Bạn có bị mắc kẹt trong Bẫy Mediocrity không? |
Báo Äá»m phi thân tóm gá»n ká»n ká»n Äen
Sau đó, những tháng và năm trôi qua tập trung vào sự sống còn và sau đó tăng trưởng bền vững. Khi chúng tôi phát triển, chúng tôi có thể thêm một số dịch vụ hoặc sản phẩm khác nhau, thay đổi giá của chúng tôi, thuê thêm nhân viên và thậm chí làm cho hoạt động hiệu quả hơn. Kết quả của những nỗ lực của chúng tôi, các công ty của chúng tôi tiếp tục đánh dấu một cách độc đáo.
Ngoại trừ hai điều:
Công ty chúng tôi vẫn không phải là số 1, và
- Chúng tôi vẫn chưa lấy thế giới bằng cơn bão.
- Thông thường vào thời điểm này, chúng tôi thấy mình bị mắc kẹt trong cái bẫy tầm thường, thất vọng rằng các doanh nghiệp của chúng tôi không kiếm được tiền, chúng tôi cảm thấy họ nên dành cho những nỗ lực mà chúng tôi đang nỗ lực. Vậy làm thế nào bạn có thể chuyển từ blasé sang rực rỡ? Để bắt đầu, bạn cần phải xem xét kỹ hơn cách bạn đang phục vụ khách hàng của mình và những gì bạn có thể làm để nâng cao “Yếu tố đáng sợ”.
Bây giờ, bạn có thể hỏi làm thế nào điều này liên quan đến tiếp thị. Sau khi tất cả, tôi đề nghị bạn tập trung nhiều hơn sau khi bán diễn ra và tiếp thị thường được coi là một hoạt động trước khi bán hàng. Tuy nhiên, hãy nghĩ về những câu chuyện thành công tuyệt vời mà bạn biết về các doanh nghiệp ngoài kia. Có lẽ đó là Starbucks hay một cuốn sách kinh doanh cụ thể? Starbucks đã thực sự trở nên thành công vì cà phê của họ hay đó là trải nghiệm tuyệt vời mà mọi người có … nằm dài trên những chiếc ghế thoải mái hoặc có thể đặt mua phiên bản tùy biến riêng của họ chỉ có thể gọi là tách cà phê? Bạn có mua cuốn sách kinh doanh cuối cùng vì nội dung hay vì hai hoặc ba người thấy nó ảnh hưởng đến họ theo kiểu tích cực?
Theo kinh tế Watch, một trong những đặc điểm thành công hàng đầu trong giới lãnh đạo ngành là nhận thức về thương hiệu. Họ giải thích rằng các thương hiệu của các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp được yêu cầu thường xuyên hơn vì sự chấp nhận và phổ biến của họ. Nói cách khác, có một niềm tin rằng những sản phẩm hoặc dịch vụ này sẽ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng của họ. Trong khi chắc chắn một số hỗ trợ thương hiệu này đến từ các kênh quảng cáo, hãy suy nghĩ về thói quen mua của riêng bạn.
Hãy tin tôi nếu có một khu vực mà hầu hết mọi người bỏ lỡ một cơ hội tiếp thị lớn và rẻ tiền, nó đang tìm cách để WOW khách hàng của họ. Vì vậy, tại sao không dành thời gian tự hỏi mình,
“Chúng ta có thể làm gì trong năm tới là EXCEPTIONAL?”
Bắt đầu bằng cách hỏi khách hàng của bạn xem họ cảm thấy bạn có thể cải thiện hay không, nếu họ điều hành công ty của bạn họ sẽ kết hợp để đưa nó lên # 1?
- Hãy tìm thêm nhiều cách để cảm ơn khách hàng của bạn và thể hiện sự đánh giá cao của bạn.
- Nâng cao chiến lược giao tiếp của bạn để giữ liên lạc tốt hơn lâu dài với khách hàng của bạn ngay cả sau khi bạn hoàn thành việc phục vụ nhu cầu của họ.
- Tìm cách để trau dồi các dịch vụ của bạn để cung cấp trải nghiệm tốt hơn và độc đáo hơn.
- Tìm cách để làm hài lòng khách hàng của bạn. Nói cách khác, bạn có thể làm gì với OVERDELIVER và OVERDELIVER một lần nữa?
- Hãy nhìn vào đối thủ cạnh tranh của bạn và những người sáng tạo khác trong ngành của bạn và tự mình chống lại những gì họ đang làm?
- Bạn có thể xem các cuốn sách hoặc blog về việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
- Bạn có thể thấy có vô số hoạt động bạn có thể làm để kéo bản thân và công ty của bạn ra khỏi trạng thái “trung bình”. để tập trung vào việc kết hợp một cải tiến mỗi quý bạn sẽ có mặt trên đường đến vị trí số 1 đó. Thách thức bạn cần đưa ra cho chính mình là tôi có sẵn sàng thực hiện một vài bước hướng tới sự xuất sắc ngay từ bây giờ không?
Sau tất cả …
"Thành tích tuyệt vời nhất của tất cả là nỗ lực không ngừng vượt qua bản thân và xứng đáng với sự chấp thuận của chính bạn."
Denis Waitley
