Giai điệu giọng nói của thương hiệu của bạn: Tại sao nó lại và làm thế nào để tạo ra nó?

Bài viết này là một phần trong “Hướng dẫn khởi nghiệp” của chúng tôi - một danh sách được sắp xếp các bài viết của chúng tôi sẽ giúp bạn và không ngừng hoạt động!

Phác thảo và xác định giọng điệu của thương hiệu của bạn là điều cần thiết để thu hút khách hàng của bạn một cách có ý nghĩa. Trên thực tế, đó là nền tảng cho tất cả các thông tin tiếp thị của bạn.

Xây dựng thương hiệu về cơ bản là xây dựng mối quan hệ với khách hàng của bạn. Giọng điệu của bạn thiết lập bạn là ai và tại sao khách hàng nên mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Giọng nói của bạn càng hấp dẫn hơn, càng có nhiều khách hàng cảm thấy bắt buộc phải tìm hiểu về công ty của bạn. Giọng điệu càng nhất quán, càng có nhiều khách hàng tin tưởng rằng bạn sẽ tiếp tục cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị.

Nghe Peter và Jonathan nói về giọng nói của Palo Alto Software trong tập thứ sáu của The Bcast, Podcast chính thức của Bplan:

Nhấn vào đây để đăng ký The Bcast trên iTunes "

Hãy xem giọng điệu của thương hiệu thực sự là gì, tại sao nó quan trọng, và cách chế tạo nó.

Xem thêm: Hướng dẫn dứt khoát để xây dựng thương hiệu

Giọng điệu của thương hiệu là gì?

Giọng nói của thương hiệu là cách bạn giao tiếp với thế giới bên ngoài. Nó bao gồm tất cả các tài liệu tiếp thị bằng văn bản của bạn - từ một tờ rơi được in tới

Giai điệu của giọng nói là một sự phản ánh về tính cách của công ty bạn, cũng giống như giọng điệu là sự phản ánh cá tính cá nhân của bạn, hãy suy nghĩ về một người bạn biết thân thiện. Bây giờ nghĩ về một người liều mạng. Giọng điệu của họ mạnh mẽ, tâm sự nt, và hơi tích cực. Giọng điệu của những cá nhân này giúp bạn hiểu cách liên hệ với họ.

Xem thêm: Bốn lý do để thương hiệu doanh nghiệp của bạn

Đây là lý do tại sao việc giọng nói của công ty bạn phải rất quan trọng để khách hàng của bạn có thể liên quan đến bạn theo cách bạn muốn.

Giọng nói của công ty cũng giống nhau. Dưới đây là một số ví dụ. Hãy nghĩ về Apple. Giọng điệu “thiên tài thân thiện” của họ là hấp dẫn, không chính thức và thông minh.

Quảng cáo nội dung từ trang tính năng của iPad Pro mới.

Bây giờ hãy nghĩ đến Harley-Davidson. Giọng nói của họ nổi loạn, táo bạo và cực kỳ độc lập. Chỉ cần nhìn vào hình ảnh quảng cáo này:

Một ví dụ về giọng nói từ phần “Tìm hiểu để đi xe” của Harley-Davidson.

Thấy sự khác biệt?

Tại sao giọng nói của thương hiệu lại quan trọng? > Hãy tưởng tượng Harley-Davidson đã gửi một e-blast cho khách hàng trung thành của họ với tiêu đề, "Chúng tôi thân ái mời bạn đến thăm showroom của chúng tôi." Giọng điệu cứng nhắc, lịch sự và quá lịch sự của giọng nói sẽ làm bạn bối rối, phải không?

như là, "Yêu cầu độc lập của bạn. Lấy một chiếc Harley bằng các thanh điều khiển ngày hôm nay, ”sẽ phù hợp hơn với giọng nói mà bạn mong chờ từ Harley-Davidson.

Vậy làm cách nào để xác định giọng điệu phù hợp cho thương hiệu của bạn?

Bước đầu tiên trong việc xác định giọng điệu phù hợp cho thương hiệu của bạn là

biết câu chuyện gốc của bạn- về cơ bản lý do công ty của bạn xuất hiện. Biết câu chuyện gốc của bạn sẽ giúp bạn tìm thấy giọng điệu của thương hiệu về giọng nói. Hãy suy nghĩ về Nike:

Phil Knight là một vận động viên điền kinh tại Đại học Oregon. Anh thất vọng vì thiếu một chiếc giày chạy để hỗ trợ đôi chân của mình và giúp anh thực hiện tốt nhất.

Cùng với Bill Bowerman, huấn luyện viên theo dõi tại Đại học Oregon, họ đã tạo ra chiếc “bánh quế” nổi tiếng. Điều này duy nhất tăng cường đáng kể khả năng của một vận động viên chạy nhanh và tránh chấn thương.

Một trong những huấn luyện viên bánh quế Nike đầu tiên, hiện đang được trưng bày tại trụ sở của họ. Ảnh lịch sự của Oregon Live.

Vì vậy, câu chuyện về nguồn gốc của Nike là về hiệu suất thể thao hàng đầu. Không có gì lạ khi giọng điệu của Nike mang tính cạnh tranh, truyền cảm hứng và tự tin. Đó là sức mạnh của việc biết câu chuyện gốc của bạn.

Khi bạn xác định được câu chuyện gốc của mình, hãy nghĩ về thương hiệu của bạn như một người thực sự. Nếu thương hiệu của bạn đã đi bộ trong phòng, người nổi tiếng sẽ là gì? Michael Jordan? Julia Child? George Clooney?

Bây giờ hãy tưởng tượng thương hiệu của bạn như một nguồn nước. Nó sẽ là một con sông đổ xô? Hoặc nó sẽ là một đài phun nước bằng đá cẩm thạch thanh lịch? Nếu thương hiệu của bạn là một chiếc áo sơ mi, nó sẽ là một chiếc áo sơ mi flannel kẻ sọc? Hoặc nó sẽ là một nút bấm xuống dưới Oxford?

Bạn càng có thể hình dung thương hiệu của mình bằng Technicolor đầy đủ, bạn sẽ càng có cảm giác rõ ràng về giọng điệu có ý nghĩa gì.

Xem thêm: Take Thử thách thương hiệu lớn trong 5 ngày

Một khi bạn có giọng nói của thương hiệu, thì sao?

Xin chúc mừng! Bạn đã xác định được giọng điệu của thương hiệu của bạn. Giờ thì sao?

Hãy kiên định! Nếu giọng nói của thương hiệu của bạn được nuôi dưỡng, hãy đảm bảo tất cả các thông tin liên lạc của bạn sẽ làm dịu và thoải mái cho người đọc của bạn.

Nếu giọng nói của thương hiệu của bạn rất chuyên nghiệp, hãy đảm bảo ngôn ngữ tiếp thị của bạn đã sẵn sàng và đánh bóng. giúp bạn xác định giọng điệu của thương hiệu của bạn hơn, hãy làm bài kiểm tra Brand Genie. Chỉ trong mười hai câu hỏi, Brand Genie sẽ tiết lộ thương hiệu nào, bao gồm giọng điệu của bạn, bạn nên thế.