Ban thay thế cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ Đội ngũ cố vấn riêng của họ

Giám đốc điều hành của một tập đoàn lớn có thể dựa vào ban giám đốc công ty để được tư vấn. Nhưng các chủ doanh nghiệp nhỏ thường tự mình đứng trước những quyết định quan trọng với những hậu quả lâu dài: tuyển dụng, sa thải - thậm chí đưa toàn bộ doanh nghiệp theo một hướng mới.

Là một doanh nhân, bạn có thể thuê một nhà tư vấn, luật sư hoặc CPA tùy thuộc vào loại tư vấn bạn cần. Nhưng nếu bạn có ban cố vấn của riêng bạn bao gồm các chủ doanh nghiệp nhỏ khác, những người có thể cung cấp phản hồi thẳng thắn và giúp bạn giải quyết những thách thức khó khăn?

Bắt đầu một doanh nghiệp cách đây sáu năm, Rick Maher đang tìm kiếm lời khuyên khi anh lên mạng và tìm thấy Hội đồng thay thế, cung cấp các hội đồng cố vấn và huấn luyện kinh doanh cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Maher đã đăng ký.

"Tôi biết tôi sẽ cần mọi người"

"Tôi đã bị ngứa kinh doanh, và tôi biết tôi là một nhân viên bán hàng tốt và tôi có thể đi ra ngoài và có được khách hàng," Maher nói với Investmentmatome. “Điều tôi không biết là cách điều hành doanh nghiệp. Tôi biết tôi sẽ cần mọi người giúp tôi hiểu điều gì đang chạy một doanh nghiệp thực sự có ý nghĩa so với việc sở hữu công việc của riêng tôi. ”

TAB được thành lập cách đây 25 năm trên tiền đề rằng các doanh nghiệp nhỏ sẽ được hưởng lợi từ vô số cố vấn. “Thực tế là các chủ doanh nghiệp tư nhân hiếm khi làm việc với doanh nghiệp. Họ đang chiến đấu với lửa, ”Jason Zickerman, giám đốc điều hành của TAB nói.

Để chắc chắn, một cuộc khảo sát của Liên đoàn nghiên cứu kinh doanh độc lập quốc gia cho thấy 23% chủ doanh nghiệp nhỏ không tìm đến bất kỳ người nào để được tư vấn khi dự tính một thách thức hoặc quyết định kinh doanh.

TAB điều hành các hội đồng tư vấn tại Hoa Kỳ và 10 quốc gia khác thông qua mạng lưới nhượng quyền thương mại của mình. Tổ chức có hơn 4.000 thành viên. Chủ doanh nghiệp trả phí thành viên hàng tháng từ 450 đô la đến 1.000 đô la tùy thuộc vào quy mô công ty.

Đây là cách TAB hoạt động: Bạn ngồi trên một bảng với từ bảy đến tám chủ sở hữu của các doanh nghiệp có quy mô tương tự trong các ngành công nghiệp không cạnh tranh. Bạn gặp nhau mỗi tháng một lần trong bốn giờ khi mỗi chủ sở hữu có thể nói về một thách thức hoặc vấn đề. Các thành viên khác có thể đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi và lời khuyên. Bạn cũng được huấn luyện trực tiếp.

Chủ đề khác nhau từ tài chính để thuê và bắn để tiếp thị và bán hàng, Zickerman nói.

Zickerman nói với Investmentmatome: “Chủ doanh nghiệp giúp chủ doanh nghiệp dựa trên kiến ​​thức, kinh nghiệm, thành công và thất bại của họ”.

Hai thành viên TAB chia sẻ cách tổ chức đã định hình doanh nghiệp của họ:

"Tôi sẽ mất mọi thứ"

Rick Maher, CEO và đối tác, Nhân sự hiệu quả tại Port Jefferson, New York

Trong vòng vài tháng kể từ khi bắt đầu một công ty môi giới bảo hiểm, Rick Maher nhận ra anh ta đang kinh doanh sai.

Maher tiếp tục nghe về các vấn đề nguồn nhân lực từ khách hàng của mình và nhận ra có một cơ hội ở đó. Vì vậy, ông đã đi đến hội đồng quản trị TAB của mình và trình bày một thách thức lớn: "Tôi không biết nếu tôi điên nhưng đây là những vấn đề mà tôi xác định rằng không ai giải quyết cho các khách hàng này. Nếu tôi có thể giải quyết chúng thì sao? ”

Các thành viên hội đồng quản trị của ông, Maher nói, đã đưa ông đến những câu hỏi khó khăn và hướng dẫn ông thông qua việc chuyển đổi sang kinh doanh tư vấn nhân sự. Nhân sự hiệu quả giúp các doanh nghiệp nhỏ tuân thủ, các vấn đề nhân viên và các thủ tục của công ty. Công ty cũng cung cấp nhân viên nhân sự cho khách hàng làm việc mỗi tuần một lần.

Gần đây nhất, hội đồng quản trị đã giúp Maher lựa chọn giữa hai con đường chiến lược để phát triển kinh doanh của mình: Thêm các dịch vụ khác như nhân viên CFO và huấn luyện kinh doanh, hoặc cung cấp nhiều dịch vụ nhân sự hơn.

Mặc dù Maher đang hướng tới các dịch vụ rộng hơn, hội đồng quản trị đã đẩy anh ta theo một hướng khác. Vì vậy, Maher đã phát triển hai gói phần mềm - một tập trung vào quản lý hiệu suất và phần còn lại về quản lý lãnh đạo - để giúp doanh nghiệp của mình giữ khách hàng lâu dài.

"Đó là một khái niệm chiến lược lớn cần thiết để được vật lộn với mặt đất, và quan trọng nhất, quyết định đã đúng," ông nói. "Nếu tôi đưa ra quyết định sai lầm, điều mà tôi đã tự mình thực hiện, tôi sẽ mất tất cả mọi thứ, thay vì theo dõi phát triển."

'Chúng ta có cùng một vấn đề'

Mark Rickard, CEO và chủ tịch, Rickard Squared in Hauppauge, New York

Mark Rickard, người quản lý kinh doanh tiếp thị trực tiếp của gia đình, đã là thành viên của TAB trong 12 năm. Và trong những năm đó, anh đã có những thách thức. Thông qua tất cả, Rickard nói hội đồng quản trị của ông là một cố vấn vô giá.

"Vấn đề của những người khác trong nhóm là tương tự," Rickard nói với Investmentmatome. "Chúng tôi có cùng một vấn đề với nhân sự và tài chính, cùng một vấn đề với tăng trưởng và tiếp thị và các vấn đề tương tự đối với mua lại chiến lược và những thứ như thế."

Rickard nhớ lại việc phải vật lộn với việc phải làm gì với một bộ phận bốn người không kiếm tiền. Sau khi phân tích công việc kinh doanh, Rickard nghĩ về việc tắt đơn vị đó, tập trung vào các khách hàng phi lợi nhuận và sa thải nhân viên của mình.

Ban TAB của anh ta gợi ý rằng Rickard xem xét việc bán đơn vị. Đó chính là điều anh ta đã làm. "Tôi đã có thể tạo ra giá trị từ nó," Rickard nói với Investmentmatome.

Và khi ngành công nghiệp tiếp thị trực tiếp chuyển sang thế giới kỹ thuật số, Rickard nói rằng hội đồng quản trị của anh đã giúp anh điều hướng quá trình chuyển đổi.

"TAB là về thiết lập mục tiêu, và ngay cả khi bạn không có một vấn đề bức xúc trong một tháng cụ thể, bạn quay trở lại mục tiêu bạn đặt ra trong nhiều năm," Rickard, một thành viên của Hiệp hội Marketing trực tiếp thung lũng Hudson nói. "Đó là tất cả về trách nhiệm."

Hanah Cho là một nhà văn nhân viên bao gồm doanh nghiệp nhỏ cho Investmentmatome. Theo dõi cô ấy trên Twitter @hanahcho , trên Google+ và hơn thế nữa LinkedIn . Liên hệ với Hanah tại [email protected]

Hình ảnh, từ đầu, của Jason Zickerman, Rick Maher và Mark Rickard.