Cách viết mô tả công việc đầu tiên của bạn

Bài viết này là một phần trong “Hướng dẫn khởi nghiệp” của chúng tôi - danh sách các bài viết được sắp xếp của chúng tôi sẽ giúp bạn hoạt động nhanh chóng!

đang thuê người bạn tốt nhất của bạn, hoặc người bạn chưa bao giờ gặp trước đây, điều quan trọng là phải đảm bảo bạn đã viết một mô tả công việc.

Mô tả công việc tốt không đơn giản là danh sách -do, nhưng đúng hơn là hướng dẫn, thứ gì đó sẽ mang lại lợi ích cho cả bạn và nhân viên.

Mô tả công việc tốt nhất mang lại lợi ích cho cả chủ nhân và nhân viên.

Nếu bạn đã dành thời gian suy nghĩ và viết tốt nhân viên của bạn sẽ có một ý tưởng rõ ràng về những gì được mong đợi của họ, và do đó sẽ có thể thực hiện công việc tốt nhất có thể. Và bạn sẽ có thể đo lường hiệu suất của họ và giữ họ chịu trách nhiệm về công việc đã hoàn thành.

Nếu bạn chưa ở giai đoạn tuyển dụng, hãy dành thời gian để bắt đầu nghĩ về loại người mà bạn có thể muốn thuê trong Tương lai. Các giá trị của nhân viên mới của bạn sẽ có tác động lớn đến công ty bạn, đặc biệt nếu bạn còn nhỏ.

Xem thêm: 5 Lợi ích của việc liên kết Mô tả công việc với các đánh giá hiệu suất

Đó là tất cả những ấn tượng đầu tiên

dành nhiều thời gian viết mô tả công việc: Bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để thu hút các ứng viên phù hợp để nộp đơn.

Cân nhắc: Nếu bạn yêu cầu nhân viên của bạn có bằng thạc sĩ, có thể bạn sẽ cắt một phần toàn bộ hồ bơi tài năng. Nếu đó là điều cần thiết trong lĩnh vực kinh doanh của bạn, điều đó là tốt.

Nhưng, nếu bạn đang tìm kiếm một người-người, ai đó có thể trả lời điện thoại và khắc phục sự cố của khách hàng? Trong trường hợp đó, bằng thạc sĩ có lẽ sẽ không có ý nghĩa nhiều. Bạn sẽ muốn thuê một người nào đó với thái độ đúng đắn - ai đó với từ bi. Một người có thể nhảy vào điện thoại và làm những gì một nhà khoa học máy tính hướng nội không thể.

Câu hỏi đặt ra là: Làm cách nào bạn nhận được tất cả điều này trong một trang văn bản ?

Xem thêm: Nhân viên mới? Tạo một ấn tượng tích cực đầu tiên

3 phần quan trọng trong mô tả công việc tốt

Cách tốt nhất để viết mô tả công việc giống như bạn có thể là một trường trung học hoặc tiểu luận:

• Đầu tiên, bạn sẽ muốn thực hiện nghiên cứu của bạn. Bạn nên đưa vào mô tả gì? Đối thủ cạnh tranh của bạn bao gồm những gì?
• Tiếp theo bạn sẽ phác thảo phác thảo của mình. Đây là thời điểm tốt để tạo danh sách viên đạn; bao gồm các nhiệm vụ bạn muốn nhân viên thực hiện, các yêu cầu bắt buộc nếu bạn có chúng và bất kỳ tiêu chuẩn hiệu suất nào mà bạn muốn nhân viên gặp.
• Và cuối cùng, bạn sẽ kết hợp tất cả lại với nhau. chắc chắn rằng giá trị kinh doanh của bạn được phản ánh bằng giọng nói của bạn, rằng bạn đã chia sẻ cảm giác về văn hóa công ty với người nộp đơn thông qua phong cách và bạn đã ghi lại tất cả các chi tiết quan trọng về nitty-gritty. xuống thêm một chút và nói về những gì bạn sẽ muốn bao gồm:

1. Chi tiết cụ thể về vị trí

Một tiêu đề tốt:

Một tiêu đề phù hợp với ngành của bạn và "thời đại". Nếu bạn đang tìm cách thuê một nhà tiếp thị, bạn nên quảng cáo cho một nhà quản trị tiếp thị kỹ thuật số, nhà tiếp thị nội dung hoặc người quản lý tiếp thị qua internet? Vâng, điều này thực sự phụ thuộc vào nơi bạn đang ở trên thế giới, trên những gì phổ biến tại thời điểm này, và trên thông tin bạn cần để truyền đạt. Tránh các tựa đề chỉ có ý nghĩa nội bộ; “Đại diện doanh nghiệp III” không có nghĩa là bất cứ điều gì với người ngoài cuộc. Tốt hơn hết là bạn nên chọn một tựa đề như “Quản lý phát triển kinh doanh”.

Đây cũng là cơ hội tốt để đưa văn hóa công ty của bạn lên. Ví dụ: bạn có thể truyền đạt nhiều hơn hoặc nhắc một đối tượng khác đăng ký bằng cách thuê “Người quản lý hạnh phúc” thay vì “Đại diện dịch vụ khách hàng” không?

Bạn có thể phải làm một ít nghiên cứu trước.

Tóm tắt ngắn gọn về công việc:

Từ khóa ở đây ngắn. Bạn sẽ muốn cung cấp cho các ứng viên tiềm năng một cái nhìn tổng quan về các trách nhiệm chính và mục đích của vị trí đó. Đây có phải là vị trí toàn thời gian không? Đó là bán thời gian? Nó là một thực tập? Hãy rõ ràng! Tổng quan ngắn gọn về công ty:

Trong một đến ba câu, cho biết công ty của bạn là ai, mục tiêu của bạn là gì và những gì bạn đã đạt được. Bạn sẽ muốn cân bằng giữa sự trung thực và tiếp thị tại đây. Có, bạn muốn vẽ một bức tranh tốt để người nộp đơn tốt sẽ áp dụng; không, bạn không muốn nói dối về công ty của mình lớn đến mức nào, bạn đã đạt được bao nhiêu, hoặc những gì bạn đã làm. Kỹ năng, trình độ, hoặc chứng nhận yêu cầu:

Có ngành nào, tiểu bang hay chứng nhận pháp lý khác mà nhân viên của bạn cần? Ví dụ, một bartender sẽ cần một giấy phép để phục vụ đồ uống. Liệt kê cả bằng cấp được yêu cầu và trình độ ưu tiên. Điều này sẽ giúp phân loại lúa mì từ chaff. Quản lý và thông tin giám sát:

Người thuê mới sẽ báo cáo cho ai? Họ sẽ làm việc trong bộ phận nào? Thông tin này không phải lúc nào cũng cần thiết, nhưng có thể giúp vẽ một bức tranh hoàn chỉnh hơn, đảm bảo không có bất ngờ cho ứng cử viên mới, và không có vấn đề gì bạn phải làm. Chi tiết về địa điểm:

phải là một phần độc lập theo đúng nghĩa của nó, nhưng nó đáng làm rõ một số chi tiết để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn tiềm tàng nào. Vị trí nằm ở đâu? Nó có hoạt động từ xa không? Có phải là một công việc từ chín đến năm không? Có cần phải đi lại và nếu có, nhân viên có cần phải có bằng lái xe hoặc xe riêng của họ không? Mức lương:

Rất lý tưởng để bao gồm lương hoặc phạm vi lương trong mô tả công việc. Đây cũng là một nơi tốt để bao gồm bất kỳ lợi ích nào. Một số nhân viên lựa chọn mức lương thấp hơn một chút so với tiêu chuẩn công nghiệp, nhưng sau đó có những lợi ích to lớn. Nếu bạn có chỗ, hãy bao gồm các quyền lợi, số ngày nghỉ và bất kỳ đặc quyền nào khác. Xem thêm: Những điều bạn không nên hỏi người nộp đơn

2. Nhiệm vụ của ứng cử viên sẽ được thực hiện

Phần này được cho là phần quan trọng nhất trong mô tả công việc, như các nhiệm vụ chính xác

những gì ứng cử viên có thể làm, và những gì họ sẽ làm trong vai trò này trên cơ sở hàng ngày. Họ cũng sẽ tiết lộ thêm thông tin về mức độ trách nhiệm mà nhân viên sẽ có, phạm vi công việc và sự phức tạp của nó. Điều này sẽ giúp loại bỏ những người không thể thực hiện tất cả các nhiệm vụ mà bạn yêu cầu.

Nếu bạn chưa chắc chắn về cách đưa ra danh sách nhiệm vụ, nhưng nói rộng biết vai trò bạn cần để điền vào, đây là một vài điều bạn có thể làm để giúp bạn suy nghĩ:

Bài tập 1:

Phân tích danh sách tất cả các nhiệm vụ đang chiếm nhiều thời gian của bạn, hoặc lấy đi điều gì đó quan trọng hơn bạn có thể làm. Ví dụ: bạn có trả lời tất cả các cuộc gọi điện thoại của khách hàng hay không, khi thực sự bạn muốn nhận được ROI tốt hơn để gặp gỡ mọi người? Hãy nghĩ về tất cả những điều bạn có thể ủy thác. Ghi chúng xuống. Mặc dù bạn không thể bao gồm tất cả các nhiệm vụ này trong mô tả công việc một , nhiều người trong số đó có thể được gắn với nhau để phù hợp với một tiêu đề. Bài tập 2:

Quay lại tầm nhìn hoặc mục tiêu của bạn. Bạn cần những thứ gì để có thể làm một cách thành thạo để có được nơi bạn muốn đi? Liệt kê những nhiệm vụ đó. Bây giờ, làm việc lạc hậu. Vai trò của người đó có thể thực hiện được gì? Khi bạn đang liệt kê các nhiệm vụ, hãy cố gắng làm cho chúng trở nên “hoạt động” càng tốt. Thay vì viết một danh sách rộng các nhiệm vụ chung như "dịch vụ khách hàng", "kỹ năng viết", v.v., làm cho các nhiệm vụ mang tính mô tả hơn.

Điều này sẽ nhắc bạn suy nghĩ sâu hơn về loại trợ giúp bạn cần và

Một danh sách giải thích chi tiết hơn có thể là, "trả lời các cuộc gọi điện thoại đến, liên lạc với các nhà cung cấp và đặt hàng cổ phiếu mới, viết thông cáo báo chí, và duy trì xã hội của công ty "Ngay lập tức, bạn có một ý tưởng tốt hơn về những gì công việc sẽ đòi hỏi.

Bạn thậm chí có thể đóng khung các nhiệm vụ theo kiểu thời trang giống như câu chuyện. Xem xét việc đi xuống lộ trình “Một ngày điển hình trong cuộc đời [chèn chức danh công việc ở đây] sẽ bao gồm [danh sách các nhiệm vụ].”

Xem thêm: Cách thuê nhân viên đầu tiên của bạn

3. Tiêu chuẩn hiệu suất

Mô tả công việc thường được sử dụng như một phương tiện để kết thúc: để điền vào một vị trí mở.

Thực tế, nó còn nhiều hơn thế. Đây là cơ hội để người sử dụng lao động đưa ra kỳ vọng của mình và là tài liệu đầu tiên có thể được sử dụng làm cơ sở để đo lường hiệu suất.

Xem xét:

Trong sáu tháng, khi nhân viên của bạn hỏi bạn Nếu họ đã làm mọi thứ cần thiết của họ và đi xa hơn, hơn nữa, miễn là không có vấn đề về tài chính hoặc tiền mặt, có thể bạn sẽ muốn cung cấp cho họ Nếu họ không thực hiện đủ tốt, đây là thời điểm tuyệt vời để sử dụng mô tả công việc để giải thích lý do tại sao bạn sẽ không cho họ nâng cao hoặc quảng bá chúng. Bắt đầu suy nghĩ về mô tả công việc như một công cụ đào tạo. Bạn cần phải có kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng nào để hoàn thành tất cả các nhiệm vụ của họ với khả năng tốt nhất của họ? Nếu họ chưa có những kỹ năng này, mô tả công việc sẽ trình bày chi tiết những gì họ cần để hướng tới, và sẽ cung cấp cho bạn một cái gì đó để sử dụng khi đến lúc đánh giá hiệu suất của họ.

Vì mục đích rõ ràng, hãy tách riêng phần này vào danh sách của riêng nó. Ví dụ:

Tiêu chuẩn hiệu suất

Tất cả các khách hàng phải đối mặt, giao tiếp bằng văn bản được dự kiến ​​sẽ không có lỗi và ngữ pháp

Kiến thức về hệ thống kế toán Quickbooks là điều cần thiết

Làm việc tốt và cộng tác với các thành viên trong nhóm

• Tiếp theo là gì?
• Nếu bạn vẫn không chắc chắn về nơi bắt đầu, bước đầu tiên tuyệt vời là chỉ cần ra khỏi đó và bắt đầu đọc các mô tả công việc tương tự cho vị trí bạn muốn điền.
• Tìm kiếm LinkedIn, kiểm tra trong các trang web tuyển dụng phổ biến như Quái vật và Thực tế, và xem qua các trang web của đối thủ cạnh tranh hoặc các trang web kinh doanh tương tự khác có lẽ ở các quốc gia láng giềng. Bạn thậm chí có thể thử Glassdoor.com để tìm hiểu mức lương mà mọi người trong khu vực của bạn đang trả cho một vị trí tương tự.

Một khi bạn cảm thấy bạn có ý thức về những gì cần đưa vào và cách viết mô tả, hãy làm theo “ định dạng bài luận ”chúng tôi đã đề xuất trước đó. Viết khung sườn của bạn, sau đó điền vào tất cả các chi tiết.