Tại sao lòng trung thành của thương hiệu làm cho một số người khiếm thị với lỗi của thẻ bán lẻ

Đối với David Parada, một giáo viên ở Ontario, California, chỉ có điều anh ta thích về thẻ tín dụng Nordstrom của mình, và nó không liên quan nhiều đến giá trị của phần thưởng anh ta kiếm được với nó. "Nó cảm thấy giống như một thành viên cho một câu lạc bộ mà không có nhiều người được thừa nhận," ông nói.

Nhiều người tiêu dùng đưa ra quyết định thẻ tín dụng với trái tim của họ nhiều hơn bộ não của họ. Thay vì tập trung vào lãi suất, tỷ lệ phần thưởng và các tùy chọn đổi quà, đôi khi chúng được rút ra cho thẻ đơn giản chỉ vì họ thích tên thương hiệu trên chúng. Và với các nhà bán lẻ như Nordstrom, Starbucks và Amazon tát tên trên thẻ tín dụng Visa và Mastercard có thể được sử dụng ở bất kỳ nơi nào, những thẻ đồng thương hiệu này có phạm vi tiếp cận rộng hơn các thẻ cửa hàng cũ chỉ có thể được sử dụng tại cửa hàng bán lẻ chinh no.

Tuy nhiên, những thẻ này thường không phải là lựa chọn tốt nhất cho người tiêu dùng. Thẻ tín dụng đồng thương hiệu có xu hướng có lãi suất cao hơn, các tùy chọn mua lại ít linh hoạt hơn và đôi khi tỷ lệ phần thưởng thấp hơn, trừ khi bạn đang mua sắm tại cửa hàng đồng thương hiệu. Một số lệ phí một khoản phí hàng năm. Thẻ lưu trữ thậm chí còn hạn chế hơn, mặc dù chúng có thể dễ dàng hơn với điểm tín dụng dưới 690. (Điểm tín dụng trên 690 được coi là tốt hoặc tuyệt vời.)

Trừ khi bạn là người mua sắm thường xuyên tại thương hiệu cụ thể đó, bạn có thể nên chọn cách đổi tiền mặt hoặc đổi thẻ tín dụng. Nhưng cố gắng thuyết phục mọi người rằng điều đó có thể trở nên mệt mỏi khi nói với họ để bắt rễ vào đội chủ nhà của họ - nó đi ngược lại bản năng cơ bản của họ.

“Mọi người đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc,” Mario Natarelli, đối tác quản lý tại MBLM tư vấn thương hiệu cho biết. "Chúng tôi muốn nghĩ về bản thân mình là hợp lý, nhưng khi chúng tôi đưa ra quyết định, cảm xúc sẽ kích thích quá trình đó", ông nói. Chúng tôi có thể sẽ đăng ký thẻ tín dụng có thương hiệu yêu thích của chúng tôi thay vì thẻ tín dụng phù hợp nhất về mặt tài chính.

Thẻ đồng thương hiệu có phù hợp không?

Trong một số trường hợp, thẻ đồng thương hiệu từ công ty bạn yêu thích có thể là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn thường xuyên mua sắm tại một nhà bán lẻ nhất định, thì việc sử dụng thẻ tín dụng của cửa hàng đó có thể tạo ra phần thưởng đáng kể. Ví dụ: Thẻ Signature Signature của Amazon Prime Rewards Visa kiếm được 5% tiền mặt khi mua hàng của Amazon và Whole Foods cùng với 2% trở lại tại các nhà hàng, trạm xăng và nhà thuốc, và 1% trả lại mọi thứ khác. Đối với những người mua sắm thường xuyên của Amazon và Whole Foods, những phần thưởng đó sẽ tăng lên nhanh chóng.

Thẻ Uber Visa là một thẻ đồng thương hiệu với sức hấp dẫn rộng rãi: Nó cho phép chủ thẻ kiếm được mức thưởng tương đối cao 4% cho ăn uống, 3% cho khách sạn và vé máy bay, 2% cho mua hàng trực tuyến và 1% chi tiêu khác. Bạn có thể đổi điểm cho các khoản tín dụng Uber, tiền mặt hoặc thẻ quà tặng.

Các thẻ đồng thương hiệu khác bị hạn chế hơn. Thẻ Starbucks ™ Rewards Visa®, tính phí hàng năm là 49 đô la, cho phép chủ thẻ kiếm được "Sao" để chi tiêu mà chỉ có thể được đổi cho các mặt hàng Starbucks - không thể chuyển thành tiền mặt hoặc phần thưởng du lịch. Nhiều người tiêu dùng sẽ tốt hơn với một thẻ phần thưởng tỷ lệ thay thế.

Tuy nhiên, ngay cả các chuyên gia đôi khi cho phép thương hiệu của họ có được trong cách tối ưu hóa phần thưởng thẻ tín dụng của họ. Chuyên gia tín dụng John Ulzheimer đã từng sử dụng thẻ tín dụng TiVo không còn tồn tại. Thay vì kiếm lại tiền mặt hoặc thưởng điểm có thể được quy đổi để đi du lịch hoặc tại các cửa hàng, anh nhớ lại chủ yếu là đổi điểm cho các phụ kiện TiVo như đế lót ly, bút chì và tẩy. "Đó có lẽ không phải là cách sử dụng tốt nhất các điểm," anh thừa nhận.

Bất chấp những hạn chế của họ, các thẻ đồng thương hiệu cũng có thể cung cấp các phần thưởng phi tài chính khác - chẳng hạn như cảm giác thuộc về một câu lạc bộ độc quyền mà Parada mô tả - rằng bạn sẽ không nhận được từ một thẻ chung. Cho dù đó là giá trị bỏ ra cho một thẻ cung cấp nhiều cách linh hoạt hơn để kiếm và đổi phần thưởng, là tùy thuộc vào bạn.

Thông tin về Thẻ Tín dụng Visa của Amazon Prime Rewards và thẻ Starbucks ™ Rewards Visa® đã được Investmentmatome thu thập và không được cung cấp hoặc xem xét bởi nhà phát hành thẻ này.

Bài viết này được viết bởi Investmentmatome và ban đầu được xuất bản bởi tạp chí Forbes.