Cách Thay đổi Dòng Chủ đề Email Đã thêm 56% vào Doanh thu

Bài 4 | CÁCH THAY ĐỔI EMAIL và GỬI MAIL CHO SUPORT VITAE AG

Chúng tôi đăng ký Tiếp thị thử nghiệm.com để có kết quả nghiên cứu tiếp thị. Chúng tôi nhận thấy dữ liệu mà chúng tôi có thể tin tưởng vào các vấn đề có tầm quan trọng thực sự đối với khách hàng như điều tra này về cách làm cho dòng tiêu đề của email hoạt động tốt nhất.

Thông thường là email tiếp cận với khách hàng và khách hàng tiềm năng đã thắng không hoạt động nếu chúng không được mở, nhưng thí nghiệm này chứng minh rằng có những thứ khác bạn có thể và nên đo nếu bạn không muốn để tiền trên bàn.

Hãy xem thử nghiệm, và những gì bạn nên học từ nó:

Trong trường hợp này, một người bán hoa muốn tăng hiệu quả của chiến dịch email “Cảm ơn” cho các khách hàng trước đó và lôi kéo nhiều người trong số họ tăng lượng mua hàng của họ. Họ đã gửi hai email, với chính xác cùng một nội dung nhưng các dòng chủ đề khác nhau. Bất kỳ sự khác biệt nào trong kết quả chỉ có thể đến từ sự khác biệt trong dòng chủ đề.

Họ sử dụng dịch vụ email cho phép họ đo “người đã mở email và ai không” mở, và "người đã nhấp qua trang web và không có" tỷ lệ nhấp. Khách hàng cũng có thể đặt hàng trực tuyến, vì vậy họ cũng có thể đo lường doanh thu từ chương trình. Cả hai email cung cấp ưu đãi đặc biệt giảm giá 15%.

Dòng chủ đề # 1 là “Cảm ơn bạn đã làm cho chúng tôi người bán hoa của bạn”.

Dòng chủ đề 2 là “Giảm giá 15% - Cách nói của chúng tôi cảm ơn! ”

Dưới đây là kết quả tỷ lệ mở: 20% người nhận phiên bản số 1 đã mở email, nhưng chỉ 15% phiên bản đã mở # 2, phiên bản có ưu đãi giảm giá 15% cụ thể. Đó là một sự khác biệt 26%.

Điều đó có nghĩa là đặt một đề nghị cụ thể trong dòng chủ đề là một ý tưởng tồi? Dựa trên điều này, nhiều người có thể nghĩ như vậy - nhìn vào cái nhìn đầu tiên rằng quá hung hăng sẽ khiến mọi người phải suy nghĩ.

Nhưng hãy nhìn những gì chúng ta thấy khi chúng ta đào sâu hơn một chút. Thêm 60% người nhận phiên bản # 2, với ưu đãi 15%, được nhấp qua trang web. Và phiên bản # 2 kết thúc kiếm thêm 56% doanh số bán hàng bằng đô la.

Chắc chắn ít người hơn đã mở email, nhưng họ tiêu nhiều tiền hơn.

Bạn có thể học được gì từ điều này? là quan trọng. Trong trường hợp này, nếu người bán hoa chỉ nhìn vào người đã mở email, cô ấy sẽ bị lừa dối. Cô ấy có thể đã lên kế hoạch cho các chiến dịch trong tương lai mà thực tế đảm bảo rằng cô ấy sẽ bỏ lỡ doanh thu 56%!

Thứ hai, thử nghiệm là quan trọng. Nhà quảng cáo này có ít nhất 50-50 cơ hội đoán sai với "cảm giác ruột" - và một mất mát lớn tiềm ẩn.

Thứ ba, nếu bạn sử dụng email, bạn cần một giải pháp email hàng loạt hoặc phát sóng cho phép bạn thực hiện việc này loại thử nghiệm và đo lường. Đừng chỉ gửi ra một danh sách “to” to lớn - bạn sẽ không bao giờ có thể có được sự đo lường và kiến thức thiết thực, kinh doanh mà bạn cần.

Ken Burgin và Elizabeth Walker là các Thạc sĩ Marketing (www.MarketingMasters). ca), một quan hệ đối tác tiếp thị và quảng cáo đầy đủ dịch vụ giúp xây dựng các doanh nghiệp bận rộn. Gửi ý tưởng của bạn về Cách phát triển mạnh trong Times Giống như thế này với [email protected] hoặc [email protected] hoặc gọi 1-866-908-5720.