Bạn có đang đối xử với nhân viên dài hạn của mình không?

Một bài viết gần đây Bạn có thể ngược đãi với những khách hàng tốt nhất của bạn, bởi Tim Berry trong các câu chuyện khởi nghiệp lập kế hoạch của mình khiến tôi suy nghĩ về một hệ quả … Các doanh nghiệp có đối xử tốt với nhân viên mới của họ không?

Berry hỏi: Các khách hàng trung thành lâu dài của bạn có được điều trị tồi tệ nhất không? Họ có trả mức cao nhất không? Bạn có nhận chúng không?

Nhiều chuyên gia, tổ chức, chính phủ, trường đại học, tác giả, blogger và các công ty tự hào thông báo cho một và tất cả rằng "Nhân viên của họ là tài sản quý giá nhất của họ." nó thực sự đúng không? Họ có thực sự đối xử với những nhân viên đó có giá trị nhất không? Hãy tự hỏi mình những câu hỏi tương tự, nhưng thay thế nhân viên cho khách hàng và khách hàng.

Nhân viên trung thành lâu dài của bạn có được điều trị tồi tệ nhất không?

Bạn có nhân viên lâu năm của mình không? nhân viên kỳ hạn trở nên vô hình, thực hiện tốt vai trò hỗ trợ đằng sau hậu trường tốt đến mức việc quản lý chỉ là loại giả định họ sẽ luôn ở đó? Họ có thực hiện công việc của họ tốt đến nỗi họ không bao giờ được xem xét để quảng bá hay có cơ hội mới? Nghe nhiều hơn về nguồn nhân lực và giải quyết xung đột với Peter và Jonathan trong tập mười ba của The Bcast, podcast chính thức của Bplan (lúc 22:32):

Nhấn vào đây để đăng ký The Bcast trên iTunes "

Họ có được trả mức lương cao nhất hoặc thấp nhất không?

Tiền lương của người dân của bạn có theo kịp với lạm phát và chi phí sinh hoạt không? Các nhân viên cao cấp nhất của bạn có thu nhập ít chi tiêu hơn so với khi họ được thuê? Ở một số công ty, đặc biệt là những người đang vướng vào bờ vực thẳm tiền, hoàn toàn có thể là họ đang vi phạm pháp luật lương và giờ vì lương tối thiểu của Liên bang và Tiểu bang tăng trước những gì một số người làm, đặc biệt là nhiều công ty đã chọn để từ bỏ nhân viên tăng trong năm 2009. Thật dễ dàng để thử nghiệm, cho chính mình: lấy lương nghi ngờ và so sánh chúng với mức tối thiểu. Bạn có mang lại cho nhân viên mới mức lương tốt hơn so với nhân viên hiện tại không?

businesse S. Nó không phải là các công ty cố tình đặt ra để thay đổi ngắn hạn nhân viên dài hạn của họ. Nó chỉ là COL tăng không bao giờ theo kịp với lạm phát, nhưng nhân viên mới tìm kiếm việc làm với mức lương khởi điểm tương xứng với thị trường việc làm hiện tại. Nhân viên trung thành, ổn định, hiện tại đột nhiên thấy rằng việc thuê mới, thường ở cấp thấp hơn trong cơ cấu tổ chức, đang được trả nhiều hơn họ, sau khi đưa vào nhiều năm phục vụ xây dựng một công ty thành công. Và đây là một thử nghiệm tốt về điều đó: nếu bạn phải thuê một người mới để thay thế người hiện tại của bạn, bạn sẽ phải trả nhiều hơn mức lương của họ, hoặc ít hơn? Chi phí để có được một nhân viên mới hay giữ một cái hiện có?

Hầu hết các công ty đều biết rằng chi phí mất nhân viên, tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới là rất cao. Đó là trong văn học kinh doanh ở khắp mọi nơi. Tuy nhiên, như một lời nhắc nhở, đây là một diễn giải của một tiên đề tiếp thị mà nó chi phí nhiều hơn để có được một khách hàng mới hơn là giữ một khách hàng hiện có. Điều này cũng có thể áp dụng cho nhân viên. Hãy nhớ rằng, trong bối cảnh này, có năng suất bị mất khi nhân viên không còn hiện diện. Tiếp theo là chi phí quảng cáo, sàng lọc, phỏng vấn và điền vào vị trí. Sau đó, có những tổn thất trong thời gian đào tạo, nơi bạn có hai người (thực tập sinh và huấn luyện viên) làm việc ở mức thấp hơn hiệu suất cao điểm. Trong một số trường hợp, công ty mất đi các kỹ năng và kiến ​​thức mà không bao giờ có thể được phản ứng lại. Những nhân viên trung thành dài hạn này có thể cứu bạn khỏi Định luật lặp đi lặp lại của Santayana, tức là, "Những người không thể nhớ quá khứ bị lên án lặp lại nó." Một ý tưởng chương trình tiếp thị nóng "mới" có thể trở thành một hoàn toàn lãng phí thời gian và tiền bạc … giống như lần cuối cùng nó được thử … tái phát minh ra lốp xe phẳng, vì nó … nếu không có ai còn lại trong công ty người đã nhớ khi nó trôi dạt trước đó.

Nhân viên lâu dài của bạn những người đã giúp bạn bắt đầu và phát triển công ty của bạn cho đến ngày hôm nay. Họ là chìa khóa cho nền tảng của liên doanh của bạn, và bây giờ cung cấp liên tục giữa bạn đã ở đâu và ở đâu và bạn định trở thành cái gì.

Steve Lange

Biên tập viên cao cấp

Phần mềm Palo Alto

-

Một tin nhắn từ CEO của Palo Alto Software Sabrina Parsons: Steve đã đúng! Và điều tốt là, với tư cách là một nhân viên dài hạn đã nghỉ hưu ngày hôm nay, Steve là một phần rất được hoan nghênh của đội, những người sẽ bỏ lỡ. Một tin nhắn từ Steve về việc nghỉ hưu:

“Thật là một chuyến đi xa lạ…” Ok, vậy tôi không phải là một phần của Grateful Dead - “Tôi vẫn chưa chết. Quá già để đá 'n' cuộn; còn quá trẻ để chết. ”- nhưng tôi chắc chắn có thể là một trong những người đã nghỉ hưu.

Mười hai năm! Đó là thời gian dài nhất tôi làm việc ở bất kỳ công việc nào, và lâu nhất tôi làm việc trong bất kỳ ngành nào. Whodathunkit.

Nhiều chuyện xảy ra ở Palo Alto trong thời gian đó, và tôi đã đi du lịch và học hỏi khi tôi tham gia hành trình đó.

Cảm ơn tất cả các bạn vì tình bạn, sự khuyến khích của bạn, và cười nhạo những trò chơi khủng khiếp của tôi.

“Cuộc phiêu lưu ngoài kia!” - UP!

Steve