Holiday Head Start: 3 mẹo để tối đa hóa doanh thu mùa lễ của bạn

Mỗi năm, ngày càng có nhiều người mua sắm thực hiện mua hàng ngày lễ của họ trực tuyến. Theo các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số eMarketer, mua sắm trực tuyến kỳ nghỉ chắc chắn đang có xu hướng trở lên với gần một phần ba số người tiêu dùng thích mua sắm qua các cửa hàng truyền thống. Sẽ có doanh số bán lẻ thương mại điện tử bán lẻ tăng 17% trong mùa lễ này so với năm ngoái dự đoán eMarketer, và cuối năm doanh số bán hàng dự kiến ​​đạt gần 55 tỷ đô la.

Hơn nữa, Deloitte dự đoán doanh số bán lẻ điện tử trong các ngày lễ sẽ tăng 15 đến 17 phần trăm so với doanh thu kỳ nghỉ năm ngoái. Các cửa hàng trực tuyến đang dần nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng và giảm nhu cầu người tiêu dùng thực hiện các chuyến đi đến các cửa hàng thực tế vì Internet mang đến sự tiện lợi và thường xuyên tiết kiệm được nhiều tiền.

Làm thế nào doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể tận dụng số lượng ngày càng tăng của người tiêu dùng trực tuyến và bán hàng trực tuyến trong mùa lễ này? Chúng tôi đã yêu cầu một số chuyên gia bên ngoài chia sẻ ba mẹo hàng đầu để bắt đầu chuẩn bị mùa lễ của bạn ngay bây giờ.

1. Sản phẩm nào làm khách hàng của bạn yêu thích?Không chỉ quản lý khoảng không quảng cáo một cách mù quáng trên bảng cho mỗi sản phẩm của bạn. Tìm các sản phẩm bán chạy nhất và phổ biến nhất của bạn từ mùa lễ năm ngoái và cho đến nay trong năm nay, và tính toán nhiều cổ phiếu bạn nên có trong tay trước khi những người mua sắm nghỉ lễ đến vội vã. CEO Fred Lizza của Dydacomp nhấn mạnh rằng cách tốt nhất để phân tích các mẫu mua trong quá khứ của bạn và hợp lý hóa quy trình kinh doanh là “triển khai hệ thống quản lý đơn đặt hàng tích hợp với cửa hàng trực tuyến, hệ thống kế toán và các ứng dụng kinh doanh quan trọng khác của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn theo dõi hiệu quả khoảng không quảng cáo trên các kênh kinh doanh, loại bỏ dữ liệu kép, tìm chi phí vận chuyển thấp nhất và quản lý hiệu quả quy trình thực hiện đơn đặt hàng. ”Fred cũng khuyến cáo sử dụng QuickBooks như một cách hiệu quả để quản lý thông tin tài chính, “Amy Shoaff, Giám đốc tiếp thị tại Dazadi, đề xuất sử dụng Google Analytics để giúp doanh nghiệp nhỏ của bạn hiệu quả hơn với chi tiêu của bạn -“ Google Analytics và báo cáo bán hàng là chìa khóa để xác định xu hướng trong lưu lượng truy cập, nơi lưu lượng truy cập đến và lưu lượng truy cập nào đang chuyển đổi để bạn có thể chi tiêu so với các phương tiện đó. ”Khi bạn biết khách hàng của mình yêu thích điều gì, hãy xây dựng chiến lược để kiểm kê nhiều hơn các sản phẩm đó.
2. Truyền thông xã hội là bạn của bạnBắt đầu ngay bây giờ để thu hút người hâm mộ trên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội và duy trì sự quan tâm của họ trong suốt mùa lễ. Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để giữ cho khách hàng của bạn được cập nhật và quan tâm đến các sản phẩm mới hoặc hiện tại của bạn. Làm thế nào để bạn tối đa hóa sự hiện diện web của bạn và theo kịp với xu hướng? Hãy thử kết hợp tất cả các hồ sơ truyền thông xã hội của bạn thành một công cụ dễ dàng. Liz Cies, chuyên gia Quan hệ công chúng tại AWeber, một phần mềm tiếp thị email hàng đầu cho các doanh nghiệp nhỏ, nói: “thiết lập một hệ thống quản lý truyền thông xã hội như Hootsuite sẽ cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng và lên lịch các bài đăng trên Facebook, Twitter và Google+ (trong số những người khác) tất cả trong một bảng điều khiển… Đó là một lần tiết kiệm thời gian tuyệt vời và tôi thích khả năng lên lịch bài đăng trước. ”Tại sao điều quan trọng là phải theo kịp xu hướng của cửa hàng của bạn? David M. Burrows, Phó chủ tịch phụ trách Tiếp thị & Tiếp thị Doanh nghiệp của Cinsay, phát hiện ra rằng “hơn 50% khách hàng thích tìm kiếm và tương tác với các doanh nghiệp nhỏ thông qua mạng xã hội. Facebook, Pinterest, YouTube và Twitter đều miễn phí và dễ sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội. Đây cung cấp cho bạn một cách tuyệt vời để quảng bá các sản phẩm đặc biệt, sản phẩm mới, đánh giá sản phẩm và cuộc thi của bạn. Chúng cũng cho phép bạn sử dụng các trang web này như một hình thức dịch vụ khách hàng rẻ tiền để trả lời các câu hỏi và giải quyết mọi vấn đề trật tự. ”Nhiều người hơn bao giờ hết sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tìm hiểu những gì phổ biến với bạn bè của họ. Pinterest không chỉ là một bộ sưu tập các bảng cảm hứng ảo - mà còn là một công cụ tiếp thị miễn phí mạnh mẽ nếu được sử dụng đúng cách. Truyền thông xã hội và nhà phân tích Internet Brad Hines chia sẻ kinh nghiệm của mình về việc khai thác sức mạnh của Pinterest - “Trang web là một trình điều khiển lưu lượng truy cập khổng lồ và một nhà sản xuất hình ảnh khổng lồ. Nếu bạn không tạo các bảng có liên quan từ khóa và gắn thẻ các cụm từ mô tả phong phú và có từ khóa đẹp, thì không ai có thể thấy sản phẩm thú vị của bạn và đưa nó vào đầu như một ý tưởng cho một món quà Giáng sinh. Pinterest là một cách miễn phí để tiếp thị bằng cách cho mọi người biết về điều gì đó mà họ thậm chí còn không nghĩ đến như một ý tưởng quà tặng. ”
3. Tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm sớmTìm hiểu thêm về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tối ưu hóa cửa hàng trực tuyến của bạn để sản phẩm và từ khóa của bạn sẽ xếp hạng cao hơn trong công cụ tìm kiếm so với đối thủ cạnh tranh của bạn. Lizza cung cấp thêm lời khuyên của chuyên gia về chủ đề này - “Bước đầu tiên trong việc quảng bá hiệu quả cửa hàng trực tuyến là đảm bảo trang web đã được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm. Việc xem xét kỹ lưỡng các thẻ meta, từ khóa và nội dung được sử dụng xuyên suốt các trang phải được hoàn thành trong thời gian ra mắt của cửa hàng.Giả sử một kế hoạch SEO đã sẵn sàng, tung ra chiến dịch tiếp thị công cụ tìm kiếm trên Google sẽ đảm bảo rằng cửa hàng của bạn xuất hiện trong kết quả trả tiền. ”Ngoài ra, Catherine Simms, người thiết kế và tiếp thị cho Seo Primo không thể nhấn mạnh tầm quan trọng của tối ưu hóa trang web của bạn ngay bây giờ. Cô khuyên, "Sử dụng một dịch vụ tiếp thị để tối ưu hóa trang web của bạn chỉ cho mùa lễ" nên các doanh nghiệp nhỏ nên tối ưu hóa "sớm để công cụ tìm kiếm nhận các trang web của bạn trước kỳ nghỉ lễ."

Bây giờ là thời điểm tốt nhất để các nhà bán lẻ điện tử chuẩn bị cho những người mua sắm ở kỳ nghỉ vì họ mới bắt đầu nghĩ về kế hoạch mua sắm kỳ nghỉ của họ. Ít hơn 15% người mua sắm trong kỳ nghỉ chờ đến khi Thứ Hai điện tử bắt đầu mua sắm ngày lễ của họ. Chắc chắn có kế hoạch cung cấp phiếu giảm giá và giảm giá cho Black Friday và Cyber ​​Monday, ngày mua sắm trực tuyến lớn nhất cho người tiêu dùng trực tuyến. Tiếp tục cạnh tranh của bạn bằng cách chuẩn bị sớm và khôn ngoan cho mùa mua sắm trực tuyến lớn nhất trong năm.

Hãy tiếp tục theo dõi để biết thêm các mẹo chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ trong vài tuần tới. Chia sẻ các mẹo chuẩn bị kỳ nghỉ của riêng bạn bên dưới.

Holiday Ornaments - Hình ảnh gốc từ Shutterstock