Thẻ tín dụng này đang hoàn lại $ 200 triệu - Bạn có phải là khách hàng không? Một cuộc điều tra liên bang đã đánh vần tin xấu cho người tiêu dùng và

Khám phá (NYSE: DSF) như khi xác định ngân hàng đã lừa đảo người đăng ký kế hoạch bảo vệ thanh toán và các dịch vụ bổ trợ khác mà họ có thể đã làm Không cần. Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB) và Công ty Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang (FDIC) đã ra lệnh Discover phát hiện ho $ 200 triệu tiền hoàn lại cho hơn 3,5 triệu khách hàng.

từ tháng 12 năm 2007 đến tháng 8 năm 2011, và các dịch vụ có giá khoảng 3 đến 10 đô la một tháng.

"FDIC và CFPB đã xác định rằng Discover đã tham gia vào các hành vi lừa đảo và thực tiễn trong hoặc ảnh hưởng đến thương mại". "Hơn nữa, FDIC đã xác định rằng Discover đã tham gia vào các hoạt động ngân hàng không an toàn hoặc không an toàn."

[Tính năng Đầu tư: 10 Hầu hết Khiếu nại về Ngân hàng Thẻ Tín dụng]

Các hoạt động tiếp thị lừa đảo này bao gồm "nói nhanh hơn khi giải thích các khoản phí và điều khoản "và" khách hàng hàng đầu nghĩ rằng không có phí bổ sung ", tờ Los Angeles Times cho biết. Một số telemarketers lừa dối các thành viên trong nhóm nghĩ rằng các sản phẩm của ngân hàng hoàn toàn miễn phí và bắt nạt họ mua hàng trước khi họ có thể nhận được danh sách đầy đủ các điều khoản và điều kiện.

Theo CFPB, các sản phẩm được đề cập trong cuộc điều tra là Bảo vệ Wallet của Discover, loại bỏ thẻ khi chúng bị mất hoặc bị đánh cắp, theo dõi điểm tín dụng, trộm danh tính Bảo vệ và một kế hoạch bảo vệ thanh toán cho phép mọi người đóng băng các khoản thanh toán khi cuộc sống ném cho họ một quả bóng.

Bên cạnh việc có cuốn sách được ném vào tòa án, Discover cũng bị phạt 14 triệu đô la tiền phạt công dân như một phần của lệnh đồng ý giải quyết

[Tính năng InvestingAnswers: Cách chọn ưu đãi thẻ tín dụng tốt nhất]

Khám phá đã được yêu cầu thực hiện hành động cùng nhau không chỉ bằng cách tiết lộ các hạn chế và điều khoản của nó với người tiêu dùng trước đây và sau khi họ mua một sản phẩm, nhưng bằng cách đảm bảo telemarketers của nó nói "rõ ràng và ở một tốc độ hợp lý", ông nói. Khám phá cũng phải bao gồm thông báo trên hóa đơn nêu bật bất kỳ khoản phí nào "một cách rõ ràng và dễ thấy ở 12 điểm hoặc bất kỳ loại lớn hơn nào". Để xem danh sách đầy đủ các hành động thực thi, hãy xem thông cáo báo chí của CFPB.

Mặt khác, người tiêu dùng sẽ không phải nhấc ngón tay để nhận tín dụng hoặc kiểm tra. Các khoản tiền hoàn lại cho các khoản phí ít nhất 90 ngày sẽ được gửi bằng thư hoặc số dư sẽ được giảm bằng số tiền hoàn lại. Những người duy nhất không được cắt giảm lương là những người tự nguyện đăng ký tham gia Bảo vệ thanh toán.

Shlomo Sprung và Jill Krasny là phóng viên của Business Insider.

Bài viết này xuất hiện lần đầu tại BusinessInsider.com:

Khám phá được hoàn lại 200 triệu đô la cho khách hàng sử dụng thẻ tín dụng