Xác định thành công trên Facebook |

"Chúng tôi đang lên Facebook!"

"Tuyệt! Chúng ta sẽ làm gì ở đó? ”

“ Chúng ta sẽ ở trên Facebook! ”

“ Umm, ok, vâng, nhưng chúng ta sẽ làm gì ở đó? ”

“ Do? ”

“ Vâng, làm gì? Mục tiêu của chúng tôi là gì? Thành công sẽ như thế nào? ”

“… ”

Âm thanh quen thuộc? Mọi người đều hào hứng về phương tiện truyền thông xã hội, nhưng để làm cho nó hoạt động cho doanh nghiệp của bạn, bạn cần phải hiểu nó là gì, cái gì không, cái bạn muốn thoát ra, và thành công như thế nào. Bạn sẽ không bắt đầu chiến dịch thư trực tiếp mà không có mục tiêu tiếp thị, vậy tại sao bắt đầu chiến dịch truyền thông xã hội của bạn mà không có chúng?

Cho rằng bất kỳ người hâm mộ nào bạn có khả năng sẽ đến để biết các mẹo và đặc biệt, bạn có thành công không nếu bạn cung cấp cho họ? Hoặc bạn có muốn tiếp cận một số lượng nhất định hoặc một tỷ lệ phần trăm khách hàng hiện tại hoặc theo dõi địa chỉ liên hệ của bạn bằng cách trả lời cho bài đăng của bạn không?

Sprinkles, một tiệm bánh cupcake, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội thay vì quảng cáo truyền thống. Từ tháng 4 đến tháng 11 năm 2009, họ đã tăng gấp 10 lần tỷ lệ người hâm mộ Facebook, lên 70.000, thông qua phương pháp đơn giản là tặng một cupcake miễn phí cho những người hâm mộ có mật khẩu Facebook của ngày đó.

Đây là một phương pháp tuyệt vời, không chỉ cho người hâm mộ ngày càng tăng, nhưng để tạo một tương tác có thể theo dõi được với cửa hàng thực tế của họ. Có bao nhiêu người đến mỗi ngày và sử dụng mật khẩu? Quảng bá đó có thay đổi theo thời gian trong ngày hay ngày trong tuần không? Mật khẩu nhất định có mang lại nhiều khách hàng hơn không? Người nhận cupcake miễn phí mua gì khi họ tham gia?

Hãy nhớ rằng kế hoạch của bạn chỉ thành công nếu kế hoạch có thể được thực hiện, đo lường và theo dõi.

Trình soạn thảo của Sara Prentice Manela