Cách chọn nền tảng truyền thông xã hội nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn |

Vì vậy, bây giờ bạn biết rằng sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội là quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Không chỉ vậy, bạn quan tâm đến những lợi ích tiềm năng của tiếp thị truyền thông xã hội và bạn đang hiểu được những gì tiếp thị trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau đòi hỏi.

Có thể bạn đã đọc các bài viết gần đây về tiếp thị kinh doanh trên Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn và YouTube (và nếu không, hãy kiểm tra chúng ra-tôi sẽ giới thiệu chúng định kỳ trong suốt bài viết này).

Vấn đề là bạn không thể làm tất cả. Trừ khi bạn đang có kế hoạch tạo ra một vị trí trong doanh nghiệp của bạn để ai đó chịu trách nhiệm về các tài khoản truyền thông xã hội của bạn, hãy tập trung vào bất kỳ phương tiện truyền thông xã hội nào sẽ thoát khỏi thời gian của bạn. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, thời gian đó là quý giá, vì vậy điều quan trọng là phải sử dụng nó một cách tốt.

Cuối cùng, bạn sẽ phải chọn nền tảng xã hội nào để tập trung vào - bạn sẽ không thể làm được tất cả. Trong khi bạn có thể trực giác biết ngay rằng một số là một cược tốt và rằng có những người khác bạn muốn tránh, tôi sẽ đi qua một vài câu hỏi để tự hỏi trước khi bạn chọn.

Có nhiều cách để xác định nền tảng nào phù hợp với bạn; Tôi sẽ tập trung vào vai trò của nhân khẩu học khách hàng của bạn, băng thông của bạn về thời gian rảnh rỗi, giai điệu và cá tính của thương hiệu, và cuối cùng, nhưng có lẽ là loại nội dung quan trọng nhất mà bạn thực sự muốn tạo.

Ở đây tại Bplans, chúng tôi liên tục nhấn mạnh tầm quan trọng của việc biết thị trường mục tiêu của bạn là ai, và sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường. Có một ý thức rõ ràng về việc khách hàng của bạn đóng vai trò rất lớn trong việc xác định nền tảng xã hội nào sẽ mang lại lợi ích nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Cơ sở khách hàng của bạn chủ yếu là trẻ hơn (ví dụ, nhóm lâu năm đã từng thèm muốn)? Instagram có lẽ là một cược tốt. Khách hàng của bạn có chủ yếu là phụ nữ không? Người dùng Pinterest có nhiều khả năng trở thành phụ nữ, điều này sẽ làm cho nền tảng này trở thành một lựa chọn tốt.

Để hiểu được nền tảng xã hội trông như thế nào từ quan điểm nhân khẩu học, hãy xem xét phân tích sâu rộng về các nền tảng xã hội của Sprout Social các chỉ số nhân khẩu học chính như giới tính, tuổi tác và thu nhập. Bạn biết (hoặc bạn

nên

biết) khách hàng của bạn là ai, và điều này sẽ cho bạn cảm giác về nơi họ phù hợp với các nền tảng xã hội phổ biến. Xem thêm: Bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình? Dưới đây là 8 cách sáng tạo để có được nhiều khách hàng hơn Bạn có bao nhiêu thời gian?

Bạn có thể chọn tạo sự hiện diện xã hội mạnh mẽ trên

mọi

trang web truyền thông xã hội mà khách hàng của bạn sử dụng không? Chắc chắn, bạn có thể. Nhưng, rất có thể điều này sẽ chứng minh là tốn quá nhiều thời gian cho một chủ doanh nghiệp nhỏ. Những thương hiệu lớn mà các chủ doanh nghiệp nhỏ hy vọng sẽ cạnh tranh, những người đưa ra nội dung tuyệt vời trên Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, và như vậy? Họ có một đội ngũ tiếp thị theo ý của họ, và nhiều khả năng hơn là không thuê một ai đó cụ thể để chạy nền tảng truyền thông xã hội của họ. Trong khi điều này có vẻ hiển nhiên, điều quan trọng là phải lùi lại một bước và nhìn vào cách doanh nghiệp của bạn ngăn xếp băng thông. Nếu bạn giống như hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ, việc cập nhật hồ sơ truyền thông xã hội của bạn có thể là vấn đề cá nhân bạn tạo nội dung cho họ và tự mình chạy (hoặc có thể với sự giúp đỡ của một thành viên khác trong nhóm). hãy xem bạn cần dành bao nhiêu thời gian để quản lý sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội của mình. Một số trang web, như Instagram, thấp hơn trên dải thời gian cam kết; những người khác, như YouTube, đòi hỏi nhiều thời gian hơn để sản xuất nội dung.

Đồng thời xem xét các nội dung hiện có của bạn; bạn có thể sử dụng chúng ở đâu? Bạn có dành hàng giờ để tạo các bài đăng trên blog tuyệt vời không? Nó có thể là một ý tưởng tốt để tập trung vào một nền tảng như Twitter hay Facebook, nơi chia sẻ nội dung dạng dài như thế này được khuyến khích.

Xem thêm: Quản lý thời gian cho s: 5 pháp luật của thời gian giàu có

của bạn là gì giọng điệu của thương hiệu?

Một số phong cách cá tính thương hiệu cho bản thân tốt hơn cho một nền tảng xã hội hoặc nền tảng khác. Hãy dành thời gian xem xét thương hiệu của bạn và loại cá tính thương hiệu nào bạn đang cố gắng trau dồi và xem nhân cách thương hiệu đó phù hợp nhất.

Thương hiệu của bạn có tập trung vào danh tiếng chuyên nghiệp trong ngành của bạn hay không. giọng điệu thông tin của giọng nói? Một nền tảng như LinkedIn có thể là một nền tảng tốt để tập trung vào hoặc bạn có thể cân nhắc tạo các video hữu ích, thông tin trên YouTube. Một thương hiệu hy vọng trau dồi một giai điệu trẻ, vui vẻ, vui nhộn có thể đưa đến Twitter, nơi mà một lớp lót và các GIF được chuyển tiếp là một phương thức phổ biến để giao tiếp với khán giả.

Đây không phải là để nói rằng, để tiếp tục ví dụ trên, một thương hiệu có cá tính nghiêm túc sẽ không phù hợp với Twitter, hoặc một thương hiệu nhẹ nhàng hơn sẽ không làm tốt trên LinkedIn. Tuy nhiên, nó có ý nghĩa để dành một số thời gian đánh giá thương hiệu của bạn, và xác định những nền tảng phù hợp nhất với nó. Thương hiệu nhẹ nhàng có thể tìm thấy thành công trên LinkedIn, nhưng họ có thể sẽ phải làm việc chăm chỉ hơn nhiều, và cuối cùng, chi tiêu thời gian có thể không đáng giá trong thời gian đó.

Xem thêm: Hướng dẫn dứt khoát để xây dựng thương hiệu

Bạn thích tạo ra loại nội dung truyền thông xã hội nào?

Tôi sẽ thành thật chứ, tôi không phải là người tạo video YouTube. Tôi đã thử nó, và nó không chỉ dành cho tôi. Tôi thích xem vlogger, nhưng tôi không thích

làm

vlog.

Bây giờ, tôi yêu Instagram. Tôi nhận được Instagram. Tôi nghĩ điều đó khá thú vị, ngay cả khi Instagram của tôi chỉ là một mớ hỗn độn của những trang phục, mua hàng gần đây, hoặc các bữa ăn mang tính thẩm mỹ.

Điều này mang lại cho chúng tôi câu hỏi quan trọng nhất bạn nên tự hỏi khi xác định chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn: Loại nội dung nào bạn thực sự thích để tạo ra?

Chiến lược truyền thông xã hội tốt nhất là chiến lược nhất quán. Xây dựng sự hiện diện của bạn trên nền tảng xã hội cần có thời gian và có thể là hàng tuần, hàng tháng hoặc năm đăng lên một nền tảng nhất định trước khi bạn thấy kết quả sau (tùy thuộc vào mục tiêu của bạn). Bạn nghĩ mình sẽ tận dụng những nền tảng nào? Một cách khác để xem nó: Bạn thích tạo ra loại nội dung nào? Bạn có thích chụp ảnh không? Một nền tảng trực quan như Instagram hoặc Pinterest có thể phù hợp với bạn nhất. Bạn có thích đăng nhiều loại nội dung và muốn một địa điểm liên kết ngược lại các bài đăng trên blog hàng tuần của mình không? Facebook hoặc Twitter có thể là sự lựa chọn của bạn. Xem thêm: Tăng cường trang Facebook Doanh nghiệp của bạn Tiếp cận với hình ảnh tham gia

Tiếp theo?

Rõ ràng, có nhiều tuyến đường bạn có thể thực hiện để xác định nền tảng nào (hoặc nền tảng)) phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Không có một cách chính xác để tìm ra nó; bạn có thể đưa ra quyết định theo hướng dữ liệu, dựa trên nhân khẩu học và quy mô cơ sở người dùng hoặc bạn có thể chỉ tập trung vào các nền tảng mà cá nhân bạn thích nhất. Cả hai đều là chiến lược hợp lệ, miễn là bạn theo dõi và đo lường thành công của bạn.

Xét theo dõi thành công của tiếp thị truyền thông xã hội, điều quan trọng là phải xác định rõ mục tiêu của bạn và đảm bảo bạn có một hệ thống để xác định nếu bạn gặp chúng.

Các công cụ bạn sử dụng sẽ phụ thuộc vào cả nhu cầu và ngân sách của bạn; nói chung, bạn có thể thực hiện một số giám sát phân tích xã hội cơ bản trong mỗi nền tảng, nhưng bạn có thể thấy rằng cuối cùng bạn cần phải nâng cấp lên một sản phẩm phải trả tiền để giúp bạn theo dõi dữ liệu xã hội của mình

. danh sách các tài nguyên sẽ giúp bạn xác định những gì cần theo dõi và cách theo dõi nó.

Hướng dẫn toàn diện về ROI truyền thông xã hội

Đo lường các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn

20 công cụ tiếp thị Mỗi chủ doanh nghiệp nhỏ nên thử

• 10 công cụ miễn phí để theo dõi truyền thông xã hội thành công
• Bạn có thêm câu hỏi về tiếp thị truyền thông xã hội cho các doanh nghiệp nhỏ? Hãy liên lạc với tôi @BrianaMorgaine và cho tôi biết.