Cách và Tại sao Thu thập Địa chỉ Email Khách hàng |

Bạn có đang thu thập thông tin liên hệ của khách hàng không?

Có thể kết nối với khách hàng của bạn có thể cực kỳ có lợi cho doanh nghiệp mới của bạn, đặc biệt là nếu bạn Chúng tôi hỏi Janine Popick, CEO và người sáng lập nhà cung cấp dịch vụ email VerticalResponse, để giải thích lý do hàng đầu bạn nên thu thập địa chỉ email của khách hàng và cách tốt nhất để có được thông tin đó.

Xem thêm: Tiếp thị mục tiêu 101

Tại sao bạn nên thu thập email của khách hàng:

Email marketing có thể tăng cơ hội mua hàng

Với danh sách địa chỉ email, bạn có thể gửi email quảng cáo để lôi kéo khách hàng mua từ bạn. Gửi một email cung cấp một thỏa thuận hoặc giảm giá, Popick gợi ý.

Bí quyết cho một email quảng cáo tốt là đặt thời hạn vào thỏa thuận, khuyến khích khách hàng hành động nhanh chóng. Nếu không có thời hạn, khách hàng của bạn có thể nói, “Ồ, thật tuyệt, tôi sẽ phải kiểm tra lại sau.”

Tỷ lệ cược là họ sẽ không đi xung quanh nó.

Cho dù khách hàng mua hàng trực tuyến hay in giảm giá và đưa nó vào doanh nghiệp của bạn để sử dụng, email đó có khả năng tăng doanh thu.

Xem thêm: Làm thế nào để giảm giá từ việc kinh doanh của bạn

Nó giúp doanh nghiệp của bạn luôn đứng trước tâm trí khách hàng

Bằng cách gửi email cho khách hàng của bạn, bạn hãy lưu tâm đến doanh nghiệp và thương hiệu của mình.

Một trong những cách tốt nhất để giữ liên lạc với khách hàng của bạn mà không phải cố gắng bán sản phẩm của bạn là gửi một bản tin thường xuyên. Từ tin tức công ty đến các sự kiện sắp tới, một bản tin phục vụ như một lời nhắc nhở nhỏ rằng doanh nghiệp của bạn ở đây và sẵn sàng trợ giúp khi cần.

Xem thêm: Cách quảng cáo doanh nghiệp của bạn bằng email

Đó là một lựa chọn tiếp thị giá cả phải chăng

Có hàng tá nhà cung cấp dịch vụ email trực tuyến và nhiều nhà cung cấp dịch vụ email cung cấp gói miễn phí. Với mức giá như vậy, thật khó để không cho email marketing chạy thử nghiệm.

Khi danh sách liên hệ của bạn tăng lên, bạn có thể nâng cấp lên thành viên trả phí, thường bắt đầu khoảng $ 20 / tháng. bảng tính hữu ích so sánh các tính năng của các nhà cung cấp dịch vụ email miễn phí.

Dưới đây là danh sách nhanh các tùy chọn miễn phí:

Điểm chuẩn

MailChimp

• MailKitchen
• ReachMail
• SendBlaster
• TargetHero
• VerticalResponse
• Bây giờ bạn biết lý do tại sao bạn nên thu thập địa chỉ email, nhưng làm thế nào để bạn thực hiện nó?
• Cách thu thập email của khách hàng:

Thiết lập tờ đăng ký tại cửa hàng

Nếu bạn có một viên gạch và cửa hàng vữa, đặt một tờ đăng ký tại quầy đăng ký. Trong khi khách hàng đang trả phòng, hãy yêu cầu họ đăng ký.

Cửa sổ bật lên gợi ý thông báo cho khách hàng những gì họ nhận được khi họ đăng ký. Ví dụ: nếu bạn dự định gửi phiếu thưởng qua email, hãy đảm bảo cho khách hàng của bạn biết những gì cần lưu trữ cho họ nếu họ chọn đăng ký.

Tạo biểu mẫu đăng ký trực tuyến

Khách hàng cũng có thể đăng ký trên trang web của bạn.

Cho phép khách hàng điền vào biểu mẫu đăng ký nhanh và gửi thông tin trực tuyến.

Giữ biểu mẫu ngắn gọn - nếu biểu mẫu quá tốn thời gian, khách hàng của bạn sẽ không trải qua, Popick nói. Ví dụ: VerticalResponse có tùy chọn đăng ký này trên blog của họ:

Thêm tùy chọn đăng ký như thế này vào trang web của bạn.

Xem thêm: 4 bước để bắt đầu kinh doanh trực tuyến

Cung cấp hội thảo trên web hoặc lớp học nhỏ

Nếu bạn tổ chức lớp học hoặc hội thảo trên web, bạn có thể thu thập thông tin liên hệ khi mọi người đăng ký sự kiện.

Bạn muốn biết loại lớp học hoặc hội thảo trên web nào?

Lưu trữ lớp học về những gì bạn biết. Nếu bạn là nhà bán lẻ, hãy tổ chức một lớp học về tìm kiếm trang phục hợp thời trang và giá cả phải chăng.

Sử dụng Square

Square là một ứng dụng thanh toán cho phép bạn chấp nhận thẻ tín dụng thông qua điện thoại thông minh của bạn.

Khách hàng có tùy chọn nhận biên lai gửi qua email cho họ; Nếu khách hàng sẵn sàng, bạn có thể thêm địa chỉ email của họ vào danh sách đang phát triển của bạn.

Xem thêm: Trình xử lý thanh toán di động tốt nhất

Thử dùng thẻ thế hệ chì Twitter

Nếu bạn có một ít hiểu biết về truyền thông xã hội, bạn có thể thử các thẻ thế hệ khách hàng tiềm năng của Twitter.

Những tweet được quảng cáo này cung cấp cho khách hàng một thỏa thuận qua email; Tất cả khách hàng phải làm là cung cấp địa chỉ email của họ.

Dưới đây là hình thức của họ:

Ví dụ về thẻ tạo khách hàng tiềm năng của Twitter.

Đây không phải là dịch vụ miễn phí, nhưng đó là một lựa chọn hợp lý trong danh sách liên hệ của khách hàng.

Xem thêm: Hướng dẫn đầy đủ về cách sử dụng thẻ dẫn của Twitter để tìm khách hàng mới

Bạn thu thập thông tin liên hệ của khách hàng như thế nào? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!