4 Biểu đồ Hiển thị cách các tiểu bang chi tiêu vào quy định bảo hiểm

Các bộ phận bảo hiểm của tiểu bang phải đối mặt với một trật tự cao: điều chỉnh một ngành công nghiệp hàng tỷ đô-la cho lợi ích và bảo vệ người tiêu dùng. Làm điều này thành công phụ thuộc phần lớn vào nhân sự, tiền bạc và hỗ trợ lập pháp.

Gần đây, Investmentmatome đã đánh giá 51 trang web của bộ phận bảo hiểm về mức độ phục vụ của người tiêu dùng, nhưng phân tích đó chỉ đại diện cho một phần nhỏ những gì các công ty này làm. Họ điều chỉnh bảo hiểm, bao gồm các công ty bảo hiểm và đại lý bảo hiểm; quy định mức giá và các sản phẩm như tự động, y tế, chủ nhà và bảo hiểm nhân thọ; điều tra các cáo buộc gian lận; thực thi luật bảo hiểm; và xử lý các khiếu nại và câu hỏi của người tiêu dùng.

Tùy thuộc vào tiểu bang, các văn phòng này có thể làm tất cả điều này với ngân sách chỉ hoạt động với một vài đô la cho mỗi cư dân.

Các tiểu bang chi tiêu bao nhiêu cho quy định bảo hiểm cho mỗi người?

Cơ quan bảo hiểm nhà nước đã được phân bổ, trung bình, $ 4.20 cho mỗi cư dân trong năm 2015, theo dữ liệu từ Hiệp hội Bảo hiểm Quốc gia và ước tính dân số từ Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ. Ngân sách bình quân đầu người của Vermont cao gấp bốn lần số tiền này, ở mức 17,92 đô la. Ở thái cực khác, ngân sách bảo hiểm bình quân đầu người của Indiana là $ 1,35.

Bao nhiêu chi tiêu của tiểu bang đi vào quy định bảo hiểm?

Nhìn vào cách các ngân sách này so sánh với tổng chi tiêu của tiểu bang cung cấp một quan điểm khác. Trong năm 2015, các bang đã dành trung bình 37 tỷ đô la. Ngân sách của bộ phận bảo hiểm chiếm ít hơn một phần mười của 1 phần trăm (0,07%) chi tiêu này, với ngân sách trung bình của bộ phận bảo hiểm được đặt ở mức 26,5 triệu đô la.

Một lần nữa, Vermont nổi bật, với ngân sách 11,2 triệu đô la của bộ phận bảo hiểm, chiếm 0,21% tổng chi phí 5,4 tỷ đô la của tiểu bang trong năm 2015. Bộ phận Bảo hiểm Massachusetts, với ngân sách 14,1 triệu đô la, có tỷ lệ thấp nhất - 0,02% chi tiêu 57,3 tỷ đô la của tiểu bang.

Các phòng bảo hiểm kiếm tiền, nhưng họ giữ được bao nhiêu tiền?

Các bộ phận bảo hiểm mang lại thu nhập vào tiểu bang của họ thông qua lệ phí cấp giấy phép, thuế và các hình phạt. Tuy nhiên, chỉ một phần nhỏ doanh thu này nằm trong bộ phận - phần lớn là vào quỹ chung của tiểu bang.

Robert Hunter, giám đốc bảo hiểm với Liên đoàn người tiêu dùng Mỹ và một cựu ủy viên bảo hiểm Texas, cho thấy các phòng bảo hiểm nên giữ lại ít nhất 10% doanh thu của họ để điều tiết. Nhưng chỉ có 10 bang đã đạt được điểm đó.

Các bộ phận này giữ trung bình 5,98% doanh thu của họ. Con số này đã tăng nhẹ (0,14 điểm phần trăm) từ cơ quan bảo hiểm của Michigan, giữ lại 84,06% doanh thu của nó trong năm 2015. Mười bảy tiểu bang, bao gồm năm trong số 10 điểm dưới cùng trong trang web của chúng tôi phân tích trang web gần đây, giữ ít hơn 5% doanh thu của họ trong năm đó.

Bộ Thương mại và Bảo hiểm Tennessee, giữ 1,86% doanh thu của nó trong năm 2015, gắn liền với số điểm thấp thứ hai trong phân tích trang web. Tuy nhiên, người phát ngôn của bộ phận Kevin Waters nói rằng cơ quan này là "dành riêng cho sứ mệnh phục vụ Tennesseans", và nó thành công, "trả lời hơn 3.000 đơn khiếu nại hàng năm và trả lại trung bình 3 triệu đô la cho Tennesseans chăm chỉ."

Có bao nhiêu nhân viên dành riêng cho công việc của người tiêu dùng?

Nhân viên công việc của người tiêu dùng chỉ chiếm một phần cơ sở nhân viên của bộ phận bảo hiểm, nhưng đó là phần mà công chúng có nhiều khả năng tiếp xúc trực tiếp nhất.

Trung bình, 12,82% nhân viên của bộ phận bảo hiểm có vấn đề tiêu dùng. New Mexico, tiểu bang có trang web nhận được điểm số thấp nhất về mức độ hữu ích của người tiêu dùng trong phân tích gần đây của chúng tôi, có tỷ lệ thấp nhất trong số các nhân viên này vào năm 2015, ở mức 2,36%. Colorado, xếp thứ ba cao nhất trong phân tích trang web của chúng tôi, có 25,95% nhân viên bộ phận bảo hiểm dành riêng cho công việc của người tiêu dùng.

Elizabeth Renter là một nhà văn nhân viên tại Investmentmatome, một trang web tài chính cá nhân. E-mail: [email protected] . Twitter: @ElizabethRenter .