5 Loại nhân viên bạn sẽ tìm thấy trong hành trình khởi động của bạn (và cách quản lý chúng Cách đây vài năm, khi tôi mới bắt đầu với tư cách là một doanh nhân, một người bạn giới thiệu tôi với một khái niệm mà ông gọi là “Quản lý Serengeti.” Tiền đề của ông là, với tư cách là một chủ nhân mới, tôi sẽ phải đối phó Với một số cá tính khác nhau, mỗi cá thể được đại diện bởi một sinh vật mà bạn có thể tìm thấy ở vùng đồng bằng ...

Anh ta nói đùa, tất nhiên là nhân viên của bạn không phải là một loạt các loài động vật đấu tranh cho sự sống còn tại một lỗ tưới ở Tanzania-nhưng họ chắc chắn w đôi khi bị hành hạ như vậy.

Khi tôi bận rộn với việc kinh doanh của mình, tôi đã quên tất cả về quản lý Serengeti trong một thời gian. Tất cả đều quay lại với tôi vào một trong những ngày đó tôi sẽ kéo lông mi của tôi ra với kìm hơn là phải đối phó với một cuộc khủng hoảng nhân viên nữa.

Tôi chợt nhận ra rằng Quản lý Serengeti thực sự có thể là một quản lý hữu ích

Tôi cần một cách tốt hơn để nhanh chóng xác định các tính cách khác nhau mà tôi đã xử lý để giám sát chúng một cách hiệu quả. Sau khi tất cả, tôi đã giao phó kinh doanh quý báu của tôi cho họ. Tất nhiên quản lý của Serengeti là có tính hồi quy, nhưng khi bạn đang điều hành một startup mới, bạn sẽ sớm nhận ra rằng, một vài ngày, nếu bạn không thể tìm được cách cười, bạn sẽ muốn bỏ chạy - thậm chí với Serengeti.

5 loại nhân viên của Serengeti

1. Gazelles

Gazelles ở xa và xa các nhân viên dồi dào nhất mà bạn sẽ gặp trên chuyến đi săn đầu tiên của mình. Chúng có tất cả các loại tính cách và tính khí khác nhau, nhưng chúng có một đặc điểm gắn kết chúng: một sự ác cảm gần như phổ quát để đi chệch khỏi đàn. Những người này giữ đầu của họ xuống để tồn tại cho đến khi tiền lương tiếp theo. Do sự kháng cự của họ thay đổi, bạn sẽ hiếm khi tìm thấy các nhà lãnh đạo hoặc nhà đổi mới trong số các gazelles. Chúng thường có thể dự đoán được, nhưng chúng cũng có thể mỏng. Để bảo tồn tầm thường của họ, các chòm sao thường nhanh chóng đổ lỗi cho người khác khi có điều gì đó không ổn. Nếu bạn phải chịu trách nhiệm một lần, hãy chờ anh ta chạy nước rút từ khủng hoảng đến khủng hoảng, để lại những bộ phim truyền hình và những dự án chưa hoàn thành trong bụi của anh ấy.

2. Monkeys

Khỉ là những nhân viên, mặc dù thường thông minh và có khả năng, có xu hướng bỏ đi trong công việc. Khỉ có thể gây khó khăn cho việc giám sát, nhưng đừng quá nhanh để giảm bớt tính hữu ích của chúng. Khỉ có thể mang lại nhiều tiền cần thiết vào môi trường làm việc. Mặc dù những người này có thể gây rối và thách thức để thúc đẩy, hầu hết thời gian những con khỉ có thể được quản lý - không giống như linh cẩu.

3. Hyenas

Hyenas là những người nhặt rác của nơi làm việc. Họ là những kẻ cơ hội, những kẻ nói dối cưỡng bức và những người ủng hộ. Hyenas ăn tin đồn văn phòng như thể đó là xác của một con gazelle mới bị giết và để lại đằng sau những cảm giác đau đớn và năng suất được chọn sạch sẽ. Trái không giám sát, linh cẩu sẽ tách doanh nghiệp của bạn ra khỏi bên trong.

4. Sư tử

Sư tử rất dễ phát hiện: họ là những người có kiêu ngạo thường che khuất khả năng của họ. Họ có thể trở thành những người biết điều đó hoặc tệ hơn, là những kẻ bắt nạt nơi làm việc. Bởi vì sư tử thường không dung thứ tầm thường, gazelles có thể là mục tiêu chính cho sư tử trên nhân viên của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn học cách quản lý chúng, sư tử có thể phát triển thành một số thành viên nhóm đáng tin cậy và có giá trị nhất của bạn. Họ thường làm cho nhân viên bán hàng và người quản lý tốt; sự tự tin của họ có thể giành được khách hàng ngay cả khi sự mài mòn của họ đôi khi thúc đẩy xung đột với đồng nghiệp.

5. Rhinos

Tê giác là những người đặt mũi lên đá mài và cày qua bất cứ thứ gì chúng được giao nhiệm vụ. Chúng chắc chắn và đáng tin cậy. Chúng cũng rất hiếm. Nếu bạn điều hành một công ty nhỏ đến trung bình, bạn sẽ may mắn khi có một hoặc hai người trong bảng lương của bạn. Bảo vệ và nuôi dưỡng tê giác của bạn nên là ưu tiên hàng đầu cho mọi chủ sở hữu / người quản lý.

Quản lý động vật hoang dã của bạn

Herding Gazelles

Bởi vì gazelles phong phú trong lực lượng lao động, bạn sẽ thấy mình bị bao quanh bởi chúng khi bạn tấn công vào cuộc phiêu lưu ial của bạn. Chúng có tính chất tránh xung đột theo bản chất và thường đòi hỏi quản lý ít hơn so với các nhân viên khác của bạn, lưu tê giác. Tôi đã sử dụng hàng chục gazelles trong những năm qua và tôi vẫn còn mâu thuẫn về chúng. Vâng, họ làm công việc của tôi với tư cách là người quản lý dễ dàng hơn, nhưng họ cũng không đóng góp nhiều vào năng suất hoặc tăng trưởng của doanh nghiệp của tôi. Họ có xu hướng không tạo ra nhiều ấn tượng trong nhiệm kỳ của họ và thậm chí ít hơn một khi họ rời đi. Tôi đã làm việc chặt chẽ với nhiều gazelles trong nhiều năm và tôi vẫn còn rất khó nhớ tên của họ khi tôi được hỏi về chúng.

Wrangling Monkeys

Tôi thích khỉ. Tôi thực sự làm. Mặc dù những người tôi đã thuê yêu cầu giám sát gần như liên tục và thường xuyên prodding để ở trên nhiệm vụ, họ là một tích cực net cho các doanh nghiệp của tôi. Một người phụ nữ, đặc biệt, có một cảm giác hài hước truyền nhiễm như vậy mà cô ấy sẽ biến khách hàng mới cho cửa hàng khung tùy chỉnh của tôi như thể bằng cách phát sinh tự phát. Sự gia tăng trong dòng tiền nhiều hơn bù đắp cho tất cả các thời gian cô lãng phí chưa xong. Bằng cách giữ cho phần còn lại của nhân viên trong stiches gần như liên tục, cô cũng thúc đẩy tinh thần nhân viên quá. Nhiều năm sau, cô ấy vẫn là một người bạn và một trong những nhân viên yêu thích và đáng nhớ nhất mọi thời đại của tôi.

Tránh Hyenas

Nếu tôi có một cỗ máy thời gian, tôi sẽ không sử dụng nó để quay số đồng hồ theo thứ tự để đi bộ với khủng long hoặc để đưa ra Adolph Hitler. Thay vào đó, tôi sẽ sử dụng nó để ngăn bản thân mình khỏi việc thuê linh cẩu. Linh cẩu có thể quyến rũ và thường bị nhầm lẫn với sư tử. Đừng bị lừa. Tôi đã thuê tương đối ít trong số những người sociopaths này trong sự nghiệp của tôi, nhưng, oh boy, họ đã từng tạo ấn tượng lâu dài chưa. Một người đàn ông (người mà tôi thực sự không thuê - anh ta là một người nắm giữ từ một chủ sở hữu cũ) sẽ làm cho các giao dịch "đặc biệt" với khách hàng của tôi ngoài giờ lưu trữ và sau đó bỏ tiền cho chính mình. Một phụ nữ khác có vấn đề như vậy với thẩm quyền cô ấy sẽ cố gắng phá hoại doanh nghiệp của tôi bằng cách làm xấu tôi với khách hàng và đồng nghiệp của cô ấy. Khi đến lúc bắn cô ấy, tôi cho phép nó biến thành một trận đấu la hét. Hơn một thập kỷ sau, tôi vẫn cứ khóc bất cứ khi nào tôi nghĩ về trải nghiệm đó. Tôi nên thấy nó đến. Trong cuộc phỏng vấn, cô đã có một nhận xét ngắn gọn về một chủ nhân cũ. Tôi gạt nó đi, nhưng tôi sẽ không bao giờ phạm sai lầm đó nữa. Ngay cả khi hồ bơi của bạn của ứng viên cho một vị trí là nông cạn, hãy lưu ý của bất kỳ lá cờ đỏ cảnh báo bạn với một hyena tiềm năng và chạy trốn khỏi những nhà sản xuất điên, xa theo hướng ngược lại.

Taming Lions

Theo kinh nghiệm của tôi, taming một con sư tử là một đầu tư đáng giá trong kinh doanh của bạn. Thuê quá nhiều và bạn đang gặp rắc rối, nhưng đặt một hoặc hai ở vị trí quan trọng và xem doanh nghiệp của bạn cất cánh! Những người này có khuynh hướng trở nên bình thường và có thể yêu cầu giám sát gần như nhiều con khỉ trên đội ngũ nhân viên của bạn (chỉ cần chuẩn bị để làm nhiều hơn bản ngã vuốt ve prodding). Hãy nhớ rằng sư tử thường được thúc đẩy bởi tiền bạc, uy tín và danh hiệu hơn các loại nhân viên khác của bạn. Khi tôi bán cửa hàng khung của mình cho những người thiếu kinh nghiệm, một trong những người phụ nữ làm việc cho tôi đã tiếp quản làm người quản lý. Sau đó, cô mở một cửa hàng của riêng mình. Hôm nay, cô ấy là một doanh nhân cực kỳ thành công. Cô ấy chắc chắn là một con sư tử. Nếu bạn đang đọc điều này, rất có thể bạn cũng là một trong số đó.

Bảo vệ Rhinos

Giống như gazelles, tê giác thích duy trì cấu hình thấp. Không giống như gazelles, chúng không được thúc đẩy bởi sự sợ hãi. Thay vào đó, những người này tự hào về công việc của họ và muốn làm hết sức mình. Họ hiếm khi quản lý tài liệu - họ không muốn đối phó với những điều vô nghĩa - nhưng khi người này làm điều gì đó, họ thường làm điều đó ngay lần đầu tiên. Họ là da dày và có thể có những lời chỉ trích mang tính xây dựng, nhưng động lực chính của họ là một công việc được thực hiện tốt. Tuy nhiên, độ tin cậy của chúng khiến chúng dễ bị quá tải; chủ sở hữu sẽ được khuyên không nên dựa vào tê giác của họ quá nhiều. Giống như linh cẩu, nhưng vì lý do ngược lại, bạn nên học cách phát hiện ra một người trong cuộc phỏng vấn. Và sau đó, thuê cô ấy ngay tại chỗ. Một lần, trong khi đối tác kinh doanh của tôi đã phỏng vấn một người nào đó cho một vị trí tại công ty của chúng tôi, người nộp đơn nhìn qua và mỉm cười với tôi một nụ cười chân thành như vậy tôi cảm thấy như tôi đã biết cô ấy mãi mãi. Tôi biết trong vòng 30 giây gặp cô ấy cô ấy sẽ nhận được công việc đó. Cô ở lại với tôi trong nhiều năm và chúng tôi vẫn là bạn thân của ngày hôm nay - không nói với cô ấy rằng tôi đã gọi cô ấy là tê giác.