cầu chính thức trên trang web của họ. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong ba ngày làm việc.

Nếu bạn cần câu trả lời nhanh chóng, tốt nhất là gọi điện thoại và nói chuyện trực tiếp với đại diện.

Khi nói đến khoản vay sinh viên, điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là bỏ qua chúng. Nếu bạn lo lắng về việc thanh toán, hãy luôn liên hệ với công ty cho vay của bạn trước khi nó trở thành vấn đề. Servicer của bạn có thể giúp bạn đi qua các tùy chọn của bạn và tìm ra cách tốt nhất để giúp bạn trở lại đúng hướng.

Devon Delfino là một nhà văn nhân viên tại Investmentmatome, một trang web tài chính cá nhân. Email: [email protected]. Twitter: @devondelfino.