GoDaddy bị tấn công: Cách bảo vệ doanh nghiệp nhỏ của bạn

Hàng triệu trang web và tên miền được đăng ký thông qua GoDaddy đã ngoại tuyến thứ hai, ảnh hưởng đến vô số các doanh nghiệp nhỏ. Chuyện gì đã xảy ra? Nhà đăng ký tên miền lớn nhất thế giới trở nên tối tăm như thế nào? Một người nào đó tuyên bố sẽ liên kết với nhóm hacker khét tiếng ban đầu chịu trách nhiệm, nhưng CEO tạm thời của GoDaddy, Scott Wagner, tuyên bố rằng dịch vụ ngừng hoạt động không phải do ảnh hưởng bên ngoài… [nhưng] là do một loạt các sự kiện mạng nội bộ đã làm hỏng dữ liệu bộ định tuyến những cái bàn."

Bất kể nguyên nhân gốc rễ của việc ngừng hoạt động của GoDaddy, các doanh nghiệp nhỏ chiếm phần lớn số lượng, vì nhiều doanh nghiệp không có kết nối trang web và không có quyền truy cập vào email, có khả năng khiến họ mất tới hàng triệu đô la doanh số bán hàng chỉ trong 6 giờ.

Điều này có thể sẽ là một bài học đau đớn cho nhiều doanh nghiệp nhỏ trước đây đã tận dụng lợi thế của đăng ký tên miền, lưu trữ web và dịch vụ email đi kèm của GoDaddy. Đối với những nạn nhân thất bại này, vấn đề trung tâm là họ quá phụ thuộc vào “một điểm thất bại” - với GoDaddy ngoại tuyến, họ không còn có thể truy cập vào email hoặc trang web của họ nữa, và cả khách hàng của họ cũng không.

Nếu bạn không muốn mất điện như vậy để làm gián đoạn doanh nghiệp của mình trong tương lai, dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để giảm thiểu thiên tai và giữ cho trang web và doanh nghiệp của bạn hoạt động.

Đa dạng hóa dịch vụ email của bạn

Email có phải là trái tim của doanh nghiệp của bạn không? Nếu email của bạn bị hỏng, bạn sẽ liên hệ với khách hàng và điều hành doanh nghiệp của mình bằng cách nào? Bước đơn giản nhất bạn có thể thực hiện trong việc giảm nhẹ thiên tai là tách nhà cung cấp email của bạn khỏi máy chủ web của bạn. Bằng cách này, ngay cả khi cửa hàng của bạn đi xuống, bạn có thể cảnh báo khách hàng của mình, trả lời các câu hỏi và nhận đơn đặt hàng qua email.

Web yêu thích: Sử dụng Gmail làm máy chủ email của bạn

Gmail là dịch vụ email dựa trên trình duyệt và cung cấp cách dễ dàng để thiết lập địa chỉ email với miền của bạn, như [email protected]. Thật dễ dàng để thiết lập và Google có cơ sở hạ tầng mạnh mẽ không có khả năng ngoại tuyến trong thời gian dài:

1. Đăng ký tài khoản Google Apps.
2. Làm theo các bước để xác minh quyền sở hữu tên miền do Google cung cấp. Bạn sẽ cần thông tin đăng nhập của nhà cung cấp miền tiện dụng và họ có hướng dẫn bằng video dễ dàng.
3. Định cấu hình cài đặt email Gmail mới của bạn bằng cách làm theo bản ghi MX này cách thực hiện. Bạn cũng sẽ nhận được hướng dẫn về cách thực hiện việc này khi bạn đăng ký.

Phiên bản miễn phí của Google Apps for Business cũng đi kèm với các lợi ích tuyệt vời:

• Kích thước hộp thư đến email 10 GB
• Sử dụng tên miền của bạn trong địa chỉ email
• Dễ dàng tạo tài khoản người dùng email tùy chỉnh
• Hướng email của miền đến các máy chủ của Google
• Dịch vụ thưởng: Lịch Google, Google Drive, Google Talk và nhiều dịch vụ khác

Nếu bạn do dự khi chuyển mọi thứ cho Google, dưới đây là so sánh một số giải pháp lưu trữ email khác mà bạn có thể thử.

Với bước này ra khỏi con đường, ít nhất bạn sẽ không phải lo lắng về việc doanh nghiệp của bạn bị bế tắc khi nhà cung cấp dịch vụ hoặc máy chủ web của bạn ngừng hoạt động. Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tránh máy chủ web của bạn ngừng hoạt động ngay từ đầu.

Đăng ký tên miền riêng biệt với Web Hosting của bạn

Dịch vụ lưu trữ web thường bó đăng ký tên miền và lưu trữ web dường như giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn và tiết kiệm tiền cho bạn. Tuy nhiên, nếu máy chủ của bạn bị hỏng như GoDaddy, toàn bộ trang web của bạn sẽ ngừng hoạt động và tên miền của bạn ngừng hoạt động hoàn toàn.

Điều này có thể tránh được bằng cách tách đăng ký tên miền khỏi lưu trữ web của bạn và lưu trữ trang web của bạn với một nhà cung cấp hiếm khi bị ngừng hoạt động.

Thay đổi nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của bạn

Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ bên thứ ba là một cách để ngăn chặn các vấn đề như những gì đã xảy ra vào thứ Hai. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn chỉ đơn giản là máy tính lưu trữ tất cả các tệp trên trang web của bạn và chuyển từ máy chủ này sang máy chủ khác đơn giản như sao chép tệp và chỉnh sửa các mục nhập DNS của bạn. Điều này có nghĩa là nếu công ty đăng ký tên miền của bạn khao khát, bạn không bị ảnh hưởng. Trong khi đó, nếu đó là máy chủ lưu trữ của bạn chết, bạn chỉ có thể chuyển đổi. Bạn không thể thực hiện được nếu nhà đăng ký tên miền và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn giống nhau.

Bạn muốn một nhà cung cấp có hồ sơ xuất sắc để luôn được an toàn, đáng tin cậy và có xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng cao. Dưới đây là hai tài nguyên đáng để kiểm tra để tiết kiệm thời gian cho bạn. Chúng hướng đến các blogger nhưng chúng áp dụng cho bất kỳ ai:

• Ai làm Rockstar Bloggers chủ nhà? (phiên bản cao cấp)
• Làm thế nào để Chọn WordPress Hosting tốt nhất? (phiên bản ngân sách)

Như một cảnh báo, nhiều nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web (đặc biệt là những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ giá rẻ) thường xuyên bị cúp điện, vì vậy nó giúp sao lưu trang web của bạn để dễ dàng chuyển đổi nếu cần. Có kế hoạch dự phòng luôn có lợi. Các bước để chuyển lưu trữ web của bạn cũng khác nhau giữa các nhà cung cấp lưu trữ web để làm theo các thủ tục của họ một cách cẩn thận.

Dưới đây là một số hướng dẫn về việc chuyển trang web của bạn sang một số nhà cung cấp phổ biến:

• DreamHost - Chuyển Hosting của bạn cho chúng tôi
• HostGator - Chuyển trang web

Và do hậu quả của thảm họa GoDaddy ngày hôm qua, nhiều nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ tên miền và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ cạnh tranh đang cung cấp các giao dịch cho những người chuyển từ GoDaddy.

• NameCheap - Sử dụng mã phiếu giảm giá BYEBYEGD để được giảm giá 50% cho dịch vụ lưu trữ được chia sẻ trong 1 tháng
• HostGator - Sử dụng mã phiếu giảm giá godaddyisdown cho 1^st sáu tháng lưu trữ web miễn phí cho các tài khoản lưu trữ mới, giảm 50% đăng ký miền, giảm 30% hóa đơn lưu trữ ban đầu và giảm 50% chu kỳ thanh toán hàng năm hoặc dài hơn

Tạo một kế hoạch dự phòng

Việc tách biệt email, tên miền và lưu trữ web của bạn sẽ giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động ngay cả khi một trong những dịch vụ đó không hoạt động. Nhưng nó vẫn không bao giờ đau để có một kế hoạch dự phòng. Bạn không bao giờ biết khi nào có thể là thời gian để bảo lãnh cho công ty đăng ký tên miền hiện tại hoặc máy chủ lưu trữ web hiện tại của bạn, vì vậy, hãy thực hiện các bước sau để giảm thiểu tổn thất của bạn:

• Sao lưu mọi thứ - sao chép tất cả các tệp, cơ sở dữ liệu, email, mọi thứ.
• Thiết lập tài khoản với ít nhất hai máy chủ web giá rẻ (hoặc miễn phí), vì vậy bạn có thể bật thông báo của một khoảnh khắc.
• Lưu giữ hồ sơ về máy chủ định danh của mỗi máy chủ để đăng nhập vào cài đặt DNS của đăng ký tên miền của bạn trong trường hợp chuyển đổi.
• Kiểm tra trang web của bạn trên mỗi máy chủ trước, để bạn có thể giảm thiểu bất ngờ.
• Ngoài ra, trả thêm một chút mỗi tháng cho một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ có bảo đảm thời gian hoạt động cao - càng gần 100% thì càng tốt.
• Hãy nhớ rằng có thể mất tối đa 48 giờ để tất cả người dùng thấy máy chủ mới của bạn, do đó, chỉ sử dụng gói này trong trường hợp cực đoan.

Giao tiếp với khách hàng của bạn

Nếu bạn có blog trên Blogger.com hoặc WordPress.com hoặc nếu bạn có cửa hàng trên các trang web như Etsy, Artfire hoặc Big Cartel thì nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và công ty đăng ký tên miền của bạn đã tách biệt. Trong những trường hợp này, bạn chỉ chuyển tiếp từ một miền (yourstore.com) sang một tên miền khác (yourstore.etsy.com). Vì vậy, nếu GoDaddy đang ngoại tuyến, cửa hàng của bạn sẽ vẫn hoạt động, chỉ với một địa chỉ khác.

Trong trường hợp này, hãy liên hệ với khách hàng của bạn theo bất kỳ cách nào có thể, chẳng hạn như Twitter hoặc email (vì bạn đã tư vấn và vẫn có quyền truy cập email) và yêu cầu họ sử dụng URL mới.

Không có gì bạn có thể làm sẽ tiết kiệm trang web của bạn từ bao giờ đi xuống, nhưng ít nhất với các bước này, bạn có thể giảm thiểu thời gian chết và giữ tất cả trứng trong giỏ của GoDaddy.

Bạn có câu chuyện kinh dị về GoDaddy hay web hosting? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.