Trung tâm của một kế hoạch: Thị trường, bản sắc, tập trung |

(Lưu ý: Tôi đã đăng blog này lên blog Câu chuyện khởi nghiệp lập kế hoạch của mình ngày hôm qua và tôi đăng nó ở đây vì nó liên quan trực tiếp đến kế hoạch kinh doanh.)

Nghĩ về nó như là trái tim của doanh nghiệp, giống như trái tim của atisô: đó là một nhóm ba khái niệm cốt lõi không thể tách rời được. Thị trường, nhận dạng và tập trung. Đừng kéo chúng ra xa nhau.

Tôi đã nghiên cứu vấn đề này trong bối cảnh lập kế hoạch kinh doanh, đặc biệt là kế hoạch "vừa đủ" mà tôi đã viết gần đây, mà tôi cũng đã gọi là " không phải là kế hoạch kinh doanh quá lớn. Một người mà tôi biết và tôn trọng đề nghị rằng trái tim của một kế hoạch kinh doanh là kế hoạch tiếp thị, và điều đó khiến tôi suy nghĩ về trái tim của atisô.

Giống như lá của cây atisô, phần còn lại của kế hoạch là rất quan trọng và nó bao quanh trái tim. Phần còn lại của kế hoạch là vấn đề về số liệu, cột mốc, giả định, trách nhiệm và trách nhiệm, ngày, thời hạn, ngân sách và tất nhiên dự báo tài chính để hỗ trợ dòng tiền. Trái tim của nó, tuy nhiên, là bộ ba.

Và tôi nhận ra rằng nó vượt ra ngoài kế hoạch kinh doanh. Trái tim của quy hoạch là trái tim của chính doanh nghiệp. Bộ ba cốt lõi là điều thúc đẩy hoạt động kinh doanh.

Thị trường

Thị trường là hiểu biết và thấu hiểu khách hàng của bạn. John Jantsch, của Duct Tape Marketing, bắt đầu với hồ sơ của khách hàng lý tưởng. Cung cấp cho người mua lý tưởng về giới tính, tuổi tác, tình trạng gia đình, tình trạng kinh tế, và bạn có thể bắt đầu dự đoán phương tiện truyền thông cô ấy đọc, tin nhắn nào sẽ liên lạc với anh ấy, v.v. Điều đó cũng đúng với các công ty và doanh nghiệp là người mua. nhấn mạnh những gì tôi gọi là "điều quan trọng tại sao họ mua." Ví dụ, chuyên gia tiếp thị nổi tiếng Theodore Leavitt chỉ ra rằng mọi người không mua khoan vì họ muốn khoan; họ muốn lỗ. Một số người chọn một nhà hàng thuận tiện, một số cho giá cả, một số cho những dịp đặc biệt, Một số muốn lớn, một số muốn yên tĩnh. Công ty của tôi bán phần mềm kế hoạch kinh doanh cho những người muốn lập kế hoạch, chứ không phải phần mềm.

Tất cả điều này là về việc hiểu thị trường. Bạn muốn biết nhiều nhất có thể về những gì người mua tiềm năng của bạn, họ đang ở đâu, họ làm gì, tại sao họ muốn bạn và có bao nhiêu người trong số họ. Bạn phải biết khách hàng của bạn và tại sao họ mua, bạn phải hiểu rằng để xây dựng đúng thông điệp, và bạn phải có được thông điệp phù hợp với họ. Bạn cũng muốn có một kiểm tra thực tế, tự hỏi mình nếu có thực sự người mua ra khỏi đó. Mọi người sẽ chi tiền cho những gì bạn cung cấp? Họ đang tiêu tiền ở đâu bây giờ? Ai khác cung cấp cho họ các giải pháp cạnh tranh?

Lý tưởng nhất là bạn muốn biết thị trường của mình đủ tốt để thực hiện một số con số và dự báo. Điều này đặc biệt quan trọng đối với một doanh nghiệp mới và thậm chí nhiều hơn thế khi bạn cần thuyết phục các nhà đầu tư hoặc chủ ngân hàng tin vào doanh nghiệp của bạn. Đối với việc khởi động nhỏ, bạn có thể không phải chứng minh thị trường cho người ngoài, miễn là bạn chắc chắn về nó và chuẩn bị để đặt cược khởi nghiệp của bạn vào nó, đó là đủ.

Nhận dạng doanh nghiệp

Một trong ba về bạn, doanh nghiệp của bạn, những gì tôi gọi là danh tính của bạn. Bạn khác với người khác như thế nào? Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? Năng lực cốt lõi của bạn là gì? Mục tiêu của bạn là gì? Hãy nghĩ về các nhà hàng một lần nữa cho các ví dụ. Một số nhà hàng đặc biệt tốt về thực đơn và chất lượng thực phẩm, một số tại các món ăn sức khỏe, một số sống ở một vị trí tuyệt vời. Có lẽ đó là bãi đỗ xe rộng rãi. Một số nhà hàng nổi tiếng trên Bến Ngư Phủ ở San Francisco tồn tại trên danh tiếng nhiều hơn bất kỳ thứ gì khác. Thế mạnh của một nhà hàng sân bay là gì?

Quan trọng hơn, điểm mạnh của công ty bạn là gì? Bạn làm gì thực sự tốt?

Một phần danh tính của bạn là những gì bạn muốn từ doanh nghiệp của mình. Một số doanh nghiệp về lối sống của bạn hoặc theo đuổi đam mê của bạn. Một số người muốn các doanh nghiệp của họ phát triển lớn và nhanh nhất có thể và rất vui khi được làm việc với các nhà đầu tư với tư cách là chủ sở hữu. Những người khác muốn sở hữu kinh doanh riêng của họ, ngay cả khi nó phải phát triển chậm hơn vì thiếu vốn lưu động. Trường hợp của bạn là gì? Nếu bạn cam kết thu nhập thứ hai trong một văn phòng tại nhà, hãy kết hợp nó vào danh tính của bạn. Đừng tìm kiếm các công thức tổng quát, hãy để doanh nghiệp của bạn trở thành duy nhất và riêng lẻ.

Tập trung

Bạn không thể làm mọi thứ. Trong các nhà hàng, bạn không thể cung cấp thực phẩm tuyệt vời với giá cả mặc cả với bầu không khí tuyệt vời. Nếu bạn nói bạn làm, không ai tin bạn dù sao đi nữa. Vì vậy, bạn phải tập trung. Làm cho trọng tâm này đan xen và lưới với sự lựa chọn của bạn về khách hàng mục tiêu chính và bản sắc doanh nghiệp của riêng bạn. Tất cả ba khái niệm phải làm việc cùng nhau.

Cuốn sách của Seth Godin The Dip là một điều tốt nhất. Đó là điểm tập trung của bạn. Vì bạn không thể làm mọi thứ và nếu bạn có thể, khách hàng của bạn sẽ không tin bạn dù sao đi nữa, thì bạn cần tập trung vào thứ gì đó mà bạn làm tốt, mà mọi người muốn. Hãy là những xà phòng rẻ tiền và thiết thực của xà phòng bán với số lượng lớn trong các cửa hàng chuỗi lớn, hoặc là một loại xà phòng được đóng gói tinh tế và đắt tiền và có mùi ngọt bán ở các cửa hàng. Đừng cố gắng làm cả hai.

Hiểu được hiệu trưởng của sự chuyển chỗ: bất cứ điều gì bạn làm trong một doanh nghiệp đều loại bỏ những thứ khác mà bạn không làm. Bạn không thể thành công khi cố gắng làm mọi thứ, vì vậy bạn phải tập trung. Tôi thích câu nói này: “Tôi không biết bí quyết thành công, nhưng tôi biết rằng bí mật thất bại đang cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người.”

Cuộn chúng lại với nhau

Ba điều này là trái tim của bạn kinh doanh. Đừng kéo chúng ra xa nhau. Đừng dùng chúng từng lần một. Đừng bao giờ ngừng suy nghĩ về chúng. Hãy nhớ rằng, trong việc lập kế hoạch cũng như trong tất cả các doanh nghiệp, mọi thứ thay đổi. Tiếp tục xem.