6 Lý do doanh nghiệp của bạn không đáp ứng được các mục tiêu chiến lược (và phải làm gì)
Kế hoạch bắn chết vợ chá»ng giám Äá»c Äược viết trong thÆ° tuyá»t má»nh
Mục lục:
- Tại sao bạn không đáp ứng được chiến lược kinh doanh của mình Mục tiêu:
- Năm nay, đặt mục tiêu thực tế và đảm bảo chúng ' dựa trên dữ liệu khách hàng. Đào tạo nhân viên của bạn, chăm sóc các liên kết yếu, và đưa vào ngân sách bạn cần để đưa công ty của bạn lên cấp độ tiếp theo.
Bắt đầu, đó chỉ là bạn, bốn bức tường, và có thể là máy tính tiền. Mục tiêu chiến lược là ít nhất mối quan tâm của bạn. Vào ngày khai mạc, bạn đã ở trong cái hố vài nghìn, có thể còn nhiều hơn nữa. Tiền cần thiết để đổ vào, nhanh chóng, hoặc bạn sẽ bị rình rập chỉ trong vài tháng.
Nhưng điều đó không xảy ra. Bằng cách nào đó, bạn đã vượt qua và bắt đầu thấy lợi tức đầu tư của mình. Bạn thậm chí còn bắt đầu thuê một vài nhân viên và doanh nghiệp của bạn phát triển, và nó tăng trưởng nhanh chóng.
Mọi thứ trở nên hỗn loạn và trở thành người quản lý hiểu biết, bạn nhanh chóng nhận ra rằng bạn cần phải kéo dây cương trước khi ngựa kinh doanh của bạn chạy hoang dại. Vì vậy, bạn quyết định lùi lại một bước, có một cái nhìn sâu sắc về doanh nghiệp của bạn, và phân tích những gì cần phải xảy ra để doanh nghiệp của bạn tiếp tục phát triển thành công và hiệu quả.
Cảm thấy khá tốt về các mục tiêu mới mà bạn đặt ra, chờ đợi kết quả để cuộn vào, nhưng điều đó đã không xảy ra. Mục tiêu của bạn liên tục nằm ngoài tầm với, và dù bạn cố gắng thế nào đi chăng nữa, bạn cũng không gặp họ.
Nhưng nó không phải theo cách này.
Tại sao bạn không đáp ứng được chiến lược kinh doanh của mình Mục tiêu:
Hãy xem xét các lý do phổ biến khiến các doanh nghiệp bỏ lỡ mục tiêu chiến lược của họ và những gì bạn có thể làm khác trong doanh nghiệp của mình.
1. Bạn đang đặt ra những mục tiêu không thực tế
Vào tháng 8 năm 2016, tờ New York Times đã báo cáo rằng General Electric có hy vọng cao về sáng kiến phần mềm mới, Predix. Nó báo cáo rằng G.E. "Hy vọng sẽ thu hút 100 triệu đô la đơn hàng trong năm nay, trên con đường đạt doanh thu 4 tỷ đô la vào năm 2020. Đến lúc đó, công ty dự báo tổng doanh số kỹ thuật số của hơn 90% phần mềm CNTT có thể đạt tới 15 tỷ đô la từ $ 6 tỷ bây giờ. ”
Trong khi điều đó có thể thực tế đối với General Electric-một công ty 124 tuổi với khách hàng trả tiền, dài hạn và hàng tỷ đô la để đầu tư vào các doanh nghiệp tài năng hàng đầu sẽ gặp khó khăn
Tuy nhiên, một số chủ doanh nghiệp vẫn đặt mục tiêu mà không có cách nào họ có thể đạt được. Theo Ted Harro, người sáng lập Noonday Ventures, đặt mục tiêu không thực sự cao tạo ra một nền văn hóa kinh doanh, nơi thất bại trở nên chấp nhận được và được mong đợi, và một nhóm đang trải qua những chuyển động.
Có, bạn muốn thử thách nhân viên của mình kéo dài kỹ năng của họ, nhưng để họ đạt được những mục tiêu này, họ phải được căn cứ vào thực tế.
Vì vậy, hãy chắc chắn rằng nó là hợp lý để đạt được mục tiêu của bạn trong khung thời gian bạn đã đặt, với ngân sách và công cụ bạn có, số lượng nhân viên và các trách nhiệm và kỹ năng khác mà tất cả các bạn có và thời gian bắt kịp - bởi vì bạn biết một số thứ sẽ mất nhiều thời gian hơn dự kiến và những thứ khác sẽ được thêm vào lịch bất ngờ.
quy trình thiết lập mục tiêu hai bước này để đạt được nhiều hơn với ít thành công hơn từ Marie Forleo:
Xem thêm: Chiến lược là vô ích nếu không có chiến thuật2. Mục tiêu của bạn không dựa trên dữ liệu khách hàng
Khi Earvin “Magic” Johnson, cầu thủ bóng rổ NBA đã nghỉ hưu và thành công hiện tại, hợp tác với Starbucks, các chi nhánh của anh thành công hơn các nhánh ban đầu, bởi anh hiểu rõ
Khi ông chia sẻ trong quan điểm của mình từ buổi nói chuyện hàng đầu tại Trường Kinh doanh Stanford, ông đã thay đổi thực đơn và không khí tại các chi nhánh của mình để thích ứng với nhu cầu của nền văn hóa cụ thể này.
Bạn có thể xem toàn bộ cuộc nói chuyện của mình ở đây:
Hãy nhớ rằng, khách hàng là trái tim của mọi doanh nghiệp. Họ là lý do bạn có thể giữ cho cánh cửa của bạn mở và hoàn thành sứ mệnh chuyên nghiệp của bạn trong cuộc sống. Vì vậy, khi bạn đặt ra mục tiêu cho doanh nghiệp của mình, bạn phải làm điều đó dựa trên những gì họ nói với bạn - bằng lời nói hoặc hành động của họ.
Trước khi đặt mục tiêu, phân tích mọi thứ bạn có thể về khách hàng - cách họ tìm thấy bạn, sản phẩm họ mua nhiều nhất, loại khách hàng mua nhiều nhất hoặc cung cấp doanh thu cũ về giới thiệu. Phân tích những vấn đề dịch vụ và sản phẩm mà họ mang lại, điều gì khiến họ không tận dụng tối đa sản phẩm của bạn và điều gì khiến cho ngày của họ trở nên tốt đẹp.
Sau đó, đặt ra mục tiêu để làm nhiều hơn những gì hiệu quả và cải thiện nhiều nhất về khu vực của doanh nghiệp của bạn.
3. Bạn không giao tiếp mục tiêu của bạn với nhóm của bạn
Theo Harvard Business Review, ít hơn một phần ba các báo cáo trực tiếp của các giám đốc điều hành cấp cao chi tiết rõ ràng các kết nối giữa các ưu tiên của công ty, giá cổ phiếu và hành động của các giám sát và đội ngũ tiền tuyến
Nó không phải là không phổ biến cho các phòng ban khác nhau để nhận tin nhắn hỗn hợp, hoặc đơn giản là không biết các mục tiêu của các đội khác và cách họ tác động đến công việc của họ. HBR tiếp tục tuyên bố rằng “khi được yêu cầu xác định thách thức lớn nhất để thực hiện chiến lược của công ty, 30% trích dẫn thất bại trong việc phối hợp giữa các đơn vị.”
“Có một cơn đói liên lạc giữa các nhân viên trong bất kỳ tổ chức nào… giao tiếp quá nhiều, ”Ian Watt, cựu thư ký của bộ phận nội các thủ tướng Úc, nói với Skillsoft. Xem những gì anh ta nói ở đây:
Nếu bạn muốn công ty của bạn thành công, bạn cần phải thu hút nhân viên của bạn. Trên thực tế, các nhân viên tham gia với công ty của họ (nghĩa là họ hiểu những gì công ty của họ đại diện và cảm thấy được kết nối và đại diện bởi các giá trị của nó) hiệu quả hơn, sinh lời, an toàn hơn, ở lại lâu hơn và tạo ra sự hài lòng của khách hàng cao hơn.
4. Nhân viên của bạn không ở cấp độ bạn cần chúng là
Một cách chắc chắn không đạt được mục tiêu của bạn là thuê những người không có kỹ năng bạn cần để giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. > Để xác định xem đây có phải là tình huống trong doanh nghiệp của bạn hay không, Quản trị đề xuất liệt kê các kỹ năng và kiến thức mọi vị trí trong doanh nghiệp của bạn, sau đó ngồi xuống với người quản lý và phân tích cách nhân viên hiện tại đáp ứng những kỳ vọng này. Trao đổi với khách hàng cũng rất quan trọng để thu thập phản hồi về nhân viên khách hàng, cũng như yêu cầu tất cả nhân viên điền vào các bản khảo sát ẩn danh về đồng nghiệp của họ và tạo đánh giá của nhân viên.
Lưu ý rằng một số khoảng trống kỹ năng có thể xảy ra ít đào tạo. Thời gian đào tạo trung bình cho việc thuê mới có thể là ít nhất là một vài giờ và bao gồm đào tạo được đưa ra bởi các nhà cung cấp trên thiết bị mới. Nếu bạn muốn nhân viên của bạn có nhiều kỹ năng hơn, bạn phải đầu tư vào đào tạo của họ.
Dưới đây là cách đảm bảo rằng đào tạo sẽ trả lại khoản đầu tư của bạn:
Xem thêm: 11 Mẹo để tạo chiến lược dài hạn Kế hoạch
Như bạn đã hiểu bây giờ, bạn phải đầu tư tiền vào doanh nghiệp của mình để kiếm thêm tiền.
Tùy theo mục tiêu chiến lược cụ thể của bạn, Peter Cohan khuyên bạn nên đầu tư tiền trong việc mang lại khách hàng mới. Trong số những thứ khác, điều này có nghĩa là mở rộng tiếp thị, quảng cáo và nỗ lực bán hàng của bạn một lần nữa, dựa trên dữ liệu khách hàng.
Cohan cũng khuyên bạn nên chuẩn bị tốt hơn cho các mối đe dọa trong ngành. Ông đề nghị rằng bạn phải trả lương cạnh tranh hơn khi thích hợp, và phát triển văn hóa công ty làm cho nhân viên cảm thấy có giá trị.
Nhưng như American Express chỉ ra, bạn phải rõ ràng về mục tiêu đầu tư tài chính trong doanh nghiệp của mình, tất cả mọi thứ bạn có thể để trở nên hiệu quả hơn, tăng tiết kiệm, và làm cho mỗi đô la bạn chi tiêu đếm.
Xem video của American Express về nó ở đây:
6. Bạn có một liên kết yếu trong chuỗi
"Bạn chỉ mạnh mẽ như mối liên hệ yếu nhất của bạn." Thành ngữ chung này có thể áp dụng cho mọi tầng lớp xã hội, bao gồm cả doanh nghiệp của bạn.
Liên kết yếu trong doanh nghiệp của bạn có thể là nhân viên kém hiệu quả, sản phẩm không bán chạy, thiếu kế hoạch tiếp thị hoặc bán hàng, quản lý tài chính kém hoặc đặt mục tiêu không thực tế.
Dù bằng cách nào, để doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh, hãy tìm liên kết yếu nhất của bạn và ưu tiên hàng đầu để sửa nó trong năm nay.
Bạn có thể đạt được mục tiêu kinh doanh của mình trong năm nay
Năm nay, đặt mục tiêu thực tế và đảm bảo chúng ' dựa trên dữ liệu khách hàng. Đào tạo nhân viên của bạn, chăm sóc các liên kết yếu, và đưa vào ngân sách bạn cần để đưa công ty của bạn lên cấp độ tiếp theo.
Đây có thể không phải là một hành trình dễ dàng trong năm nay, nhưng sẽ rất đáng để gặp gỡ bạn mục tiêu và biết rằng, cuối cùng, bạn có một quá trình mà bạn có thể dựa vào để mang lại kết quả vào năm tới.
