Mẫu REFERRAL - Ai là REALLY Giới thiệu Bạn và Tại sao |

Bạn đã bao giờ có một cái nhìn thực sự tốt về việc ai đang giới thiệu bạn và ngạc nhiên khi thấy đó chỉ là một số ít những người như thế?

Bạn đã tự hỏi chưa?

Mặc dù bạn có thể có một sản phẩm hay dịch vụ tuyệt vời và khách hàng của bạn rave về những gì bạn hoặc sản phẩm của bạn đã làm cho họ, họ có thể KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu bạn. Hãy suy nghĩ về nó. Bạn có tham khảo mọi sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời không? Tất nhiên là không. Tin tốt là điều đó không có nghĩa là làm việc trên hệ thống giới thiệu của bạn là một sự lãng phí thời gian. Thay vào đó, hãy thử xem các nguồn giới thiệu của bạn theo một ánh sáng khác. Nếu bạn có thể bắt đầu nhận ra hồ sơ của họ, bạn chỉ có thể tìm thấy bạn có thể bắt đầu tạo ra một hệ thống tiếp thị giới thiệu mạnh mẽ hơn nhiều và tạo ra một lượng khách hàng mới!

Ai sẽ giới thiệu bạn?

Nếu bạn hiện đang nhận được giới thiệu, hãy bắt đầu xem những người đang giới thiệu bạn nhất. Thoạt nhìn, bạn có thể không thấy bất kỳ sự khác biệt nào giữa chúng và các khách hàng khác. Trong thực tế, họ có thể thậm chí không phải là khách hàng tốt nhất của bạn. Thay vào đó, những gì bạn có thể tìm thấy là chúng có một hoặc nhiều đặc điểm sau:

Nếu bạn đã từng đọc Tipping Point, bạn có thể nhớ lại rằng Gladwell nói về 3 nhóm đầu tiên này cá nhân:

Nhân viên bán hàng hoặc người thuyết phục - Bạn không thể bỏ lỡ những người có sức lôi cuốn này. Bạn có thể thấy mình bị lôi cuốn bởi sự quyến rũ của họ. May mắn cho bạn, họ cũng được trang bị tự nhiên với các kỹ năng thương lượng mạnh mẽ khiến người khác muốn đồng ý với họ. Khi một người thuyết phục đề cập đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ sẽ khuyến khích người khác thử nó và họ sẽ.

Trình kết nối - Đây là những khách hàng của bạn có mạng xã hội lớn và sẵn lòng kết nối bạn với những mạng đó; hoặc chia sẻ trải nghiệm của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với mạng của họ.

Mavens - Những cá nhân này là chuyên gia thông tin hoặc người mà chúng tôi tin tưởng cung cấp cho chúng tôi thông tin mới, đặc biệt là thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của bạn. Ví dụ như một nhà phê bình thực phẩm cho một nhà hàng sẽ là một maven lý tưởng và nguồn giới thiệu mạnh mẽ, hoặc một người nghiên cứu và tải xuống một số lượng lớn các ứng dụng điện thoại có thể giới thiệu một tấn người đến một ứng dụng iPhone mới.

T anh ta ở trên có thể (và thường được) kết hợp với một trong những điều sau đây:

Người hâm mộ Raving - Sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp đã tác động đến họ đến nỗi họ không thể ngừng nói về nó và / hoặc những người khác đã nhận thấy kết quả.

Đối tác chiến lược - Đối tác chiến lược chia sẻ cùng một đối tượng mục tiêu của bạn. Các đối tác chiến lược sẽ giới thiệu cho bạn nhiều nhất (giả sử họ cũng có một số đặc điểm được đề cập ở trên) là những tính năng ngay trước bạn trong chu kỳ thời gian.

Ví dụ: trong khi các đại lý bất động sản và người chia sẻ có cùng đối tượng mục tiêu tương tự, bởi vì các nhà môi giới có khuynh hướng đến trước công ty di chuyển trong chu kỳ thời gian di chuyển họ sẽ có thể giới thiệu nhiều công việc hơn cho doanh nghiệp hơn ngược lại.

Bạn bè / Gia đình / Đồng nghiệp - Bởi vì họ tin vào bạn và muốn để hỗ trợ bạn, bạn bè, các thành viên trong gia đình và bạn bè của bạn sẽ giới thiệu bạn. Nhưng đừng buồn nếu họ không. Có thể bởi vì họ không miêu tả bất kỳ đặc điểm nào được đề cập ở trên.

Những người khác với một đối tượng mục tiêu tương tự - Nếu một phụ nữ mang thai và trong một khoảng thời gian ngắn, nhiều người xung quanh cô cũng có thai, với tư cách là nhà cung cấp thiết bị cho trẻ em, bạn có thể thấy rằng cá nhân này đang giới thiệu cho bạn một tấn bởi vì cô ấy được bao quanh bởi những người khác hiện có trên thị trường cho những gì bạn cung cấp.

Doers - Một trong những lý do chúng tôi không đề cập đến mọi sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi gặp phải là vì chúng tôi không có thời gian. Doers là những người sẽ tuân theo hành động và có xu hướng hiệu quả với thời gian của họ. Nếu họ nói họ sẽ gửi thông tin liên lạc về một công ty lớn, họ sẽ. Nếu bạn yêu cầu giới thiệu và họ nói có, họ sẽ cho nó. Những người khác sống nội tâm hơn và có thể được mô tả nhiều hơn với tư cách là nhà tư tưởng.

Đây là một bài tập tuyệt vời

Trong cơ sở dữ liệu của bạn, hãy bắt đầu xác định khách hàng của bạn (và thậm chí cả khách hàng tiềm năng) bằng những đặc điểm ở trên. Bạn có thấy rằng những người có sự kết hợp mạnh mẽ các đặc điểm cũng là giới thiệu mạnh mẽ không? Bây giờ bạn có thể bắt đầu nghĩ ra những cách tốt hơn để tiếp cận họ và khiến họ tham gia nhiều hơn trong việc giới thiệu bạn nhiều hơn không?

Ít nhất, tôi hy vọng thông tin này cũng giúp bạn tha thứ hoặc hiểu tại sao một số khách hàng của bạn không đề cập đến bạn ở tất cả mặc dù họ đã nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nó không phải vì họ không muốn, họ chỉ có thể không được lập trình để làm như vậy.

Bạn muốn xây dựng hệ thống giới thiệu kẻ giết người của riêng bạn. Kiểm tra Chương trình giới thiệu của chúng tôi

Giới thiệu về Cidnee Stephen

Cidnee Stephen là chủ sở hữu chiến lược thành công - một công ty tiếp thị tập trung vào nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách và dịch vụ chuyên nghiệp. Cô đã giúp hàng trăm doanh nghiệp nhỏ thoát khỏi cơn sốt đỉnh cao và thung lũng để cuối cùng đạt được mức thành công quan trọng tiếp theo. Cidnee cũng là một diễn giả, nhà văn và blogger được tìm kiếm sau đây về các chủ đề tiếp thị ảnh hưởng đến các doanh nghiệp nhỏ và các hoạt động dịch vụ B2B.

Nếu bạn muốn xây dựng một hệ thống để đạt được những mục tiêu đó nhanh hơn, hãy xem Cindee's Speak for Leads & Expertise Chương trình.