Macy mở cửa vào ngày lễ tạ ơn với doanh số bán hàng thứ sáu đen lần đầu tiên trong 155 năm

Năm ngoái, một số nhà bán lẻ tên tuổi lớn đã mở rộng định nghĩa “Bán thứ sáu đen” bằng cách mở cửa vào Lễ Tạ Ơn. Tháng vừa qua, Macy đã tham gia vào gói, làm cho năm nay là lần đầu tiên họ mở cửa cho Lễ Tạ Ơn trong 155 năm tồn tại của họ. Vậy điều gì đằng sau quyết định lịch sử này? Cạnh tranh đã khó khăn hơn bao giờ hết và con số bán hàng của năm ngoái không hoàn toàn ngang bằng, khiến các nhà bán lẻ Macy và các nhà bán lẻ khác thu hút đám đông Thứ Sáu Đen sớm hơn bình thường.

Cạnh tranh gay gắt

Khi bạn tăng tính cạnh tranh từ những người bán hàng trực tuyến, điều đó có nghĩa là các nhà bán lẻ gạch và vữa truyền thống đang háo hức để đưa mọi người đến cửa hàng của họ sớm hơn bao giờ hết. Khách hàng đang gây áp lực lên các cửa hàng để mở lâu hơn nữa. Tính sẵn có của mua sắm trực tuyến suốt ngày đêm chắc chắn tác động đến kỳ vọng của khách hàng và quyết định của nhà bán lẻ để đẩy giờ mở cửa sớm hơn bao giờ hết là một cách để đáp ứng nhu cầu. Doanh số bán hàng ngày lễ là một thành phần quan trọng trong việc đáp ứng mục tiêu bán lẻ hàng năm, vì ngày càng có nhiều người trực tuyến thực hiện mua sắm của họ, chúng tôi hy vọng sẽ thấy ngày thứ Sáu đen sớm hơn trong tương lai.

Đưa ra quyết định

Đầu tháng này, Macy đã chú ý khi quảng cáo Black Friday bị rò rỉ trực tuyến, một trong những rò rỉ quảng cáo lớn đầu tiên của năm 2013. Theo báo cáo của Macy, quyết định mở cửa cho Lễ Tạ Ơn sau khi chứng kiến ​​những nhóm lớn đứng trước cửa hàng Herald Square của cửa hàng ở Thành phố New York để xem cửa của nó có mở không. Tìm thấy họ đóng cửa, họ chuyển đến các cửa hàng Lord & Taylor, một đối thủ cạnh tranh lớn của Macy, được mở lúc 10 giờ sáng vào Lễ Tạ Ơn năm ngoái. Quyết tâm không bỏ lỡ dự đoán đó một lần nữa, Macy có kế hoạch mở khoảng 800 cửa hàng của mình vào lúc 8 giờ tối ngày thứ Sáu, ngày 29 tháng 11.

Phản ứng dữ dội

Đồ chơi “R” Us là cửa hàng đầu tiên vượt qua ngưỡng Lễ Tạ Ơn hai năm trước, mở cửa hàng của họ lúc 9 giờ tối. Sự thay đổi này đã thúc đẩy những lời chỉ trích nặng nề xuất phát chủ yếu từ ý tưởng rằng Lễ Tạ Ơn không còn là tổ chức quý giá nữa - ngoài giới hạn từ chủ nghĩa tiêu thụ - mà nó từng là. Nhân viên cũng quan ngại về sự thay đổi và một số nhà bán lẻ như Walmart, Target, Toys “R” Us và chính Macy đã nhận được các kiến ​​nghị của nhân viên phản đối giờ mở cửa của kỳ nghỉ lễ. Không có hành động nào được thực hiện như là kết quả của các kiến ​​nghị cho đến nay, nhưng cuộc tranh luận về các cửa hàng đang được mở trên Lễ Tạ Ơn sẽ không còn nghi ngờ gì nữa. Nhân viên của Macy có thể sẽ bắt đầu một truyền thống mới bao gồm xem cuộc diễu hành trùng tên của công ty, ăn gà tây của họ vào đầu ngày và làm việc vào tối Lễ Tạ Ơn.

Phản ứng công cộng

Phương tiện truyền thông và phản hồi của người tiêu dùng đối với các giờ nghỉ lễ đã được tất cả trên bản đồ. Một số ý kiến ​​cho rằng người tiêu dùng xứng đáng có một sự lựa chọn cho dù họ có muốn đi mua sắm hay không. Người mua hàng mặc cả Hardcore vui mừng có thêm một ngày và cảm thấy thời gian thêm có thể dẫn đến một ngày thứ Sáu đen căng thẳng ít căng thẳng hơn. Vẫn còn những người khác cảm thấy rằng đây là một cuộc xâm lược của công ty vào một kỳ nghỉ truyền thống, mà nên vẫn còn gia đình theo định hướng và tự do tham lam của công ty. Có một điều chắc chắn, chi tiêu Lễ Tạ Ơn được cắm trại trong bãi đỗ xe của cửa hàng là một truyền thống mới sẽ khiến một số người quen dần dần.

Ảnh của Macy do Flickr cung cấp.