Tôi có thể làm gì nếu tôi tính phí vào thẻ tín dụng của tôi bằng tai nạn?

Internet là món quà mua sắm lớn nhất trong cuộc đời tôi. Nó hầu như đã loại bỏ các lượt ghé thăm các cửa hàng thực, ngoại trừ khi tôi mua quần áo. Tuy nhiên, có một nhược điểm lớn đối với việc mua sắm trên Internet và đó là kết quả trực tiếp của sự tiện lợi mà bản thân công nghệ cung cấp.

Trong một vài trường hợp, tôi có thể mua sắm trực tuyến và yêu cầu thứ gì đó do nhầm lẫn. Tôi biết, tôi biết, tôi nên chú ý đến những gì tôi đang làm. Đôi khi, tuy nhiên, anh chàng giao bánh pizza xuất hiện và làm gián đoạn quá trình duyệt web của tôi. Tôi phải đánh răng vào cái bánh pizza ngon nóng đó, và khi tôi trở lại máy tính, thỉnh thoảng tôi đã lên một chiếc bánh pizza cao đến mức tôi đã mua một cái boo-boo.

" HƠN:Tại sao gần như mọi giao dịch mua phải là trên thẻ tín dụng

Trong một số trường hợp, tôi đặt mua phiên bản sai của một mục cụ thể, chẳng hạn như phiên bản DVD thông thường thay vì Blu-Ray. Đôi khi tôi chỉ cần đặt sai mục hoàn toàn. Trong một số trường hợp, tôi đặt hàng một cái gì đó và những khoảnh khắc sau đó đọc một bài đánh giá mà làm cho tôi hối tiếc mua. Trong bất kỳ tình huống nào trong số này, tôi có thể đảo ngược phí bằng cách nào đó không? Câu trả lời là nó phụ thuộc vào người bán.

Hoàn tác lỗi trực tuyến của bạn thông qua hành động nhanh

Với hầu hết các cửa hàng trực tuyến, nếu bạn gọi cho họ vào cuối ngày làm việc hoặc điều đầu tiên vào sáng hôm sau và giải thích sai lầm của bạn, họ có thể sẽ làm mất phí. Cạnh tranh quá mãnh liệt trong thế giới trực tuyến, và việc đăng một đánh giá xấu của một trang web rất dễ dàng, mà hầu hết các thương gia đều được tận dụng một cách hiệu quả vào việc giúp bạn. Tuy nhiên, một tai nạn đảo ngược thông qua lịch sự chỉ là dịch vụ khách hàng đơn giản tốt.

Tuy nhiên, trong trường hợp của Amazon, nó không phải lúc nào cũng dễ dàng. Amazon vận chuyển nhiều thứ từ kho của chính nó vì nó chứa chúng trong quá trình kinh doanh bình thường. Trong các trường hợp khác, Amazon chỉ đơn thuần là hoạt động như một trung tâm thực hiện cho các thương gia. Trong một nếp nhăn khác, một số thương gia chỉ đơn thuần sử dụng Amazon làm nền tảng đặt hàng và tự vận chuyển mọi thứ. Amazon liệt kê các chính sách chung của nó, nhưng mỗi tình huống sẽ là duy nhất cho người bán.

Theo kinh nghiệm của tôi trong hai trường hợp đầu tiên, một thứ tự nhầm lẫn đôi khi có thể được đảo ngược ngay lập tức. Nếu bạn nắm bắt nó trong vòng 30 phút, có khả năng bạn sẽ có thể hủy đơn đặt hàng đó. Tuy nhiên, một khi nó nói, "Vận chuyển sớm", bạn đang bị mắc kẹt. Nó đã được xử lý và bạn sẽ nhận được nó trong thư ngay khi bạn yêu cầu. Trong trường hợp cuối cùng, tôi đã có thể liên lạc ngay với người bán, chỉ để được thông báo rằng Amazon xử lý mọi thứ và tôi phải hủy qua trang web. Vì vậy, nó trở lại một hình vuông.

Việc mua ngẫu nhiên đến. Giờ thì sao?

Một khi bạn nhận được một sản phẩm đặt hàng nhầm lẫn, bạn thường sẽ gặp khó khăn với chi phí vận chuyển trở lại. Hầu hết thời gian, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ. Một số người bán bên thứ ba sẽ tính phí “phí cất lại” từ 10-20% chi phí của mặt hàng đó. Ngoài ra, bạn có thể thử và băm nó trên eBay hoặc tặng nó cho ai đó như một món quà. Thời gian duy nhất bạn sẽ nhận được vận chuyển trả lại là nếu sản phẩm bị lỗi hoặc bị hỏng.

Đừng hy vọng có thể tranh chấp khoản phí với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn. Nói chung, chỉ thực sự mua hàng trái phép mới có thể bị tranh chấp, không phải vì bạn đã phạm sai lầm.

Hình ảnh giao hàng con voi thông qua Shutterstock