Cách viết kế hoạch tiếp thị dịch vụ vệ sinh |

Tìm kiếm khách hàng mới là khó khăn cho bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng nhiệm vụ có thể đặc biệt khó khăn trong việc làm sạch các doanh nghiệp dịch vụ.

Tại sao?

Đây là ý kiến ​​trung thực của tôi có rất nhiều người ở đó, những người không muốn thừa nhận họ có nhà của họ được làm sạch bởi một người chuyên nghiệp. Trong tâm trí của tôi, cho phép bản thân một chút thời gian rảnh rỗi để tận hưởng một ngôi nhà được dọn dẹp chuyên nghiệp không phải là điều đáng xấu hổ. Tuy nhiên, hoàn toàn là trường hợp nhiều người cảm thấy như vậy.

Điều quan trọng là làm sạch các dịch vụ đang cố gắng thực hiện một công việc hiệu quả với những nỗ lực tiếp thị của họ, vì nó có nghĩa là quảng cáo truyền miệng ít hơn. , hầu hết các doanh nghiệp đều dựa vào giới thiệu truyền miệng cho khách hàng tiềm năng mới. Đối với những người dọn dẹp nhà cửa, việc giới thiệu người này không phải lúc nào cũng dễ dàng đến.

Ngay cả khi đó, bạn có thực sự muốn kế hoạch tiếp thị của bạn dựa trên khách hàng của bạn khi ném tên bạn ra từng ? Tôi chắc chắn muốn cảm thấy như tôi có thể ảnh hưởng đến những nỗ lực tiếp thị của mình nhiều hơn một chút, và đó là lý do tại sao tôi chuyển sang tiếp thị kỹ thuật số cho dịch vụ vệ sinh nhà cửa của tôi.

Phác thảo một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số: Cách tốt nhất để các nhà cung cấp dịch vụ dọn dẹp nhà cửa bắt đầu

"Tiếp thị kỹ thuật số" có thể là một cụm từ khá đáng sợ, ít nhất là với tôi. Hai từ có vẻ như chỉ ra sự cần thiết cho một số lượng lớn bí quyết kỹ thuật và chuyên môn tiếp thị.

Tuy nhiên, sau khi lặn vào, tôi nhận ra rằng bất cứ ai cũng có thể bắt đầu.

đúng là sự phức tạp của tiếp thị kỹ thuật số mất nhiều năm để tìm hiểu, nhưng bất kỳ dịch vụ làm sạch nào cũng có thể bắt đầu với chiến lược tiếp thị trực tuyến. Dưới đây là những lời khuyên tốt nhất của tôi để làm điều đó.

Thực hiện những nhiệm vụ này và bạn sẽ thấy rằng kế hoạch tiếp thị của bạn có nhiều khả năng dẫn dắt khách hàng tiềm năng mới và giúp bạn đạt được công suất tối đa.

1. Thiết lập một trang web

Trang web là nền tảng của bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nào. Quá nhiều dịch vụ dọn dẹp cho rằng họ có thể lướt bằng chỉ với một trang Facebook hoặc một hồ sơ khác trên một không gian thuê như Twitter, Instagram, hoặc thậm chí Pinterest.

Tuy nhiên, những "không gian thuê" này là nguy hiểm. Chúng được sở hữu bởi một người khác, và nếu mạng xã hội đó từng sụp đổ, doanh nghiệp của bạn sẽ quá ít nhất là nếu nó dựa vào một trang web (hoặc ứng dụng) đó cho khách hàng tiềm năng.

Chúng tôi đã nhìn thấy thời gian và thời gian một lần nữa rằng Facebook và các trang mạng xã hội khác có khả năng thay đổi liên tục về mặt thuật toán, có nghĩa là những nỗ lực tiếp thị hiệu quả có thể trở nên không hiệu quả trong nhịp tim, đơn giản vì bạn đột nhiên bị khán giả dự định ít thấy.

Vì điều này, tốt hơn để có trang web của riêng bạn. Bạn kiểm soát nó và bạn không dễ bị các trang web khác thực hiện thay đổi.

Trang web của riêng bạn nên được thiết lập như một điểm đến tuyệt vời cho khách hàng và khách hàng tiềm năng. Nó sẽ truyền đạt rõ ràng bạn là ai, bạn làm gì, bạn làm ở đâu và công việc được thực hiện như thế nào.

Nếu trang web của bạn cực kỳ hiệu quả trong việc truyền tải những thông điệp này, bạn sẽ thấy mọi người liên hệ với bạn thông qua trang web, xem xét giá của bạn và thậm chí đặt bạn ngay tại đó.

2. Bắt đầu với tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

SEO là một từ viết tắt rất đáng sợ. Hầu hết mọi người nhìn vào nó và giả định rằng toàn bộ quá trình nằm phía trên đầu của họ.

Tuy nhiên, nó không phải là một chuyên gia SEO để thực hiện trên những điều cơ bản.

Nếu ai đó tìm kiếm "nhà sạch hơn MN" thì đó là vì họ muốn tìm một người nào đó trong khu vực của họ, những người làm tốt công việc.

Hãy nghĩ về việc nó đáng sợ đến mức nào sẽ chỉ nhấp vào kết quả trên cùng của Google để kết thúc trên trang spam-ridden không có gì liên quan đến tìm kiếm của bạn. Các trang web như thế này có thể sẽ làm hỏng máy tính của bạn hoặc lừa bạn mua một dịch vụ gian lận.

Các công cụ tìm kiếm lo sợ người dùng của họ kết thúc trên các trang không đáng tin cậy và không liên quan, vì vậy họ đã phát triển các thuật toán phức tạp để xác định điều gì.

Độ tin cậy

được xác định bởi một vài yếu tố quan trọng, như liên kết đến trang web của bạn từ các trang web đáng tin cậy khác, Mức độ liên quan

được xác định bởi những thứ như thông điệp được truyền đạt rõ ràng, từ khóa, nội dung hữu ích và các yếu tố tương tự. Tất cả những điều này có ý nghĩa gì?

Đối với dịch vụ vệ sinh, chỉ có hai điều quan trọng cần nắm bắt:

Điều quan trọng là đáng tin cậy

1. . Bạn đang tăng cơ hội xuất hiện trên Google, Bing, Yahoo và các công cụ tìm kiếm khác bằng cách chỉ làm một vài điều đơn giản. Bạn chỉ cần làm những gì bạn nói bạn sẽ làm trong thế giới thực, nhận các đánh giá tuyệt vời, kiếm được backlinks từ các trang web đáng tin cậy khác và liên tục chờ đợi người dùng nhập trang web và khách hàng của bạn đặt dịch vụ của bạn. Không có gì giống như có liên quan.
2. Ai đó đang tìm kiếm một người dọn dẹp nhà cửa không muốn tìm một họa sĩ hay người siêng năng. Đảm bảo trang web của bạn đề xuất rõ ràng bạn đang làm gì và bạn làm điều đó ở đâu. Xem xét các câu hỏi mà người dùng có thể có khi họ truy cập trang web của bạn và làm việc chăm chỉ để trả lời chúng. 3. Nhận được trên phương tiện truyền thông xã hội

Khi tôi nói về phương tiện truyền thông xã hội là "không gian thuê" tôi có nghĩa là tất cả mọi thứ tôi đã nói. Tôi thực sự không nghĩ rằng tất cả các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn nên được kết hợp thành một kênh mà bạn không có quyền sở hữu.

Điều đó được nói, tôi nghĩ rằng đó là nơi dành cho truyền thông xã hội trong bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nào.

Trên phương tiện truyền thông xã hội, hãy cố gắng tập trung bốn trong năm bài đăng về việc cung cấp giá trị cho những người theo dõi bạn. Có thể bạn muốn cho họ cười hoặc có thể bạn muốn cung cấp cho họ mẹo nhanh để giúp họ với phương pháp tự làm sạch của họ.

Điểm của truyền thông xã hội là tham gia vào cuộc trò chuyện. Các thuật toán truyền thông xã hội ghét khả năng bán hàng và thường là thông minh để tránh toàn bộ trang của bạn về bản thân và sản phẩm của bạn. Nếu bạn tự nói về bản thân, khách hàng và khách hàng tiềm năng cũng sẽ mất lãi nhanh chóng.

Nhưng nếu bạn không bán được thì tại sao lại đăng bài?

Có một câu trả lời đơn giản cho câu hỏi đó:

Phương tiện truyền thông xã hội là về xây dựng lòng trung thành của thương hiệu. Đó là về đầu óc để khi ai đó đến với ý tưởng rằng họ cần phải thuê một dịch vụ dọn dẹp, họ nghĩ về bạn trước.

Bởi vì điều đó, tôi có xu hướng nghĩ rằng đó là một ý tưởng hay để tận dụng tối đa bài đăng của bạn liên quan đến doanh nghiệp hoặc ngành của bạn.

Rửa sạch và lặp lại

Điều quan trọng nhất cần biết về tiếp thị kỹ thuật số là thấy kết quả có thể mất vài tháng. Trong các trường hợp khác, kết quả có thể đến qua đêm. Thực tế là bạn sẽ không bao giờ thực sự có cơ hội để biết chính xác cái gì sẽ có tác dụng và khi nào.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không thể phân tích công việc của bạn để tìm ra cái gì đang hoạt động và cái gì thì không!

Để đo lường kết quả một cách hiệu quả, hãy quyết định một số KPI (chỉ số hiệu suất chính) sẽ là yếu tố quyết định thành công hay thất bại.

Sau khi bạn thiết lập trang web của mình, bạn có thể quyết định KPI là số của khách hàng tiềm năng bạn giành được qua internet, tổng lưu lượng truy cập web và lượng thời gian trung bình mà người dùng dành cho trang web của bạn (tính bằng phút).

Để đo lường các kết quả này, hãy tìm kiếm một số công cụ phân tích có thể giúp bạn đo lường tất cả điều này ở một nơi. Squarespace có các phân tích này được tích hợp sẵn và WordPress cung cấp nhiều plugin bổ sung cho mục đích này. Các công cụ khác cần xem xét là Google Analytics, SEMRush và SEO PowerSuite.

Nếu bạn đang đo lường kết quả SEO, hãy thử sử dụng các công cụ Quản trị trang web của Google và Bing - chúng sẽ giúp bạn tìm hiểu cách trang web của bạn hoạt động trên các công cụ tìm kiếm. Lúc đầu, bạn có thể thấy rằng trang web của bạn không xếp hạng cho các truy vấn tìm kiếm. Theo thời gian, bạn sẽ nhận thấy rằng làm việc siêng năng hướng tới kết quả tốt hơn sẽ giúp bạn tăng tốc chậm về phía trang đầu cho một loạt các trang kết quả truy vấn khác nhau.

Để biết thêm về việc theo dõi những gì đang hoạt động và những gì không, hãy xem các bài viết sau:

Cách tính ROI tiếp thị truyền thông xã hội cho doanh nghiệp nhỏ của bạn

• Hướng dẫn đầy đủ về ROI theo dõi tiếp thị

• Trên phương tiện truyền thông xã hội, hãy thử xem xu hướng tương tác của trang theo thời gian như thế nào. Miễn là bạn đang đi đúng hướng, bạn nên xem đó là một thành công lớn. Nếu cam kết trang của bạn được cải thiện theo thời gian, bạn sẽ có thể hướng lưu lượng truy cập tăng lên kênh bán hàng của mình.

Nếu bạn gắn bó với chiến lược của mình, kế hoạch tiếp thị dịch vụ vệ sinh của bạn có thể giúp bạn đi trước gói. >