Tạp chí Bảo hiểm Erie 2018: Khiếu nại, Xếp hạng và Bảo hiểm

Erie đứng thứ 4 trong số 23 công ty bảo hiểm trong xếp hạng trang web của chúng tôi về các công ty bảo hiểm xe hơi tốt nhất, kiếm được 4,5 sao trong số 5 công ty cho hiệu suất tổng thể. Xếp hạng trang web của chúng tôi là điểm dựa trên:

• Xếp hạng sức mạnh của J.D. cho dịch vụ khách hàng, sự hài lòng và hài lòng về mua sắm
• Báo cáo mức độ hài lòng của khách hàng
• Khiếu nại của người tiêu dùng đối với doanh nghiệp bảo hiểm, dựa trên dữ liệu từ Hiệp hội bảo hiểm quốc gia

Khiếu nại

Erie có ít hơn số lượng khiếu nại trung bình cho các nhà quản lý nhà nước trong năm 2017 so với quy mô về bảo hiểm ô tô, gia đình và bảo hiểm nhân thọ, theo Hiệp hội bảo hiểm quốc gia.

Sự hài lòng của khách hàng

• Erie xếp hạng “trong số những người tốt nhất” cho trải nghiệm mua tổng thể cho bảo hiểm ô tô trong Nghiên cứu mua sắm bảo hiểm ô tô của Hoa Kỳ năm 2017 của J.D. Power và giành giải thưởng cao nhất
• Nó xếp hạng "tốt hơn so với hầu hết" cho sự hài lòng tổng thể trong Nghiên cứu về sự hài lòng của xác nhận quyền sở hữu tự động cho năm 2017 của J.D. Power
• Erie xếp hạng "trung bình" cho sự hài lòng tổng thể trong Nghiên cứu về sự hài lòng của các quyền sở hữu tài sản năm 2017 của J.D. Power
• Nó được xếp hạng “tốt hơn so với hầu hết” cho sự hài lòng tổng thể trong Nghiên cứu Bảo hiểm Nhà 2017 của J.D. Power

Sức mạnh tài chính: A + (“cấp trên”)

Sức mạnh tài chính của Erie là “vượt trội”, theo cơ quan xếp hạng A.M. Tốt. Sức mạnh tài chính là quan trọng bởi vì nó cho thấy một công ty bảo hiểm có thể trả tiền yêu cầu bảo hiểm như thế nào.

Bảo hiểm ô tô Erie

Các hợp đồng bảo hiểm ô tô từ Bảo hiểm Erie bao gồm các khoản phụ phí như:

• Khóa tỷ lệ, cho phép bạn khóa giá bảo hiểm tự động cho đến khi bạn thêm hoặc xóa trình điều khiển, thêm hoặc xóa xe hoặc di chuyển.
• Khẳng định tai nạn, giúp bạn tránh phải đối mặt với một khoản phụ phí sau tai nạn do lỗi đầu tiên của bạn khi bạn đã là khách hàng của Erie trong ba năm.
• Giảm trừ được, làm giảm khoản khấu trừ của bạn xuống 100 đô la cho mỗi năm liên tiếp mà bạn không gửi khiếu nại, tối đa 500 đô la.
• Bảo hiểm thương tích vật nuôi: Lên đến $ 500 mỗi lần chăm sóc thú y cho vật nuôi bị thương trong xe của bạn trong một tai nạn, lên tới $ 1,000.

Erie cung cấp các tùy chọn bảo hiểm tự động bổ sung như:

• Bảo vệ xe mới: Nếu bạn có một chiếc xe lên đến 24 tháng tuổi và nó được tổng cộng, Erie sẽ thay thế nó bằng một chiếc xe mới của năm mô hình hiện tại, nhưng điều này không có sẵn ở mọi tiểu bang.
• Bảo vệ xe tốt hơn: Nếu xe của bạn ít nhất 24 tháng và được tính tổng cộng, khoản bảo hiểm này sẽ thanh toán cho một chiếc xe có cùng kiểu dáng và mô hình hai năm mới hơn, hoặc nó sẽ trả hết khoản vay tự động nếu có. Mức độ phù hợp này không có sẵn ở mọi tiểu bang.

Mức độ phù hợp cho thuê xe ô tô và lựa chọn phong phú: Hầu hết các công ty bảo hiểm tự động cung cấp bảo hiểm xe hơi cho thuê với một khoản phụ phí, vì vậy bạn có một cách để có được xung quanh nếu xe của bạn đang ở trong cửa hàng cho thiệt hại được bảo hiểm.Erie bao gồm các bảo hiểm cơ bản miễn phí trong phạm vi bảo hiểm toàn diện của nó, nhưng bạn có thể trả tiền cho các tùy chọn cho thuê nâng cấp, chẳng hạn như một chiếc xe hơi sang trọng hoặc SUV thay vì một chiếc sedan.

Bảo hiểm nhà Erie

Bảo hiểm Erie cung cấp bảo hiểm cho nhà ở, căn hộ và nhà sản xuất, cộng với bảo hiểm cho người thuê nhà và chủ nhà. ErieSecure, chính sách căn bản của công ty, cung cấp các tính năng thông thường, cộng với một số đặc quyền tốt đẹp như:

• Đảm bảo chi phí thay thế vì vậy nhà của bạn sẽ được bao phủ đầy đủ nếu nó bị phá hủy hoặc hư hỏng, không tính đến "hao mòn". Điều này không có sẵn ở tất cả các tiểu bang.
• Động vật được bảo hiểm lên đến $ 500.
• Sự biến mất bí ẩn, hoặc đơn giản là mất đồ đạc của bạn, được bao phủ bởi chính sách chủ nhà của Erie, không giống như nhiều đối thủ cạnh tranh khác.

Bạn cũng có thể thêm tùy chọn tùy chỉnh vào chính sách của mình, bao gồm:

• Bảo hiểm thiết bị điện tử và máy tính
• Đồ trang sức, nghệ thuật và bảo hiểm có giá trị cao cấp
• Bảo hiểm cho súng cầm tay
• Khôi phục trộm danh tính
• Nước tràn và bảo hiểm tràn bể phốt

Bảo hiểm nhân thọ Erie

Lựa chọn bảo hiểm nhân thọ của Erie bao gồm các chính sách hạn, toàn bộ và phổ quát, mặc dù không có chính sách nào ở New York. Các chính sách về thời hạn sử dụng có sẵn cho các điều khoản 5, 10, 15, 20 và 30 năm. Lên đến $ 90,000 bảo hiểm có sẵn mà không cần khám sức khỏe; bạn sẽ nhận được câu trả lời trong vòng 15 phút khi bạn đăng ký.

Tìm hiểu thêm về Erie

Trang mạng: Trang web của Erie rất tiện dụng. Bạn có thể nhận báo giá tự động, tìm đại lý, thanh toán hóa đơn, truy cập tài khoản của bạn, gửi khiếu nại và tìm cửa hàng sửa chữa.

Erie không có ứng dụng điện thoại thông minh.

Kế hoạch nghỉ hưu và bảo hiểm khác: Các sản phẩm lập kế hoạch nghỉ hưu của Erie bao gồm niên kim và tài khoản hưu trí cá nhân truyền thống và Roth. (Annuities từ Erie không có sẵn ở New York.) Khách hàng Erie cũng có thể mua:

• Bảo hiểm ô tô
• Bảo hiểm cho xe hơi cổ điển, xe mọi địa hình và phương tiện giải trí
• Bảo hiểm lũ lụt
• Bảo hiểm thuyền
• Nhận dạng trộm cắp danh tính và hoàn trả gian lận

Đối với chủ doanh nghiệp, các dịch vụ của Erie bao gồm:

• Trách nhiệm kinh doanh
• Tự động kinh doanh
• Bồi thường lao động
• Bảo hiểm nhân thọ nhóm

Xếp hạng sao của Investmentmatome dựa trên ba yếu tố sau, mỗi yếu tố có trọng số như nhau để tạo ra tổng số điểm tối đa 300 điểm:

• Dữ liệu khiếu nại của người tiêu dùng năm 2017 từ Hiệp hội bảo hiểm quốc gia. Tỷ lệ khiếu nại trung bình cho ngành là 1. Tỷ lệ thấp hơn là tốt hơn. Các công ty bảo hiểm có tỷ lệ khiếu nại trung bình trên 1 đã nhận được ít điểm hơn; những người thấp hơn 1 nhận được nhiều điểm hơn.
• Dữ liệu về sự hài lòng của công ty năm 2017 từ Báo cáo khảo sát người tiêu dùng mùa đông. Xếp hạng thỏa mãn cao hơn từ Báo cáo người tiêu dùng được cho điểm cao hơn trong tính toán của chúng tôi.
• Xếp hạng sức mạnh năm 2017 của J.D. từ ba nghiên cứu bao gồm sự hài lòng của dịch vụ khách hàng khu vực, sự hài lòng về sự hài lòng và sự hài lòng của mua sắm. Xếp hạng từ mỗi nghiên cứu riêng biệt năm 2017 được tính trung bình để tạo thành một điểm tổng thể từ J.D. Power. Mức trung bình càng cao, số tiền mà công ty bảo hiểm ghi được trong tính toán của chúng tôi càng cao.

Chỉ có các công ty bảo hiểm lớn hơn có sẵn dữ liệu trong cả ba loại này. Các công ty bảo hiểm nhỏ hơn không được liệt kê ở đây cũng có thể là lựa chọn tốt và đáng xem xét.