Cách xây dựng trang Facebook hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn |

Phương tiện truyền thông xã hội giống như mối quan hệ lâu dài - bạn càng đưa vào đó, bạn càng nhận được nhiều nó. May mắn thay, nó sẽ không nag bạn về để lại giặt của bạn ở khắp mọi nơi và tắc nghẽn cống (làm việc trên nó, người yêu). Người ta ước tính rằng khoảng 80% các công ty trên Facebook, nhưng yếu tố quyết định là cách bạn đang sử dụng nó: Facebook có phải là trang web công ty duy nhất của bạn hay là bổ sung cho trang web doanh nghiệp của bạn? Không có câu trả lời “đúng” cho điều này, nó chỉ phụ thuộc vào giai đoạn kinh doanh của bạn. Bất kể doanh nghiệp của bạn ở đâu, bạn cần phải tối ưu hóa trang Facebook của bạn cho phù hợp. Đọc tiếp các bước để đảm bảo thành công truyền thông xã hội cho cả công ty bổ sung Facebook-Only và Facebook.

Dành cho Công ty chỉ Facebook

1) Tạo ấn tượng ban đầu tốt

Tùy chỉnh các tab trên trang chủ của bạn. Đây là những thẻ cơ hội nhỏ. Họ cung cấp cho người hâm mộ nhiều cách để tương tác với bạn. Một số tab tốt để làm nổi bật bao gồm:

• Ảnh (bắt buộc) - Xây dựng một số album ảnh để những người theo dõi của bạn có thể hiểu được về doanh nghiệp và cá tính của bạn. Họ muốn xem sản phẩm của bạn (nếu bạn sở hữu một nhà hàng, ảnh về món ăn của bạn; nếu bạn sở hữu tiệm làm tóc, ảnh cắt và màu sắc đẹp nhất), địa điểm kinh doanh, mọi sự kiện bạn tổ chức và sự vui nhộn /

• Lượt thích- Có nhiều lượt thích cải thiện độ tin cậy của bạn và có thể làm cho doanh nghiệp của bạn hấp dẫn hơn với khách hàng. Nếu bạn không có những điều bạn cần, hãy nỗ lực xây dựng chúng. Sử dụng các ưu đãi để thu hút người hâm mộ chia sẻ trang của bạn, như giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt cho những người theo dõi “đăng ký” tại cửa hàng của bạn. Bạn cũng có thể chạy chương trình khuyến mãi cho những người theo dõi chia sẻ trang của bạn.

  

• Video- Mọi người thường đánh giá thấp sức mạnh của video nhưng đây là cách tuyệt vời để giới thiệu công ty và sản phẩm của bạn trong vòng chưa đến 60 giây. Bạn có thể tạo các quảng cáo mini cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm của mình, bạn có thể quay phim lời chứng thực của khách hàng hoặc bạn có thể tạo video hướng dẫn nhân viên hoặc nhóm quản lý của bạn.

  

• Thăm dò ý kiến- Người mẹ của tất cả sự tham gia, tab Thăm dò ý kiến ​​cho phép bạn trả lời khán giả và nhận phản hồi quan trọng sẽ giúp bạn thích ứng và phát triển. Bạn có thể tạo các cuộc thăm dò để tìm hiểu thêm về điểm mạnh và điểm yếu của dịch vụ khách hàng hoặc trải nghiệm sản phẩm của khách hàng hoặc bạn có thể tiến hành phân tích thị trường nhanh chóng để xác định xem khách hàng của bạn là ai và họ cần gì.

  

• Bản đồ- Tab bản đồ vô cùng hữu ích đối với bất kỳ ai trên điện thoại thông minh đang cố gắng tìm doanh nghiệp của bạn và tỷ lệ người dùng Facebook trên điện thoại thông minh đang tăng vọt. Nếu bạn muốn làm cho mình dễ tìm, hãy sử dụng tab Bản đồ. Nó cũng có thể là một cách thú vị để tăng một số buzz-nhớ rằng một lần bạn nhìn thấy bạn bè của bạn kiểm tra tại cửa hàng giày dễ thương? #envy

2) Một bức ảnh trị giá 1.000 từ

Nếu bạn là một doanh nghiệp bán lẻ, hãy sử dụng album ảnh để giới thiệu sản phẩm của bạn. Đừng quên bao gồm tất cả thông tin mà một người có thể cần khi quyết định có mua hàng hay không:

• Giá

• Nhà sản xuất

• Vật liệu

• Thông tin giao hàng (nếu có)

• Chi tiết khác hoặc mô tả

3) Hãy nói cho họ biết tất cả những gì bạn có về

Facebook cung cấp một không gian khá tốt để bạn chia sẻ thông tin công ty trong phần "Thông tin cơ bản". Điều này sẽ tương đương với “Giới thiệu” của bạn trên một trang web điển hình. Tận dụng lợi thế của không gian này bằng cách chia sẻ sản phẩm, giải thưởng, tổng quan và tuyên bố sứ mệnh của bạn. Nó sẽ cung cấp cho mọi người một cảm giác cho nền của công ty và cung cấp độ tin cậy cho thương hiệu.

4) Cung cấp cho họ số của bạn

Mọi người sẽ có câu hỏi. Nếu bạn sẽ dựa vào Facebook để trả lời các câu hỏi của họ, hãy cung cấp cho họ một vài tùy chọn để liên lạc với bạn. Số điện thoại, email (không phải Facebook), địa chỉ (nếu có) và số giờ hoạt động sẽ bị thu nhỏ.

Đối với Công ty Bổ sung Facebook

1) Tạo thành một kết nối

Mục tiêu cuối cùng của bạn là bán hàng, vì vậy hãy đảm bảo hướng mọi người theo cách đó. Bằng cách liên kết đến trang web của bạn, bạn sẽ cho phép người hâm mộ xem mặt xã hội thú vị của bạn, sau đó dễ dàng chuyển sang chuyển đổi bằng cách chỉ cần nhấp vào nút. Bạn không muốn mất bất kỳ cơ hội mất chúng ở giữa.

2) Phác thảo tài sản của bạn

Vì bạn lưu trữ thông tin công ty và sản phẩm trên trang web của riêng mình, bạn có thể sử dụng phần "Thông tin cơ bản" Facebook giới thiệu từng sản phẩm của bạn bằng cách đơn giản bao gồm liên kết trực tiếp đến từng trang sản phẩm trên trang web của bạn. Minimalism là SO.

3) Ngăn chặn mối quan hệ một chiều

Mối quan hệ mạnh mẽ hình thành khi có nỗ lực từ cả hai phía. Sử dụng trang Facebook của bạn để quảng cáo cho trang web của công ty bạn là tuyệt vời, nhưng đừng quên làm theo cách khác. Trang web công ty của bạn là một nơi lý tưởng để đạt được một xã hội lớn hơn sau đây. Hãy chắc chắn bao gồm nút "Thích chúng tôi trên Facebook" trên trang web của bạn để bạn có thể biến lưu lượng truy cập bán hàng của mình thành lưu lượng truy cập trên mạng xã hội.

4) Chia sẻ tình yêu

Mang đến cho người hâm mộ một chút khích lệ thích và tương tác với Facebook của bạn trang. Các cuộc thi nhỏ là một cách đơn giản và hiệu quả để thực hiện việc này. Hãy thử giảm 10% cho lần mua hàng đầu tiên cho bất kỳ ai thích trang Facebook của bạn hoặc thẻ quà tặng trị giá 20 đô la để trả lời tốt nhất cho câu hỏi bạn đăng.

Quy tắc chung của việc tham gia trang Facebook

- Đã đến lúc phải cam kết

Nếu bạn định “làm truyền thông xã hội”, bạn cũng có thể làm đúng. Một bài một tuần sẽ không cắt nó. Bài đăng rơi xuống dưới cùng của nguồn cấp tin tức trong nháy mắt, vì vậy điều quan trọng là đăng thông tin và hình ảnh có liên quan đến khán giả của bạn để bạn không mất chúng. Có những công cụ sẽ tự động đăng dựa trên hàng đợi đã lên lịch, nhưng tôi khuyên họ nên sử dụng lâu dài vì chúng cho phép bạn thoát khỏi nội dung. Nếu bạn nuôi thú vật, bạn không bao giờ phải tương tác với người hâm mộ, và sau đó bạn đã mất toàn bộ điểm truyền thông xã hội.

-Đảm bảo và thể hiện sự quan tâm của bạn

Một trong những điều mọi người quên về truyền thông xã hội là rằng các thương hiệu thành công nhất không phải là megaphones, chúng là điện thoại. Đó là về việc tạo cuộc trò chuyện giữa khách hàng và công ty của bạn. Nếu ai đó gửi cho bạn một tin nhắn, hãy trả lời. Nếu bạn có một lượng lớn nhận xét và không có cách nào bạn có thể trả lời cá nhân cho từng cá nhân, hãy tìm cách khác để thừa nhận chúng.

-Đầu tiên đến tình yêu, rồi đến… Tham gia?

Đúng vậy. Đính hôn. Đặt câu hỏi và lắng nghe các cuộc hội thoại có xu hướng. Luôn có cơ hội để phát triển cơ sở người hâm mộ của bạn bằng cách tương tác với mọi người và thảo luận về chủ đề có liên quan hoặc thịnh hành. Đây cũng là một cách tuyệt vời để hình thành quan hệ đối tác với các thương hiệu khác, chỉ cần đảm bảo bạn không chia sẻ nội dung của đối thủ cạnh tranh!

Bằng cách làm theo các bước sau, bạn có thể tăng nhận thức về thương hiệu và xây dựng cơ sở người hâm mộ. Bây giờ, âm thanh đó có lãng mạn không?