Nguyên tắc khởi động Lean định hình doanh nghiệp của tôi như thế nào?
Mô hình sản xuất tinh gọn giúp tăng năng suất lên 30%
Những ý tưởng đằng sau những người khởi nghiệp có thể được khoan xuống một vài ý tưởng đơn giản:
- Nhận phản hồi của khách hàng càng sớm càng tốt.
- Sửa đổi sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn càng nhanh càng tốt.
Trong năm qua, sự kết hợp của những ý tưởng này đã thay đổi hướng kinh doanh của tôi, PopInShop, một nền tảng trực tuyến kết nối các nhà thiết kế và thương hiệu bán lẻ mới nổi với các cửa hàng độc lập trên toàn quốc. Kết quả cuối cùng là các thương hiệu có thể tiếp xúc với thị trường mới bằng cách thiết lập cửa hàng bật lên hoặc cửa hàng thân trong các cửa hàng gạch và vữa hiện có phù hợp với sản phẩm của họ và chủ cửa hàng có được nguồn hàng ký gửi để thu hút khách hàng mới
Khi lần đầu tiên tôi bắt đầu PopInShop, tôi đã quảng bá nó như một thị trường cho các thương hiệu và cửa hàng - tôi đã nói nó giống như AirBnB để bán lẻ. ”Nhưng sau khi tuân theo nguyên tắc khởi nghiệp và học hỏi từ khách hàng ban đầu của tôi, Bây giờ tôi quảng cáo PopInShop như một trang web hẹn hò trực tuyến cho các thương hiệu và cửa hàng - Tôi nói nó giống như eHarmony để bán lẻ. ”Đó là một sự khác biệt về sắc thái có ý nghĩa quan trọng đối với mô hình kinh doanh và phát triển sản phẩm của chúng tôi. doanh nghiệp của tôi lấy từ “giai đoạn ý tưởng” cho sản phẩm hiện tại của chúng tôi, sử dụng phương pháp khởi động gọn gàng.
Triển khai tài nguyên nghiêm ngặt
Theo kinh nghiệm của tôi, nguyên tắc khởi động gọn gàng hữu cơ nhất để thực hiện là gia tăng sử dụng tài nguyên. Giống như nhiều người, chúng tôi không có sự lựa chọn về vấn đề này vì vốn cho PopInShop đã giảm dần. Đầu tiên, tôi đã thắng một cuộc thi ném bóng với giải thưởng trị giá 1.000 đô la. Sau đó, chúng tôi đã được phê duyệt cho khoản trợ cấp $ 4.000. Cuối cùng, chúng tôi đã nhận được một khoản tài trợ nhỏ từ một nhóm đầu tư địa phương.
Mỗi mốc quan trọng này diễn ra cách nhau vài tháng, vì vậy chúng tôi không có đủ vốn để thuê một nhà phát triển và tạo ra thương trường. Thay vào đó, chúng tôi tự hỏi mình một câu hỏi khởi động nạc tại mỗi điểm: Làm thế nào chúng ta có thể sử dụng số tiền này để có được trước khách hàng để chúng tôi có thể đánh giá lại và sửa đổi sản phẩm của mình?
Nhận phản hồi của khách hàng
thương hiệu và cửa hàng, do đó, bước đầu tiên là xây dựng một phiên bản cơ bản của trang web của chúng tôi để tiếp cận các công ty này. Trong khởi động lean nói, điều này được gọi là một sản phẩm tối thiểu khả thi, hoặc MVP. Chúng tôi đã thiết kế một trang đích hấp dẫn và một quy trình đăng ký đơn giản. Chúng tôi muốn trả lời câu hỏi cơ bản nhất về doanh nghiệp của chúng tôi: Các thương hiệu có đăng ký dịch vụ của chúng tôi không và họ có trả tiền cho chúng tôi cho những gì chúng tôi dự định cung cấp không?
Chúng tôi có thể gửi các bản khảo sát. là tiến gần hơn đến phản ứng thị trường thực sự. Vì vậy, chúng tôi đại diện cho mình là doanh nghiệp mà chúng tôi tin rằng chúng tôi sẽ trở thành và gửi email cho 100 thương hiệu. May mắn thay, gần một nửa muốn cho chúng tôi một shot. Chúng tôi đã sử dụng thông tin này trong đơn xin tài trợ của chúng tôi, và khi mà vòng thứ hai của vốn đã qua, chúng tôi lại tự hỏi: Làm thế nào chúng ta có thể sử dụng số tiền này để nhận phản hồi của khách hàng? Chúng tôi đã học về phản ứng thương hiệu với PopInShop, nhưng các cửa hàng đã cảnh giác với bản ghi âm không tồn tại của chúng tôi.
Chúng tôi quyết định sử dụng nguồn tài trợ của chúng tôi để thanh toán cho các cửa hàng trả trước để thuê không gian trên sàn nhà của họ. Đây là cách nhanh nhất để xây dựng độ tin cậy cho đăng ký trong tương lai và thu thập dữ liệu có giá trị về trải nghiệm tại cửa hàng. Chúng tôi đã chia góc, kệ và không gian cửa sổ trong các cửa hàng tham gia và sau đó là sản phẩm có nguồn gốc từ các thương hiệu trong chiến dịch tiếp cận ban đầu của chúng tôi. Chúng tôi thiết lập màn hình với iPad để người mua có thể mua các sản phẩm trong các khu vực được tách ra dễ dàng hơn.
Màn hình trong cửa hàng tại sự kiện thí điểm đầu tiên của PopInShop tại một cửa hàng ở Philadelphia. người mua hàng không muốn mua từ iPad trong môi trường boutique. Nó cũng bật ra rằng nhân viên cửa hàng không có nhiều động cơ để hướng người mua sắm đến các sản phẩm của chúng tôi khi chúng tôi đã trả trước cửa hàng.
Tóm lại, đây là những gì chúng tôi đã học được với giá 5.000 đô la:
Cửa hàng rất cầu kỳ về những gì để đặt trên sàn nhà của họ.
Sản phẩm không tự bán lẻ.
- Trực quan những phát hiện định tính này và số liệu thống kê ủng hộ chúng có vẻ ít có giá trị hơn tài sản của chúng tôi. Xét cho cùng, bây giờ chúng ta đã có một MVP. Chúng tôi đã có người dùng. Chúng tôi thậm chí đã có một nguyên mẫu cho một màn hình mua hàng iPad. Nhưng phương pháp khởi động gọn gàng là về việc tiếp cận thị trường sản phẩm phù hợp hơn, và những phát hiện này chỉ ra rằng chúng tôi cần suy nghĩ lại lộ trình sản phẩm và mô hình kinh doanh của chúng tôi. đối với các nền tảng trực tuyến, chúng tôi đã nhớ một số cuộc trò chuyện khách hàng ban đầu của chúng tôi. Nhiều thương hiệu và cửa hàng đã mô tả PopInShop là một người mai mối khi diễn giải trở lại sân của chúng tôi cho chúng tôi. Chúng tôi đã không nghĩ nhiều về sự tương tự ngoài ý nghĩa của nó đối với bán hàng và tiếp thị, nhưng bây giờ chúng tôi đào sâu hơn. Chúng tôi đã xem xét tương đương kỹ thuật số của việc hẹn hò trực tuyến mai mối và thấy rằng trải nghiệm người dùng trên các trang web cao cấp là nhiều hơn về quản lý và đề xuất so với thị trường thuần túy. Chúng tôi cũng thấy rằng các trang web này có các mô hình doanh thu khác nhau, tính phí thành viên hoặc phí mai mối dựa trên hiệu suất thay vì chỉ nhận hoa hồng.
- Sử dụng như một nguồn cảm hứng, chúng tôi lặp lại quy trình khởi động gọn gàng với một bộ tính năng MVP mới và kế hoạch thanh toán. Hôm nay, đó là những tính năng và kế hoạch thanh toán đang thúc đẩy thương hiệu và cửa hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi với số lượng ngày càng tăng.
