Đó Là nền kinh tế, Starbucks |

Như nhiều người có thể biết phần lớn Starbucks của Mỹ đóng cửa ngày hôm qua từ 5: 30p - 9pm cho một buổi đào tạo rộng rãi của công ty. Được gọi là một nửa đào tạo - nửa pep-rally, Starbucks tìm cách để xoay quanh những mất mát tài chính gần đây của họ và danh tiếng ngày càng tăng của họ như là nhà sản xuất đồ uống tầm thường.

Với nền kinh tế suy giảm, người ta có thể thu thập rằng đó cũng là một động cơ cơ bản khác. Thức uống cà phê (đặc biệt là những đồ uống có giá lên tới $ 4.00) là loại người xa xỉ đã cắt giảm trong cuộc suy thoái. Đây không phải là lúc để thoát khỏi trò chơi của bạn.

Đây là lời nhắc nhở tốt cho tất cả các doanh nghiệp đánh giá lại nơi sản phẩm và dịch vụ của họ đứng trong tâm trí người tiêu dùng. Ước tính là phiên đào tạo Starbucks của ngày hôm qua khiến chi phí của công ty lên tới 5 triệu đô la trong doanh thu bị mất. Nhưng trong bối cảnh doanh thu hàng năm của họ gần 10 tỷ đô la, đây là một khoản đầu tư tốt để bảo vệ chống lại việc mất cơ sở khách hàng khi đô la tùy ý bị ràng buộc.

Beth Anne Whalen

Giám đốc phát triển kinh doanh

Phần mềm Palo Alto Inc.