Công cụ của bên thứ ba dành cho doanh nghiệp nhỏ

Bắt đầu kinh doanh của bạn là một kỳ công theo đúng nghĩa của nó, nhưng bạn không phải tự mình làm tất cả; có rất nhiều công cụ của bên thứ ba có thể giúp bạn. Dưới đây chỉ là một vài trong số hàng trăm tài nguyên có thể giúp bạn cải thiện trang web của mình, giao tiếp với khách hàng và hợp lý hóa hoạt động kinh doanh hàng ngày của bạn.

Trang mạng

Olark: Thêm tính năng trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn và kết nối với người dùng khi họ điều hướng trang của bạn. Tìm hiểu thông tin và phân tích về khách hàng của bạn là ai và cách họ tương tác với trang web của bạn.

Các tính năng chính: Xem ai trên trang web của bạn, nội dung họ đang xem và thời gian họ đã ở đó.

Liên lạc: Kết nối với người dùng trang web của bạn thông qua tin nhắn trong ứng dụng và email được tối ưu hóa. Tìm hiểu về khách hàng của bạn thông qua cơ sở dữ liệu trực tiếp.

Các tính năng chính: Cộng tác với đồng nghiệp của bạn bằng cách sử dụng hộp thư đến của nhóm cho phép nhiều người trong công ty của bạn phản hồi với khách hàng.

Xin chào Bar: Tạo các biểu ngữ cho trang web của công ty bạn để thu hút sự chú ý của người dùng đến các chiến dịch hoặc tính năng khác nhau trên trang web của bạn. Sử dụng biểu ngữ để quảng cáo bán hàng, bản tin, bài đăng trên blog, hồ sơ truyền thông xã hội và hơn thế nữa.

Các tính năng chính: Tùy chỉnh các biểu ngữ để phù hợp với tính thẩm mỹ độc đáo của trang web của bạn.

Giao tiếp

MailChimp: Quản lý các liên hệ email của bạn và gửi tin nhắn được nhắm mục tiêu đến hàng ngàn khách hàng vào thời điểm tối ưu hóa. Xem xét từng chiến dịch email với các báo cáo về tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp và theo dõi xu hướng theo thời gian.

Các tính năng chính: Xem hồ sơ của người đăng ký email của bạn, gửi email tự động và nhận đề xuất về thời gian gửi email tốt nhất.

Điện thoại đám mây: Tiến hành công ty gọi điện qua điện thoại thông minh của bạn. Kết nối nhiều thiết bị với số điện thoại địa phương hoặc số điện thoại miễn phí để mọi người trong doanh nghiệp của bạn có thể truy cập nền tảng này.

Các tính năng chính: Nhận thư thoại được ghi âm được gửi tới hộp thư đến email của bạn, sử dụng tính năng tự động làm quen để chào đón khách hàng và hướng họ đến các dòng khác nhau.

Rapportive: Một plug-in Gmail cho phép bạn xem thông tin về các liên hệ email của bạn bao gồm ảnh, công ty, vị trí, hồ sơ LinkedIn và các kết nối được chia sẻ của họ.

Các tính năng chính: Tạo các kết nối LinkedIn thông qua cửa sổ Gmail của bạn.

Truyền thông xã hội

Bộ đệm: Lập lịch bài đăng cho tài khoản Facebook, Twitter, LinkedIn và Google+ của công ty bạn. Phân tích bài đăng của bạn để xem số lượng nhấp chuột, lượt tweet hoặc lượt thích của họ và theo dõi sự tăng trưởng của người theo dõi của bạn theo thời gian.

Các tính năng chính: Sử dụng nó trực tiếp từ Facebook và Twitter với các nút đệm đặc biệt được tích hợp vào các mạng đó.

Hootsuite: Quản lý tài khoản của bạn từ các mạng xã hội bao gồm Facebook, Twitter, Google+, Instagram, YouTube và LinkedIn. Lên lịch bài đăng, theo dõi cuộc trò chuyện về các chủ đề thịnh hành mà bạn quan tâm và nhận phân tích thời gian thực về hoạt động truyền thông xã hội của bạn.

Các tính năng chính: Cấp cho nhiều thành viên trong nhóm quyền truy cập để bạn có thể cộng tác để quản lý sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội của mình.

Tài chính

Sách mới: Quản lý kế toán doanh nghiệp của bạn bằng công cụ dựa trên đám mây này. Tạo và gửi hóa đơn tùy chỉnh, chi phí theo dõi, thời gian ghi lại và nhận báo cáo về thu nhập của bạn.

Các tính năng chính: Chấp nhận thẻ tín dụng, PayPal, tiền mặt hoặc thanh toán bằng séc từ khách hàng của bạn.

Wave: Thực hiện bảng lương, hóa đơn và sổ sách kế toán của công ty bạn ở một nơi với công cụ dựa trên đám mây này. Theo dõi ngân sách cá nhân và các khoản đầu tư của bạn.

Các tính năng chính: Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng từ khách hàng của bạn và gửi hóa đơn bằng thiết bị di động của bạn.

Tuyển dụng

Nhà kính: Phần mềm tuyển dụng giúp bạn tìm kiếm tài năng, giới thiệu, tạo kế hoạch phỏng vấn, giao tiếp với ứng cử viên, đánh giá nhân viên tiềm năng và đưa ra quyết định cuối cùng.

Các tính năng chính: Công cụ đánh giá ứng dụng giúp kiểm tra. Phân tích chiến dịch tuyển dụng của bạn để xác định chiến dịch nào hoạt động và những gì không hoạt động.

ZipRecruiter: Viết một mô tả công việc một lần và đăng nó lên hàng chục bảng công việc để truyền bá thông tin về các công việc tại công ty của bạn. Truy cập cơ sở dữ liệu sơ yếu lý lịch miễn phí để sàng lọc hàng nghìn ứng cử viên.

Tính năng chính: Thêm trang công việc vào trang web của riêng bạn bằng một tiện ích đơn giản; không yêu cầu mã hóa.

Hình ảnh chủ sở hữu doanh nghiệp thông qua Shutterstock.