Làm thế nào để tôi tìm được một cơ chế tốt?

Phát triển một mối quan hệ tốt với thợ cơ khí tự động của bạn có thể khiến tâm trí bạn thoải mái. Khi xe của bạn bắt đầu gây ra tiếng ồn bất thường hoặc từ chối bắt đầu, bạn sẽ có nơi nào đó bạn có thể trả lời.

Ngoài ra, đưa xe của bạn đến nhà để xe của bạn để bảo trì tự động thường xuyên sẽ giữ cho nó khỏe mạnh và chạy lâu hơn. Nó cũng sẽ giúp giữ cho tổng chi phí sở hữu xe của bạn giảm kể từ khi bạn có thể tránh sửa chữa tốn kém trong tương lai.

Vậy làm thế nào để bạn tìm được một thợ máy tốt, đáng tin cậy? Chúng tôi đã hỏi một số chuyên gia về ô tô để có lời khuyên tốt nhất của họ.

1. Nhận đề xuất

Không thiếu nơi để nhận lời khuyên về cơ học. Các trang web như Yelp và Angie’s List là những nơi tốt để bắt đầu, nhưng chúng không được tin cậy một cách bừa bãi, Richard Reina, kỹ thuật viên ô tô và giám đốc đào tạo sản phẩm tại CARiD.com, một nhà bán lẻ trực tuyến cho các bộ phận hậu mãi.

Reina bảo mọi người tìm sự nhất quán, hỏi, “Tôi có thấy xu hướng trong các bài đánh giá không? Họ cũng được viết cho đến mức họ đáng tin cậy? ”Ông cũng khuyên bạn nên kiểm tra Better Business Bureau và các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của tiểu bang để" giúp bạn loại bỏ một tổ chức có nhiều khiếu nại về nó."

Nhưng cuối cùng, các chuyên gia đề xuất ưu tiên các khuyến nghị từ bạn bè và các thành viên trong gia đình. "Cách tốt nhất để tìm kiếm hoặc giới thiệu về thợ máy là truyền miệng", Reina nói. "Nói chuyện với những người bạn biết, và hỏi họ hạnh phúc thế nào với nơi họ đến để có được một chiếc xe được phục vụ."

2. Tìm kiếm chứng chỉ

Khi bạn đã tập hợp một số tên, hãy nghiên cứu trên từng tên. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng thợ máy được chứng nhận bởi Viện quốc gia về Dịch vụ ô tô xuất sắc hoặc ASE. Đây là một thỏa thuận lớn ở hầu hết các cửa hàng - và nó cũng là một vấn đề lớn đối với bạn. “Các cửa hàng có uy tín thường chỉ thuê cơ học được ASE chứng nhận,” Steve Peterson, chủ sở hữu của một thương hiệu Christian Brothers Automotive ở Castle Rock, Colorado nói.

Ngoài việc tìm kiếm các kỹ thuật viên được ASE chứng nhận, Ủy ban thương mại liên bang đề nghị kiểm tra xem cửa hàng có giấy phép hiện hành hay không nếu tiểu bang của bạn yêu cầu các cửa hàng sửa chữa phải được cấp phép hoặc đăng ký.

Bạn cũng nên xem xét trải nghiệm của thợ máy với kiểu dáng và mô hình cụ thể của bạn, ngoài việc đào tạo và kinh nghiệm tổng thể của họ. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn lái một chiếc xe cao cấp hoặc nhập khẩu. Các bộ phận dịch vụ đại lý sẽ có cơ chế chuyên môn, nhưng bạn có thể sẽ trả nhiều hơn mức bạn sẽ mua tại một nhà để xe địa phương.

3. Được thông báo - và mong đợi tương tự từ cơ khí của bạn

Bạn có thể không phải là một chuyên gia trong sửa chữa ô tô, nhưng bạn vẫn có thể mang lại kiến ​​thức cho các cửa hàng khi bạn thả xe của bạn. Sổ tay chủ sở hữu xe của bạn bao gồm lịch dịch vụ bảo trì với công việc mà chiếc xe của bạn cần được thực hiện ở các khoảng thời gian khác nhau. Nếu thợ máy của bạn đề nghị bạn trả tiền cho các dịch vụ bổ sung ngoài những dịch vụ này, đó có thể là một lá cờ đỏ.

Tuy nhiên, sửa chữa bên ngoài bảo trì theo lịch trình chắc chắn đi lên. Nhìn trực tuyến cho giá ballpark về sửa chữa cụ thể, và giữ một bản ghi chi tiết của quá khứ tuneups và thay thế. Và, "Hãy cẩn thận với một thợ cơ khí cho thấy bạn cần sửa chữa bạn đã thực hiện", Rob Infantino, người sáng lập và CEO của Openbay, một ứng dụng giúp khách hàng tìm kiếm cơ khí và thu thập báo giá sửa chữa tự động.

Kỹ thuật viên của bạn cũng nên thu thập thông tin về bạn. Tìm một thợ cơ khí lắng nghe, giới thiệu Joe Torchiana, giám đốc Học viện đào tạo ô tô Torchiana. "Một thợ cơ khí hay cố vấn dịch vụ sẽ hỏi rất nhiều câu hỏi về triệu chứng của bạn, và sẽ có thể lặp lại câu trả lời của bạn cho bạn", ông nói. "Họ hiểu rõ hơn về vấn đề của bạn, họ càng có thể xác định rõ các khu vực cần kiểm tra và họ càng tiết kiệm chi phí chẩn đoán cho bạn nhiều hơn".

4. Đặt câu hỏi phù hợp

Sau khi bạn đã thiết lập những gì mang bạn đến cửa hàng, vẫn còn một số câu hỏi bạn nên hỏi. Đầu tiên, nếu xe của bạn vẫn còn trong nhà máy hoặc bảo hành mở rộng, hãy kiểm tra xem công việc của bạn có được bảo hành hay không.

Trình điều khiển cũng nên yêu cầu báo giá trước khi cho phép bất kỳ công việc được thực hiện, lý tưởng chia thành các bộ phận và lao động, Reina nói. Nếu bạn chỉ được cung cấp một số lượng lớn, anh ấy khuyên bạn nên hỏi những bộ phận và công sức bạn đang kiếm được với mức giá đó. FTC đi thêm một bước nữa, khuyến nghị khách hàng yêu cầu một ước tính bằng văn bản.

Khi đi qua các ước tính với thợ máy của họ, các tài xế nên “Hãy tìm một số 'cách thức cạnh giường',” Infantino nói. "Một người đặc biệt tốt sẽ mất một vài phút để giải thích tại sao tỷ lệ lao động đặc biệt cao, hoặc cho bạn thấy sự hao mòn trên phần bạn nên thay thế", ông nói. Với cùng một mã thông báo, nếu bạn không thể nhận được bất kỳ sự chú ý cá nhân nào, hãy tìm nơi khác.

Infantino cũng khuyên bạn nên yêu cầu bất kỳ khoản phí nào không được bao gồm trong ước tính - như phí xử lý lốp xe thay thế lốp xe - và danh sách các ưu tiên. "Nếu bạn có một chiếc xe cũ đòi hỏi một số sửa chữa, một thợ cơ khí trung thực sẽ cung cấp cho bạn một cảm giác mà công việc để ưu tiên," ông nói.

5. Kiểm tra chúng ra

Tìm một thợ máy trước khi bạn cần sửa chữa khẩn cấp. Điều này mang lại cho bạn nhiều tự do hơn để đánh giá một cửa hàng tự động, hoặc để thử nó trên một công việc nhỏ hơn.Nó cũng có thể làm cho cảm giác tài chính tốt. "Đi vào để bảo trì thường xuyên của bạn," Torchiana nói. “Một người nào đó đang thay dầu của bạn cũng có thể giúp bạn chuẩn bị cho việc sửa chữa sắp tới. Nếu bạn biết bạn có thể cần lốp mới trong vài tháng tới, bạn có thể lập ngân sách cho phù hợp. ”

Điểm mấu chốt

Đi đến thợ máy không phải lo lắng, và nó sẽ không khiến bạn cảm thấy không đủ năng lực. "Hãy chắc chắn rằng các cửa hàng sửa chữa bạn chọn đối xử với bạn với lịch sự và tôn trọng," Peterson nói.

Người lái xe cũng nên tin tưởng bản năng của họ, ngay cả khi họ cảm thấy thiếu kinh nghiệm. Torchiana nói, "Nếu bạn không chắc chắn về sự cần thiết của một sửa chữa, có được một ý kiến ​​thứ hai."