Các nhà đầu tư của anh ta bán cho anh ta

Điều này xảy ra mọi lúc, nhưng thường ở quy mô nhỏ hơn nhiều, vì vậy câu chuyện này được đưa vào các tiêu đề và phục vụ như một lời nhắc nhở cho tất cả các s. Tôi đọc Tại sao tôi bán Zappos trên trang web của tạp chí Inc. chỉ hai ngày sau khi tôi đăng Chọn nhà đầu tư giống như bạn sẽ là vợ / chồng trên blog này. Và câu chuyện của Zappos là một ví dụ tuyệt vời: nếu các nhà đầu tư và những người có mục tiêu mâu thuẫn, sẽ có rắc rối.

Câu chuyện này kết thúc tốt đẹp, với Zappos bán cho Amazon.com và nhân vật của công ty được bảo tồn; hoặc ít nhất, đó là những gì câu chuyện nói.

Tony Hsieh, người sáng lập nổi tiếng của Zappos và câu chuyện thành công về động lực, đã viết câu chuyện của riêng mình cho Inc. Và hóa ra quyết định bán Zappos cho Amazon năm ngoái đã bị nhà đầu tư ép buộc. Ông nói:

Doanh thu của chúng tôi đã tăng đều đặn kể từ năm 2005; đến năm 2008, chúng tôi đã kiếm được hơn 1 tỷ đô la doanh thu hàng hóa tổng cộng hàng năm - hai năm so với kế hoạch ban đầu của chúng tôi. Bây giờ chúng tôi đã sinh lời và văn hóa của chúng tôi còn mạnh hơn nữa. Như trước đây, kế hoạch của chúng tôi là ở lại độc lập và cuối cùng là công khai.

Nhưng ban giám đốc của chúng tôi có những ý tưởng khác.

Ban giám đốc đại diện cho cả nhà đầu tư và nhà đầu tư. Ông nói:

Mặc dù tôi đã tài trợ phần lớn Zappos trong những ngày đầu, nhưng cuối cùng chúng tôi đã huy động được hàng chục triệu đô la từ các nhà đầu tư bên ngoài, bao gồm 48 triệu đô la từ Sequoia Capital, một công ty đầu tư mạo hiểm Silicon Valley. Như với tất cả các VC, Sequoia dự kiến ​​sẽ có lợi tức đầu tư đáng kể - nhiều khả năng thông qua IPO. Có thể sẽ rất vui khi chờ thêm vài năm nữa nếu nền kinh tế đang phát triển, nhưng cuộc suy thoái và khủng hoảng tín dụng đã khiến Zappos - và các nhà đầu tư của chúng ta - ở một vị trí rất bấp bênh. và Zappos phụ thuộc vào tài trợ thương mại của hàng tồn kho. Dòng tiền rất chặt chẽ. Người cho vay bị mắc kẹt với các thỏa thuận cho vay giữ Zappos để bán hàng khó khăn và lợi nhuận mục tiêu, và, khi nền kinh tế tanked, kéo trở lại. Và ban giám đốc, trong khi đó, đã lo lắng:

Những vấn đề này không liên quan gì đến hoạt động kinh doanh cơ bản của chúng tôi, nhưng họ đã làm gia tăng sự căng thẳng trong ban giám đốc của chúng tôi.

Đến đầu năm 2009, chúng tôi đã bế tắc. Do cấu trúc pháp lý phức tạp, tôi kiểm soát hiệu quả phần lớn cổ phần phổ thông, để hội đồng quản trị không thể ép buộc bán công ty. Nhưng trên hội đồng quản trị năm người, chỉ có hai chúng tôi - Alfred Lin, giám đốc tài chính và giám đốc điều hành của chúng tôi, và bản thân tôi - hoàn toàn cam kết với văn hóa của Zappos. Điều này làm cho nó có khả năng rằng nếu nền kinh tế không cải thiện, hội đồng quản trị sẽ bắn tôi và thuê một giám đốc điều hành mới chỉ quan tâm đến việc tối đa hóa lợi nhuận. Mối đe dọa không bao giờ được thực hiện công khai, nhưng tôi có thể nói đó là hướng đi.

Hsieh nói rằng anh đã cố gắng thu tiền để mua nhà đầu tư, nhưng thất bại; và quay sang Jeff Bezos và Amazon.com. Ông đã kết thúc với một thỏa thuận tốt, nhân viên hạnh phúc, và kết thúc có hậu. Và rất nhiều tiền.

Zappos tiếp tục hoạt động độc lập. Mối quan hệ của chúng tôi được điều chỉnh bởi một tài liệu chính thức công nhận tính độc đáo của văn hóa Zappos và nhiệm vụ của Amazon để bảo vệ nó. Chúng tôi nghĩ Amazon là một công ty tư vấn khổng lồ mà chúng tôi có thể thuê nếu chúng tôi muốn - ví dụ, nếu chúng tôi cần giúp đỡ thiết kế lại hệ thống kho của chúng tôi.

Vì vậy, nó không phải là một kết quả xấu; nhưng vẫn đáng chú ý - anh không muốn bán, anh muốn ở lại và chiến đấu. Nhà đầu tư buộc phải bán.