Email bắt đầu Email |

Khi các doanh nghiệp nhỏ hiểu biết nhiều hơn về Web, họ đang được thông báo để hiểu tiếp thị qua email và sử dụng nó như một cách tuyệt vời để tiếp cận khách hàng của họ. Lần đầu tiên trong một thời gian tôi thấy lời khuyên tuyệt vời về tiếp thị qua email: nếu bạn gửi nó đi - hãy sẵn sàng trả lời nó. Seth Godin có một bài viết ngay trên nhãn hiệu, có tựa đề: Nếu bạn không muốn nhận email … đừng gửi email. Ông khuyên các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ, sẵn sàng trả lời khách hàng, khách hàng, đối tác hoặc bất kỳ email nào sau khi bạn gửi cho họ thông điệp tiếp thị trong email. Nó có vẻ như là lời khuyên rõ ràng khi bạn đọc nó, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên vì có bao nhiêu người không đối phó với vòng tròn đầy đủ của tiếp thị qua email. Nếu bạn đang gửi tin nhắn cho khách hàng của mình, bạn có mời họ trả lời bạn không? Bạn có muốn nghe từ họ không? Sau khi tất cả, bạn là một trong đó là mở các kênh truyền thông với họ. Nhưng thời gian và thời gian một lần nữa tôi nghe chủ doanh nghiệp phàn nàn về sự đau đầu của việc giao tiếp với email khách hàng của họ.

Tôi nghĩ một trong những vấn đề mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt là thiếu các công cụ phù hợp để giúp họ đối phó với công nghệ mới và thông tin liên lạc của họ với khách hàng. Có rất nhiều hệ thống quản lý phản hồi email có chi phí thấp, chất lượng, dễ sử dụng, giá rẻ, dễ sử dụng, nhưng những gì còn thiếu là hệ thống quản lý phản hồi email có chi phí thấp, dễ thực hiện. Các công ty lớn như Amazon và Microsoft chi hàng trăm nghìn đô la cho các hệ thống CRM và Help Desk có các công cụ cho các đại diện dịch vụ khách hàng của họ để xử lý các email đến. Mặc dù vậy, các doanh nghiệp nhỏ cần xem xét hàng nghìn đô la mỗi năm để có được bất kỳ giải pháp chất lượng nào - cho đến gần đây, khi Phần mềm Palo Alto khởi chạy Trung tâm Email Pro.

Chưa bao giờ có chi phí thấp, cao hệ thống phản hồi email đầy đủ tính năng, dễ thực hiện, dễ thực hiện. Giờ đây, bạn có thể gửi email cho khách hàng của mình cho đến khi các ngón tay của bạn rơi ra khỏi việc nhập tin nhắn và biết rằng bạn có một hệ thống tuyệt vời để giúp bạn trả lời từng khách hàng của bạn trả lời. Bạn có thể nhận ECP miễn phí hoặc thấp nhất là $ 19,00 theo tháng. Giải pháp giá cao nhất của chúng tôi có người dùng không giới hạn chỉ với $ 149,00 mỗi tháng. Và có đây là một plug shameless cho sản phẩm của chúng tôi. NHƯNG, tôi thực sự tin rằng đó là phần còn thiếu của câu đố - công cụ mà Seth Godin đã rời khỏi bài đăng của anh ấy, có thể giúp bạn chắc chắn rằng bạn không bao giờ để lại email từ một khách hàng chưa được trả lời.

Sabrina Parsons aka Mommy CEO

www.emailcenterpro.com