Chữ ký email và hình dạng của bạn là gì? |

Bạn có thường xuyên nhận được email không có chữ ký và do đó phải khai thác qua email hoặc ghi chú trong quá khứ để tìm số điện thoại của người đó hoặc thông tin liên hệ khác? Điều này có vẻ như là một điều nhỏ nhặt, nhưng với tôi chữ ký hoàn chỉnh bổ sung một mức độ đầy đủ và tính chuyên nghiệp cho email.

Chữ ký email có tất cả các hình dạng và kích cỡ - những chữ không tồn tại, những người có tên và tiêu đề, những người có tên, chức danh và số điện thoại, những người có báo giá, vv - danh sách có thể tiếp tục và bật.

Tôi vừa đọc bài đăng này về chữ ký email rất độc đáo - chữ ký 'dịch vụ khách hàng' - trong đó tác giả blog đã nhận được email có chữ ký sau:

Lái xe của tôi như thế nào?

Câu trả lời có phù hợp với (các) câu hỏi của bạn không?

Nếu Có; gửi một email đến địa chỉ này: [email protected]

1 - Tuyệt vời - (giải thích tùy chọn)

Nếu Không; gửi một email đến địa chỉ này: [email protected]

2 - Không đạt yêu cầu (xin giải thích)

Giống như tác giả, tôi thấy đây là một ý tưởng thực sự mới mẻ và thú vị. Đó là một cách tuyệt vời để chủ động yêu cầu phản hồi; bạn khám phá những gì bạn đang làm tốt và cũng có thể ngay lập tức giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng. Chữ ký như thế này minh họa rằng công ty có quan tâm rõ ràng về việc biết khách hàng của họ nói gì và cung cấp một cách rất dễ dàng để khách hàng của họ tiếp cận họ.

Chữ ký 'dịch vụ khách hàng' này không phù hợp với mọi người, nhưng tôi thấy thật thú vị khi nghĩ về thông điệp bạn đang gửi với hình dạng và kích thước chữ ký email của bạn.

Kristen Langham

Quản lý tiếp thị

Phần mềm Palo Alto