Những gì không nói với công ty bảo hiểm của bạn sau tai nạn xe hơi

Đó là “hàng xóm tốt của bạn.” Đó là “về phía bạn.” Nhưng sau một tai nạn xe hơi, một số lái xe sợ công ty bảo hiểm của họ sẽ không phải là một người bạn thân.

"Hy vọng rằng công ty bảo hiểm của bạn sẽ bước lên," Amy Bach, giám đốc điều hành của nhóm ủng hộ người tiêu dùng United Policyholders cho biết. "Nhưng tuyên bố tự động có thể trở nên phức tạp bằng cách in đẹp."

Làm cách nào để tránh những biến chứng này? Nói dối với công ty bảo hiểm của bạn là một ý tưởng tồi - và chống lại luật pháp - vì vậy người tiêu dùng thận trọng nên nhận thức được rằng lời nói của họ có thể có hậu quả. Dưới đây là một số nguyên tắc để liên lạc với công ty bảo hiểm của bạn:

Dính vào các sự kiện

Thật tự nhiên khi muốn giải thích tai nạn, đánh bại bằng cách đánh bại. Nhưng bạn nên nói bao nhiêu?

Bach khuyên các tài xế trả lời các câu hỏi một cách trung thực, nhưng hãy cẩn thận về các hoạt động tình nguyện không được yêu cầu. "Nếu bạn cố gắng tiết kiệm tiền bằng cách ít hơn trung thực, sự thật có thể đi ra," cô nói. Công ty bảo hiểm của bạn không nên từ chối yêu cầu của bạn vì thông tin sai lệch, cô ấy bổ sung, nhưng nó có thể tăng lãi suất của bạn.

Mặc dù bạn nên trung thực nhất có thể, đừng căng thẳng để cung cấp chi tiết cụ thể có thể không có ở đó. Jason Lundberg, một luật sư của San Francisco chuyên về tai nạn giao thông cho biết: “Nhiều khách hàng không thể nhớ lại các chi tiết cụ thể”. “Cố gắng đưa ra các chi tiết chính xác có thể dẫn đến một sự kể lại sai lầm. Thay vì chi tiết cụ thể, việc cung cấp ước tính là một cách hợp tác tốt. ”

Lundberg cũng nhắc nhở các tài xế rằng họ có thể từ chối đưa ra các báo cáo ban đầu được ghi lại, và làm như vậy có thể giúp giữ những lời bình luận ngẫu hứng hoặc những sự kiện không được xác nhận từ việc sử dụng chúng. Cuối cùng, đó là một yêu cầu hợp lý, nhưng hãy chắc chắn rằng bạn biết chính xác những gì bạn muốn nói trước khi đồng ý.

Tránh giả định đổ lỗi

Một trong những sai lầm sau tai nạn phổ biến nhất là thừa nhận lỗi. Ngay cả khi bạn nghĩ rằng bạn đã rõ ràng để đổ lỗi, có thể có yếu tố giảm nhẹ. Xác định lỗi hiếm khi bị cắt và sấy khô. Hãy nhớ rằng, giải thích của bạn chỉ là: một sự giải thích.

“Hầu hết các vụ tai nạn đều do hai bên gây ra”, Lundberg nói. “Đôi khi 50/50, đôi khi 90/10. Điều tra có thể tiết lộ rằng có một điều mà người lái xe [khác] có thể đã làm để tránh tai nạn. ”Vì vậy, trong khi lấy trách nhiệm có thể cảm thấy công bình, nó có thể không, đúng, đúng. Và điều đó có thể dẫn đến việc tăng lãi suất không xác đáng hoặc giải quyết thấp hơn bạn xứng đáng.

Phương án thay thế là gì? Để lại cho chính quyền. "Hãy để quá trình điều tra diễn ra," Lundberg nói. "Bạn có thể ngạc nhiên."

Nhận bồi thường công bằng của bạn

Hãy đến thời gian giải quyết, nhận được bồi thường khá có thể là một điệu nhảy tinh tế.

Để yêu cầu bồi thường thương tích, hãy bắt đầu bằng cách đến thăm một bác sĩ có uy tín và chia sẻ bất kỳ phát hiện nào với công ty bảo hiểm của bạn. "Bất kỳ khiếu nại nào không được bác sĩ của bạn ghi lại sẽ không được xem xét", Lundberg cảnh báo.

Thậm chí sau đó, Bach nói, các chủ hợp đồng có thể đối mặt với sự kháng cự. "Hãy chuẩn bị để [cũng] được kiểm tra bởi một bác sĩ có mối quan hệ với công ty bảo hiểm của bạn," cô nói.

Thiệt hại tài sản có thể đơn giản hơn. "Hầu hết các tiểu bang cung cấp cho bạn quyền được sửa chữa xe của bạn tại cơ sở của sự lựa chọn của bạn," Bach nói. "Nếu công ty bảo hiểm của bạn phải trả tiền để sửa chữa, hãy xem xét liên hệ với bộ phận bảo hiểm của tiểu bang của bạn."

Cuối cùng, bạn phải làm việc với công ty bảo hiểm của mình, Lundberg nói, vì vậy đừng có phản đối.

Nhưng làm việc với công ty bảo hiểm của bạn không có nghĩa là tịch thu quyền của bạn. Bạn là khách hàng, không phải là một người thân tín - đấu tranh cho sự bảo vệ mà bạn đã trả tiền.

Kiểm tra công cụ so sánh bảo hiểm xe hơi của Investmentmatome để được trợ giúp tìm mức giá bảo hiểm xe hơi cạnh tranh nhất mà bạn sống và có thể tiết kiệm hàng trăm phí bảo hiểm của bạn.

Alex Glenn là một nhà văn nhân viên tại Investmentmatome, một trang web tài chính cá nhân. Email: [email protected].

Bài viết này được viết bởi Investmentmatome và ban đầu được xuất bản bởi USA Today.

Hình ảnh qua iStock.