Cách bắt đầu kinh doanh trực tuyến trong 4 bước |

Chúng tôi đã đi một chặng đường dài kể từ khi Amazon bán cuốn sách đầu tiên của mình trực tuyến vào năm 1995. Nếu bạn đang nghĩ về việc bắt đầu một doanh nghiệp trực tuyến, có tất cả các loại cơ hội sử dụng một số mô hình kinh doanh khác nhau:

• Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) như Quickbooks Online
• Bán lẻ quần áo dựa trên web như Betabrand.com
• Hộp đăng ký như Blue Apron hoặc Dollar Shave Club
• Tư vấn trực tuyến và các dịch vụ tự do như Fiverr và Upwork
• Các nền tảng thương mại điện tử như eBay hay Amazon
• Thả các doanh nghiệp vận chuyển như phân phối bổ sung sức khỏe tiếp thị đa cấp
• Thị trường thủ công như Etsy
• dịch vụ như Airbnb

Bước 1: Quyết định sử dụng nền tảng của bên thứ ba, thương mại điện tử ma rketplace, hoặc xây dựng trang web thương mại điện tử của riêng bạn

Trang web thương mại điện tử là hình thức kinh doanh trực tuyến trực tiếp nhất bạn có thể bắt đầu, so với doanh nghiệp sử dụng nền tảng hoặc thị trường bên thứ ba như Etsy, eBay, Amazon hoặc Airbnb. > Khi bạn xây dựng và lưu trữ trang web thương mại điện tử của riêng mình, bạn sẽ bán hàng hóa và dịch vụ trực tiếp cho khách hàng của mình mà không cần "chuyển đổi".

Lưu trữ trang web của riêng bạn

Bạn giữ quyền kiểm soát

. Phần tốt nhất về một trang web thương mại điện tử trực tiếp là mức độ kiểm soát bạn có trên cửa hàng của bạn. Bạn sẽ có thể tùy chỉnh hầu như mọi khía cạnh của trang web thương mại điện tử, bao gồm giao diện của cửa hàng của bạn. Nhưng sự linh hoạt này cũng có thể khiến quá trình bắt đầu phức tạp hơn. Tập trung vào trải nghiệm người dùng

. Những cân nhắc lớn nhất của bạn với một trang web thương mại điện tử sẽ thiết lập trang web của bạn để mang đến trải nghiệm người dùng tốt nhất. Chọn thiết kế web phù hợp là rất quan trọng, vì đảm bảo rằng phần mềm giỏ hàng của bạn rất phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Hãy chắc chắn kiểm tra các tùy chọn giỏ hàng khác nhau có sẵn - từ Shopify đến X-Cart và nhiều hơn nữa. Bạn có cần xây dựng từ đầu không?

Cũng nên nhớ rằng tùy thuộc vào doanh nghiệp cụ thể của bạn, nó có thể hoặc có thể không cần thiết để xây dựng (hoặc trả tiền cho ai đó để xây dựng) một trang web từ đầu. Đặc biệt là khi bạn đang ở giai đoạn đầu, các tùy chọn như Squarespace và Shopify đơn giản hóa quá trình thiết lập trang web thương mại điện tử bằng cách cung cấp các mẫu không đòi hỏi nhiều nếu có kiến ​​thức về HTML hoặc mã hóa. Sử dụng thị trường

Ngày càng có nhiều thị trường thương mại điện tử của bên thứ ba có sẵn, như eBay, Etsy, Amazon và thậm chí là Airbnb hoặc Fiverr, tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Xây dựng doanh nghiệp thông qua một trong những thị trường thương mại điện tử đó có thể đơn giản hơn, vì bạn sẽ phải đưa ra ít quyết định hơn và bạn sẽ không phải tự xây dựng trang web của mình - bạn sẽ sử dụng mẫu hiện có.

Tuy nhiên, một chiều hoặc người khác, bạn sẽ chỉ phải trả tiền để sử dụng nền tảng của bên thứ ba đó. Một số trang web tính phí theo số lượng danh sách sản phẩm bạn sử dụng mỗi tháng và một số trang khác, như Airbnb, tính phí dịch vụ cho bạn khi bạn chấp nhận đặt phòng.

Đánh giá ưu và khuyết điểm

. Thực tế là khách hàng của bạn sẽ phải ghé thăm bên thứ ba để mua từ bạn có lợi ích và hạn chế. Nếu bạn quan tâm đến việc thuê tài sản nghỉ mát của mình, sử dụng nền tảng của Airbnb có nghĩa là mọi người có thể tìm thấy bạn dễ dàng hơn khi họ tìm kiếm chỗ ở trong khu vực của bạn vì mức độ phổ biến của Airbnb. so sánh các sản phẩm tương tự, giúp bạn có khả năng phân biệt chính mình quan trọng hơn. Ví dụ, nếu bạn quyết định sử dụng Etsy để bán các thớt thủ công, khi một khách hàng tiềm năng tìm kiếm thớt trên trang web, họ sẽ lội qua hàng trăm hoặc hàng nghìn danh sách tương tự.

Tập trung vào những gì khiến bạn đứng

Nếu bạn đang sử dụng một thị trường thương mại điện tử, hãy đặc biệt chú ý đến chất lượng hình ảnh bạn sử dụng trên trang của mình. Chụp ảnh sản phẩm tốt có thể thiết lập danh sách của bạn ngoài. Nhưng hãy nhớ, lưu trữ trang web thương mại điện tử của riêng bạn không phải là một đường chuyền miễn phí để sử dụng hình ảnh tầm thường. Dù bằng cách nào, khách hàng sẽ dựa vào hình ảnh để tạo thành ý kiến ​​về giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Chọn nền tảng phù hợp

. Bạn đã bao giờ thử bán một bức tranh sơn dầu trị giá 10.000 đô la tại một thị trường nông dân chưa? Nó không hoàn toàn không thể, nhưng nó khá hiếm. Hãy chú ý đến việc liệu thị trường bạn đang xem xét thu hút mọi người trong nhân khẩu học mục tiêu của bạn. Ngoài ra, hãy nhớ rằng không có một nền tảng thực sự phù hợp với mọi loại hình kinh doanh. Dành thời gian để nghiên cứu cái tốt nhất cho bạn. Nếu bạn đang bán nghệ thuật hoặc hàng thủ công, hãy tìm một nền tảng được các nghệ sĩ khác sử dụng. Nếu bạn đang bán sách truyện tranh đã qua sử dụng, hãy tìm một nền tảng thu hút nhiều người mua sắm đang tìm cách mua sách truyện tranh đã qua sử dụng. Và đọc bản in đẹp.

Bước 2: Bắt đầu lập kế hoạch kinh doanh

Ngay từ đầu, hãy nghĩ về lập kế hoạch kinh doanh như một việc bạn thường xuyên làm, không phải thứ bạn làm một lần trong những giai đoạn sớm nhất của bạn

Lập kế hoạch Lean

Bắt đầu với một Kế hoạch Kinh doanh Lean, một việc bạn có thể làm trong 30 phút thay vì sáu tuần. Một Kế hoạch Lean là nhanh hơn và dễ dàng hơn để viết và chưng cất kế hoạch của bạn xuống các yếu tố cần thiết. Dưới đây là mẫu Lập kế hoạch Lean miễn phí có thể giúp bạn bắt đầu.

Tìm hiểu xem có thị trường cho ý tưởng của bạn hay không

Đặc biệt chú ý đến phân tích thị trường của bạn và phân tích SWOT để xác nhận rằng có một thị trường cho sản phẩm của bạn

Hãy suy nghĩ về kinh phí và số liệu

Dành chút thời gian để xác định chi phí khởi động của bạn và suy nghĩ về cách bạn lên kế hoạch tài trợ cho doanh nghiệp của mình. Ngay cả khi doanh nghiệp trực tuyến của bạn sẽ chỉ là một buổi biểu diễn bên cạnh, hãy tự thưởng cho mình và suy nghĩ thông qua các chỉ số kinh doanh và bán hàng mà bạn nên theo dõi để biết bạn có đi đúng hướng hay không. số liệu thường xuyên, so sánh những gì bạn dự đoán với doanh số thực tế của mình. Bạn có thể làm điều này với một tập hợp bảng tính, nhưng bảng điều khiển doanh nghiệp có thể giúp bạn luôn cập nhật tài chính và nếu bạn sử dụng hệ thống như Quickbooks Online, bạn thậm chí có thể tự động lấy thông tin tài chính để bạn không phải thêm theo cách thủ công.

Bước 3: Thiết lập trang web của bạn

Quyết định tên

Quyết định tên doanh nghiệp của bạn và đăng ký tên miền của bạn sẽ được thực hiện song song. Điều cuối cùng bạn muốn là tìm ra cái này hoặc cái kia (tên miền bạn mua hoặc tên bạn chọn) được đăng ký cho một số doanh nghiệp khác.

Có những lợi ích rõ ràng khi có một tên miền giống với tên công ty của bạn hoặc tên sản phẩm. Bạn muốn mọi người tìm thấy bạn dễ dàng nhất có thể khi họ tìm kiếm bạn trực tuyến. Điều tương tự cũng đúng khi bạn đặt tên mặt tiền cửa hàng của mình nếu bạn đang sử dụng nền tảng trực tuyến như Etsy hoặc Ebay.

Xây dựng trang web của bạn

Trong một số trường hợp, nó sẽ có ý nghĩa để xây dựng trang web của riêng bạn. Nếu bạn đang xây dựng một sản phẩm trực tuyến thực sự, như một sản phẩm SaaS, nhóm của bạn có thể đã có các kỹ năng cần thiết để xây dựng trang web tiếp thị của bạn.

Nếu bạn chỉ đơn giản là sử dụng web làm nền tảng để bán thứ gì đó tương tự (quần áo hoặc ví dụ như hộp bữa ăn đăng ký hoặc dịch vụ như tư vấn, dịch vụ thiết kế hoặc thậm chí là thuê nhà nghỉ), bạn có thể hưởng lợi nhiều hơn từ việc sử dụng nền tảng hiện tại hoặc ít nhất là tùy chọn thương mại điện tử được tạo khuôn mẫu, vì vậy bạn không bắt đầu từ đầu.

Thuê một công ty thiết kế web luôn là một lựa chọn. Dù bằng cách nào, hãy nhớ rằng nó không bao giờ là một ý tưởng tồi để xây dựng một trang web sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) đầu tiên. Có nghĩa là, bạn không phải xây dựng một trang web hoàn hảo 100 phần trăm ngay từ cổng. Kiểm tra giả thuyết của bạn rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể tiếp thị bằng cách sử dụng tùy chọn đơn giản, chi phí thấp hơn.

Làm cho thiết bị thân thiện với thiết bị di động

Có thể xây dựng trang web và chọn sử dụng mẫu không thân thiện với thiết bị di động. Bạn hoàn toàn có thể giả định rằng đó là một ý tưởng tồi.

Nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa cho thiết bị di động, người dùng của bạn sẽ có ít trải nghiệm tích cực hơn khi họ tìm thấy bạn từ điện thoại của họ, nhưng Google cũng sẽ phạt bạn trong kết quả tìm kiếm, có nghĩa là bạn sẽ khó khăn hơn cho khách hàng mới để tìm kiếm hữu cơ.

Hãy chú ý đến chất lượng hình ảnh

Những hình ảnh được thắp sáng kém hoặc lúng túng trên trang web của bạn không làm bất cứ điều gì để xây dựng độ tin cậy của bạn. Cho dù bạn bán sản phẩm, ý tưởng hay trải nghiệm, sử dụng hình ảnh chất lượng cao sẽ tạo ra sự khác biệt.

Nếu bạn đang bán sản phẩm, hãy thuê một freelancer để thực hiện công việc hoặc đầu tư vào thiết bị mà bạn sẽ cần chụp và chỉnh sửa ảnh chất lượng cao. Nếu bạn không chắc chắn bạn có thể đủ khả năng hình ảnh chuyên nghiệp, kiểm tra với các trường cao đẳng địa phương để xem nếu có sinh viên tìm kiếm để tìm hiểu và xây dựng danh mục đầu tư của họ mà chi phí ít hơn các chuyên gia được thành lập.

Và không rơi vào cái bẫy của giải quyết những bức ảnh khủng khiếp. Bạn biết những cái đó. Những hình ảnh siêu công ty hay những hình ảnh kinh điển năm 1997 sẽ không làm bạn bất kỳ ưu đãi nào, đặc biệt nếu bạn đang bước vào một thị trường đông đúc hơn.

Nghĩ về việc viết blog

Tiếp thị nội dung (viết blog) có thể hoặc không thể là một phần của kế hoạch tiếp thị ban đầu của bạn. Chìa khóa ở đây là giữ lại tùy chọn. Nếu bạn đang xây dựng trang web của mình từ đầu hoặc sử dụng mẫu thương mại điện tử thông qua Squarespace hoặc một người khác, hãy đảm bảo xây dựng trang web theo cách thêm blog sẽ không phải là một công trình xây dựng chính.

Xem xét khả năng kiếm tiền và quan hệ đối tác liên kết

Nếu bạn quyết định kết hợp quảng cáo của bên thứ ba trên trang web của mình, hãy bắt đầu từ từ, đặc biệt nếu trang web của bạn tối giản trước tiên. Bạn không muốn khách hàng tiềm năng bối rối về những gì bạn đang thực sự cố gắng bán trên trang web của mình.

Đừng đặt nó và quên nó

Khi bạn khởi chạy trang web của mình, nếu nó tự lưu trữ, hãy đặt lập Google Analytics hoặc xem liệu giải pháp của bên thứ ba có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hàng tháng về hiệu suất hoạt động của trang web của bạn hay không. Sử dụng dữ liệu đó để kiểm tra những thay đổi nhỏ cho trang web của bạn có thể ảnh hưởng đến doanh số của bạn.

Bước 4: Làm cho nó hợp pháp

Có một vài bước bạn sẽ phải thực hiện để đảm bảo doanh nghiệp của bạn là hợp pháp. Trong khi nói chung, các quy tắc tương tự áp dụng cho các doanh nghiệp trực tuyến là doanh nghiệp truyền thống, có một vài khác biệt nhỏ.

Đọc các quy định kinh doanh trực tuyến

Sự khác biệt quan trọng nhất khi thực hiện kinh doanh trực tuyến so với trực tiếp là luật kinh doanh trực tuyến. Những luật này liên quan đến việc phân phối thông tin cá nhân của khách hàng của bạn cũng như các quy định về quyền riêng tư và sở hữu trí tuệ khác. SBA cung cấp thông tin chi tiết về luật kinh doanh trực tuyến, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn sẽ đánh lừa chúng trước khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến.

Đăng ký doanh nghiệp của bạn

Quyết định cách bạn muốn thiết lập cấu trúc pháp lý của công ty bạn. Rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn để tạo thành một LLC, nhưng làm nghiên cứu của bạn để tìm ra cái nào là tốt nhất cho bạn. Các yêu cầu cụ thể của tiểu bang sẽ tự nhiên thay đổi theo từng tiểu bang. Truy cập trang web của thư ký địa phương của bạn để biết thêm thông tin về sự tuân thủ ở cấp tiểu bang.

Tìm hiểu về nghĩa vụ thuế để điều hành doanh nghiệp trực tuyến

Bạn có hoạt động kinh doanh tại nhà không? Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, có khả năng. Như vậy, bạn có thể đủ điều kiện cho các khoản khấu trừ thuế nhất định. Bạn cũng sẽ được yêu cầu trả thuế thu nhập, vì vậy trước khi thiết lập doanh nghiệp trực tuyến của bạn, bạn nên tham khảo ý kiến ​​luật sư và đảm bảo rằng bạn đã được bảo vệ.

Đảm bảo bạn quen thuộc với các yêu cầu về thuế bán hàng của tiểu bang của bạn, nhưng cũng có nghĩa vụ thuế bán hàng trực tuyến của bạn. Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là đảm bảo rằng giải pháp giỏ hàng của bạn được cấu hình đúng cách để nó tự động thu thập số tiền thuế bán hàng phù hợp tùy thuộc vào vị trí của khách hàng của bạn.

Cuối cùng, bắt đầu một doanh nghiệp trực tuyến tương tự như bắt đầu một doanh nghiệp có mặt tiền cửa hàng thực. Bạn vẫn sẽ cần lập kế hoạch kinh doanh và bạn sẽ được hưởng lợi từ việc đảm bảo bạn hiểu nghĩa vụ thuế của mình ngay từ đầu. Chỉ cần không đánh giá thấp tầm quan trọng của việc đặt cùng một trang web chức năng và đưa nó vào trước thị trường mục tiêu của bạn.

Bạn có câu hỏi về việc bắt đầu một doanh nghiệp trực tuyến hay các mẹo để cung cấp cho các đồng nghiệp không? Hãy cho chúng tôi biết trên Twitter @Bplans. Và nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ đơn giản để giúp bạn tập trung khi chuẩn bị khởi chạy, hãy xem danh sách kiểm tra

có thể tải xuống miễn phí của chúng tôi để trở thành tự làm chủ