Làm thế nào một doanh nhân bắt đầu một công ty với thẻ tín dụng của mình và trở thành triệu phú |

Sam Jain là người sáng lập và CEO của Fareportal, một công ty công nghệ du lịch vận hành các thương hiệu thành công như CheapOair và OneTravel. Được thành lập vào năm 2002, trọng tâm ban đầu của Fareportal là phát triển các trang web thương mại điện tử, công cụ đặt vé và các công cụ quản lý cho ngành bán lẻ và bán lẻ. Mô hình phân phối đa kênh hiện tại của công ty là những gì Sam cho phép Fareportal phát triển mạnh trong một số thời điểm hỗn loạn nhất mà ngành công nghiệp du lịch từng thấy.

Gần đây tôi có cơ hội hỏi anh ấy về kinh nghiệm của anh ấy. ý tưởng cho một tổ chức nhiều tỷ đô la.

Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn để bắt đầu công việc kinh doanh của bạn?

Khi tôi bắt đầu trong ngành du lịch, vào những năm 90. Không có công nghệ tại thời điểm đó để giúp tổ chức ngành du lịch theo cách tôi hình dung rằng nó có thể. Tôi đến từ một nền tảng công nghệ vì vậy tôi đã có thể lấp đầy sự cần thiết phải thêm tổ chức vào một doanh nghiệp rất lộn xộn. Rất nhiều cơ sở dữ liệu từ các hãng hàng không đều được thực hiện bằng tay và trên giấy, vì vậy chúng tôi có thể tổ chức các hệ thống đó bằng cách sử dụng các tiến bộ công nghệ cho phép phân phối dễ dàng hơn. Tổ chức các phương pháp phân phối lộn xộn là nguồn cảm hứng để bắt đầu công việc kinh doanh của tôi.

Phần khó nhất của việc tài trợ để bắt đầu công ty của bạn là gì?

Không có kinh nghiệm nào là phần khó nhất. Các nhà đầu tư không muốn cung cấp tiền cho một người như tôi. Tôi không có kinh nghiệm đã được chứng minh trong ngành. Khoản đầu tư ban đầu của tôi đến từ thẻ tín dụng cá nhân của riêng tôi. Tôi có thể lấy khoản đầu tư ban đầu trị giá $ 4,000 đó cho bản thân và công ty của tôi và biến nó thành kinh doanh 3,2 tỷ đô la mà tôi có ngày hôm nay.

Một số cách hiệu quả để giảm chi phí khởi động là gì?

Bạn thực sự phải làm rất nhiều thứ cho bản thân và theo dõi các chi phí tùy ý, điều này thực sự có thể hữu ích. Khi tôi nhận được văn phòng đầu tiên của mình, chúng tôi đã mua toàn bộ đồ nội thất từ ​​Staples cho vài trăm đô la và tự lắp ráp nó. Chúng tôi không có bất kỳ xa xỉ nào như thư ký; rất nhiều nhiệm vụ hành chính phải được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm. Đa nhiệm là làm thế nào để giữ cho chi phí của bạn nạc.

Vào thời điểm đó, bạn đã có những tài nguyên hoặc công cụ nào để giúp bạn trong giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh của bạn?

Khi tôi mới bắt đầu, nhóm của tôi và tôi phụ thuộc vào kinh nghiệm Tôi đã đạt được trong ngành du lịch. Tôi nhận thấy khoảng cách trong phân phối nơi tôi cảm thấy tôi có thể sử dụng sự hiểu biết công nghệ của mình để làm cho nó hiệu quả hơn. Kiến thức đó và nhìn thấy mọi thứ trực tiếp giúp tôi hiểu những gì tôi đang làm. Tôi không cần nguồn bất kỳ dữ liệu nào. Biết ngành công nghiệp từ một quan điểm bên trong tạo ra một sự khác biệt lớn. Tôi đã có thể sử dụng kiến ​​thức của tôi và tận dụng điều đó để làm cho hệ thống phân phối hoạt động.

Đề xuất bán hàng độc đáo của bạn đã làm cho doanh nghiệp của bạn tách biệt với các công ty du lịch khác là gì?

Chúng tôi bắt đầu bằng cách làm việc với các hãng hàng không. Họ đã có một mô hình "bán buôn" tại nơi họ cung cấp hàng tồn kho đặc biệt cho các cơ quan du lịch nhất định. Khoảng không quảng cáo không có sẵn rộng rãi vì cách thức cổ xưa mà các hãng hàng không sẽ làm kinh doanh. Chúng tôi đã có thể đặt hàng tồn kho và hợp đồng của họ vào cơ sở dữ liệu, và cho phép các đại lý của chúng tôi cung cấp mã giá vé trong vòng chưa đến 10 giây. Nếu khách hàng gọi cho các đại lý khác, họ sẽ mất 5 phút để cung cấp mã giá vé. Hiệu quả chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng thực sự tạo ra sự khác biệt và cho phép chúng tôi cung cấp sản phẩm chất lượng với tốc độ nhanh. Tâm trí bạn, đây là trước khi đặt nó trên internet!

Một số thách thức bạn phải đối mặt khi điều hành doanh nghiệp của mình trong giai đoạn phát triển ban đầu là gì?

Tôi phải đối mặt với việc khởi động, vì tôi đã tự tài trợ. Tôi chắc rằng nhiều người có thể liên quan đến điều đó. Bạn sẽ không kiếm được tiền trong năm đầu tiên của doanh nghiệp. Tôi đã thực sự chắc chắn phải trả tất cả các hóa đơn, mặc dù tôi đã không kiếm tiền. Tôi đã phải theo dõi chặt chẽ các tài khoản ngân hàng, và dành thời gian để quản lý chúng vì tôi không đủ khả năng để thuê một CFO. Ngoài ra, bất kỳ sự phát triển kinh doanh, tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách hàng nào đều phải nghỉ ngơi trên vai của bản thân và nhóm nhỏ của tôi vì tôi phải bảo thủ và đảm bảo rằng chúng tôi luôn tốt về tài trợ. Đó là rất nhiều chức năng khác nhau mà tôi đã phải sắp xếp, và tất cả các yếu tố làm cho giai đoạn đầu của việc bắt đầu một doanh nghiệp rất khó khăn.