Cách xây dựng một chương trình đào tạo tốt hơn |
Đợi Hoa Tàn Người Mới Đến - Những Ca Khúc Nhạc Trẻ Được Nghe Nhiều Nhất 2021
Thậm chí nếu bạn không bao giờ thuê một nhân viên, tại một thời điểm nào đó bạn có thể cần phải thuê một nhà thầu để đảm nhận một vài nhiệm vụ hoặc để giúp đỡ một dự án. Nhiều hơn khả năng, bạn sẽ cần phải đào tạo anh ta hoặc cô ấy trong một số khía cạnh của doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, nếu bạn thuê một sinh viên để giúp bạn thiết kế và in tài liệu cho một chiến dịch tiếp thị lớn, bạn có thể cần đào tạo anh ta hoặc cô ấy về cách cộng tác với bạn, cách gửi các dự án cuối cùng tới công ty in trực tuyến của bạn và cách phân phối các tài liệu.
Nếu bạn có kế hoạch thuê nhân viên, thực tế của vấn đề là bạn có thể sẽ phải huấn luyện chúng nhiều hơn một lần, trên nhiều quy trình hoặc chủ đề. Bất kể ngành công nghiệp của bạn, đào tạo chỉ là một phần của cuộc sống cho bất kỳ công ty đang phát triển nào.
Kế hoạch đào tạo nhân viên hoặc nhà thầu là một phần cần thiết để tích hợp thành công người hoặc đại lý vào quy trình làm việc của bạn. Ngay cả khi bạn chỉ có kế hoạch đào tạo một lần, một kế hoạch sẽ đảm bảo một buổi tập luyện mượt mà hơn với ít thời gian hơn.
Điều quan trọng là phải lùi lại một bước và đánh giá mục tiêu của “chương trình” trước khi nhảy vào kế hoạch đào tạo thực tế hoặc đề cương. Một khi bạn biết mục tiêu của mình, bạn có thể đặt các điều khiển cần thiết để đảm bảo rằng bạn đang thực sự hoàn thành công việc. Nếu bạn nhảy thẳng vào đào tạo, bạn có thể thấy rằng chương trình đào tạo của bạn kết thúc để lại một số học viên nhất định hoặc bỏ lỡ các bước quan trọng, sau đó sẽ yêu cầu đào tạo nhiều hơn và thời gian quý giá hơn mà bạn có thể sử dụng để giữ cho tiền chảy vào. Xác định mức độ kiến thức của học viên
Trước tiên, hãy xác định học viên của bạn. Những nhân viên mới này có cần hướng dẫn kỹ lưỡng hoặc cựu chiến binh dày dạn chỉ đơn giản là cần một khóa học bồi dưỡng hay phiên bản điểm bullet? Một khi bạn biết mức độ hiểu biết của học viên, bạn sẽ chuẩn bị tốt hơn để xây dựng hoặc tân trang lại bài tập.
Phân loại chủ đề
Tiếp theo, phân loại chủ đề của bạn. Điều này có nghĩa là đưa ra một mô tả rộng về chủ đề cần được đề cập. Đây có phải là khóa đào tạo pháp lý, chủ đề kỹ thuật, định hướng nhân viên mới hay điều gì khác không? Phân loại chủ đề giúp bạn xác định cách bạn có thể muốn tiếp cận đào tạo. Bạn có thể cần phải cung cấp tài liệu hỗ trợ mở rộng hoặc thậm chí là những người tham gia kiểm tra trước để xác định ai đủ điều kiện tham gia khóa đào tạo.
Đào tạo giảng viên
Nếu bạn có một loạt các chương trình đào tạo sắp được quản lý một số người, bạn có thể sẽ cần phải đào tạo giảng viên của bạn về cách bạn muốn họ đào tạo. Bắt trước một lớp học đầy đủ các đồng nghiệp không nhất thiết phải là điều mà mọi người sẽ làm tốt ngay lập tức. Vì vậy, cho các giảng viên của bạn một số hướng dẫn về cách dẫn dắt một chương trình là một bước quan trọng trong quá trình.
Phát triển tài nguyên
Dựa trên loại đào tạo bạn định thực hiện, có một số phương pháp để thực hiện đào tạo Nhiệm vụ:
Điều kiện tiên quyết - cung cấp danh sách các học viên đọc hoặc các tài nguyên khác cần xem xét trước khi tham dự cuộc họp.
- Bài giảng - đứng trước lớp và đi bộ qua một bài trình bày.
- Thảo luận - thường là một phần của quá trình giảng dạy để tham gia các học viên trong đối thoại câu hỏi / trả lời.
- Trình diễn - huấn luyện viên cho thấy các học viên cách thực hiện một nhiệm vụ.
- Một khi bạn biết làm thế nào bạn sẽ cung cấp nội dung, sau đó bạn có thể phát triển các tài nguyên trong và ngoài lớp. Chúng có thể bao gồm:
- Video đào tạo để xem xét sau.
Hướng dẫn cách đánh giá nhanh bởi học viên.
- Liên kết tài nguyên để nghiên cứu thêm.
- Đồ họa thông tin cho lời nhắc trực quan nhanh về chủ đề chính.
- Các slide PowerPoint để xem xét sau.
- Bản tin.
- Đo chương trình.
- Lý tưởng nhất là bạn có thể kiểm tra những người tham gia trước và sau khi luyện tập để xem họ hấp thu tốt như thế nào. Quá trình này cũng có thể giúp các học viên có ý tưởng về các chủ đề mà bạn sẽ đề cập đến. Khi họ vấp phải bài kiểm tra trước khi tập luyện, họ sẽ nhận ra những lĩnh vực nào họ cần tập trung khi họ đi.
- Điều quan trọng nhất là bài kiểm tra vào cuối khóa đào tạo. Điều này không phải là phức tạp. Ngay cả các khóa học nhiều ngày cũng có thể được kiểm tra với một tập hợp các câu hỏi tập trung và tổng hợp. Trong khi bạn có thể cần phải kiểm tra kiến thức toàn diện, có thể bạn chỉ cần đảm bảo rằng họ có được những điểm chính. Tất nhiên, nếu bạn đang đào tạo một người, bài kiểm tra này có thể chỉ đơn giản là "Bây giờ bạn đi qua quá trình của riêng bạn" với bạn hướng dẫn nơi họ vấp ngã hoặc có câu hỏi.
Đánh giá các bài kiểm tra cuối cùng để xem liệu có là một mô hình mà học viên luôn không nắm bắt được các vấn đề quan trọng. Đây là nơi đào tạo của bạn sẽ cần phải được tân trang lại vì nó cho thấy khu vực đào tạo không phù hợp hoặc học viên chỉ cần thêm thông tin (có nghĩa là đào tạo không toàn diện như bạn dự định).
Tự động hóa
Điểm cuối cùng để thực hiện đào tạo là không phải lúc nào cũng phải được tiến hành trực tiếp. Khi xây dựng một chương trình đào tạo, xác định những phần đào tạo nào có thể được hoàn thành bởi các học viên một mình. Ngày càng có nhiều công ty đang chuyển sang các chương trình đào tạo được xây dựng sẵn để xử lý văn bản hàng ngày và các nhiệm vụ khác không phụ thuộc vào công ty. Điều này giải phóng nhân viên của bạn để xử lý các hoạt động bình thường của họ và cho phép các học viên tham gia trực tiếp với đào tạo của họ.
Bạn luôn có thể viết một danh sách các tài liệu mà học viên có thể tự mình đọc. Các hướng dẫn này nên được viết rõ ràng để học viên có thể dễ dàng thực hiện quy trình này bằng tài liệu hướng dẫn họ. Như với các chương trình đào tạo khác, bạn có thể đánh giá tính hiệu quả của các hướng dẫn của bạn dựa trên mức độ học viên có thể hoàn thành nhiệm vụ mà không cần sự giúp đỡ của bạn.
Tổng quan
Đào tạo có thể tốn thời gian nhưng rất cần thiết cho các công ty tất cả các kích cỡ. Với một chương trình thích hợp tại chỗ, bạn có thể đo lường hiệu quả của việc đào tạo của bạn và tìm cách để làm cho nó hiệu quả hơn và hiệu quả. Điều quan trọng là dành thời gian để đo lường kết quả. Quá nhiều doanh nghiệp nhỏ không thực hiện kiểm tra nhanh các chương trình đào tạo của họ để đánh giá mức độ họ đã đào tạo nhân viên mới của mình. Một chút nỗ lực trong lĩnh vực thử nghiệm có thể đi một chặng đường dài đến một chương trình đào tạo được cải thiện đáng kể, hiệu quả hơn.
Hình ảnh đào tạo lịch sự của Shutterstock
