Làm thế nào để mở một tiệm làm tóc thành công?

Nếu ước mơ của bạn là mở tiệm làm tóc, bây giờ có thể là một trong những thời điểm tốt nhất để làm điều đó. Theo một báo cáo từ Hiệp hội Làm đẹp Chuyên nghiệp, ngành công nghiệp thẩm mỹ viện đang phát triển. Kể từ khi suy thoái, ngành công nghiệp đã hồi phục và các nhà phân tích hy vọng tăng trưởng liên tục trong ít nhất năm năm tới.

Trong khi thời gian có thể đúng, bạn vẫn sẽ phải đối mặt với rất nhiều sự cạnh tranh. Tính đến mùa hè năm ngoái, đã có 974.000 tiệm trên khắp nước Mỹ nhưng đừng để con số đó làm giảm bạn - những tiệm này cũng tạo ra 40 tỷ đô la mỗi năm doanh thu.

Để giúp bạn mở một tiệm làm đẹp và bắt đầu tạo ra doanh thu của riêng bạn, chúng tôi đã yêu cầu hai chủ tiệm cung cấp một số mẹo để giúp cửa hàng của bạn hoạt động.

Xem thêm: Cách viết kế hoạch kinh doanh

Dallas Alleman, chủ tiệm Salon Du Beau Monde ở New Orleans và Avi Shenkar, người sở hữu BLO / OUT có trụ sở tại Philadelphia, có nền tảng khác nhau và các mô hình kinh doanh khác nhau, nhưng chia sẻ các chiến lược tương tự để thành công.

Alleman có lịch sử 40 năm trong ngành kinh doanh tiệm làm nhà thẩm mỹ và người hướng dẫn. Ông đã mở ba tiệm ở New York, Santa Fe, và New Orleans, và nỗ lực hiện tại của ông là một salon cửa hàng cao cấp cung cấp tất cả các dịch vụ truyền thống.

Shenkar, mặt khác, là một kinh nghiệm kinh doanh, nhưng không có nền salon. Tuy nhiên, ông đã mở hai địa điểm BLO / OUT ở Philadelphia và đang làm việc trên ba địa điểm khác. BLO / OUT không phải là một salon truyền thống-khách hàng không thể có được một mái tóc hoặc màu sắc, chỉ là một đòn.

Trong khi hai chủ sở hữu có các doanh nghiệp khác nhau, bạn sẽ thấy rằng nhiều lời khuyên của họ cho sự thành công là như nhau.

Một bức ảnh được đăng bởi Bplans (@teambplans) vào ngày 19 tháng 1 năm 2016 lúc 12:15 pm PST

Lập kế hoạch cho tiệm của bạn

Nếu bạn cam kết mở một salon, bạn sẽ cần nhiều hơn một ounce quyết tâm để bắt đầu. Dưới đây là một vài điều bạn sẽ muốn làm trước khi mở cửa hàng:

Lập kế hoạch kinh doanh

Không có doanh nghiệp nào có thể hoạt động bình thường mà không có kế hoạch kinh doanh. Bạn cần lộ trình, tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp của bạn thành công. Nó không phải là một quá trình rút ra từ lâu. Trong thực tế, bạn có thể đã tập hợp rất nhiều thông tin về tinh thần, hoặc thậm chí viết nguệch ngoạc một vài ghi chú trên giấy. Điểm của một kế hoạch kinh doanh vững chắc là tìm ra doanh nghiệp của bạn là gì, nó sẽ thành công như thế nào và cách bạn khắc phục sự cố.

Nếu bạn cần một chút trợ giúp để bắt đầu, chúng tôi có một số tài nguyên tuyệt vời cho bạn bao gồm các mẫu kế hoạch kinh doanh miễn phí và phần mềm lập kế hoạch kinh doanh có tên LivePlan có thể giúp bạn đi đúng hướng.

Tìm hiểu nguồn tài trợ

Cho dù bạn đang vay tiền thông qua khoản vay ngân hàng truyền thống hoặc đã hợp tác với các nhà đầu tư, bạn cần để tìm ra số tiền bạn cần để bắt đầu, và nó sẽ đến từ đâu. (Đây là một máy tính khởi động tiện dụng để giúp bạn bẻ khóa các con số.)

Tìm người cố vấn

Khi bạn đang lập kế hoạch kinh doanh, đây là thời điểm tuyệt vời để tìm một người cố vấn kinh doanh. Tốt nhất là nên tìm ai đó trong ngành công nghiệp thẩm mỹ có thể trả lời câu hỏi cho bạn khi bạn bắt đầu và phát triển doanh nghiệp của mình.

Đặt một chương trình kế toán và kiểm kê tại chỗ

Để theo dõi tiền và tăng trưởng dự án của bạn, bạn sẽ muốn thực hiện chương trình kế toán và kiểm kê. Về phía kế toán, bạn sẽ cần một chương trình để theo dõi doanh thu và chi phí của bạn.

Bạn cũng sẽ cần phải tìm ra cách bạn sẽ trả Bác Sam. Bạn nên ngồi xuống và trò chuyện với một kế toán để giúp bạn bắt đầu.

Bạn cũng sẽ cần một cách để theo dõi khoảng không quảng cáo. Hôm nay có một số lời khuyên tuyệt vời về chủ đề cụ thể này

Săn tìm đúng vị trí

Vị trí đúng là sự khác biệt giữa thành công và thất bại, Shenkar nói, người thừa nhận rằng nếu anh ta có thể quay trở lại và chọn địa điểm cho mình salon đầu tiên anh ta có lẽ sẽ không chọn cùng một chỗ. Bạn muốn chọn một vị trí có lưu lượng truy cập tốt, khả năng hiển thị cao và nằm ở nơi các cửa hàng nhân khẩu học hoặc cuộc sống mục tiêu của bạn. Hãy kén chọn vị trí của bạn, Shenkar nói - nó rất quan trọng.

Ngoài việc đi vòng quanh các địa điểm khác nhau với một nhà môi giới bất động sản, Alleman đề nghị lái xe qua những khu vực mà bạn muốn ở và tìm kiếm các tài sản trống. Chỉ vì không có dấu hiệu "để bán" trong cửa sổ không có nghĩa là nó không có sẵn. Theo kinh nghiệm của anh ta, mọi người phải chịu trách nhiệm về tài sản vì lý do tình cảm và sẵn lòng thuê nó nếu cơ hội thích hợp đến rất lâu. Nó không bao giờ đau để gọi và hỏi chủ sở hữu nếu có thể sắp xếp.

Xem thêm: Cách chọn địa điểm kinh doanh

Biết khu vực

Bạn không chỉ muốn cửa hàng phù hợp, bạn muốn toàn bộ gói, Shenkar nói. Làm bài tập về nhà đi. Biết nhân khẩu học, các đối thủ cạnh tranh địa phương và suy nghĩ về cách khách hàng của bạn sẽ đến tiệm của bạn. Có bãi đỗ xe rộng không? Dự án xây dựng có được lên kế hoạch cho khối của bạn không? Bạn muốn biết mọi thứ có thể về khu vực này trước khi bạn chọn địa điểm.

Mở tiệm của bạn

Với các giai đoạn lập kế hoạch hoàn chỉnh, bạn sẽ chuyển sang các chi tiết cực kỳ nghiêm túc của việc mở salon của bạn. > Thiết kế salon của bạn xung quanh khách hàng bạn muốn

Trước khi bạn bắt đầu vẽ các bức tường và chọn ra đồ nội thất, hãy chắc chắn rằng thiết kế của bạn phù hợp với loại khách hàng bạn muốn thu hút. Theo Alleman, đây là một trong những bài học quan trọng nhất mà anh đã học được.

“Bạn muốn khách hàng cảm thấy thoải mái trong tiệm của mình, vì vậy hãy biến nơi đó thành nơi họ muốn ghé thăm”, anh nói. cơ sở khách hàng là thế hệ trẻ, đi với niềm vui, màu sắc đậm và đồ nội thất. Đối với một sự rung cảm cao cấp, hãy tìm một cái nhìn hiện đại và tinh vi. Nói cách khác, điều chỉnh giao diện của bạn với cơ sở khách hàng dự định.

Xem thêm: Tiếp thị mục tiêu là gì?

Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Sau khi bạn tạo môi trường mà khách hàng của bạn yêu thích, bạn phải Shenkar nói: “Cung cấp một trải nghiệm cho khách hàng của bạn, không chỉ là một dịch vụ”. "Kinh nghiệm tổng thể là những gì giữ khách hàng quay trở lại."

Dành tiền để tiếp thị

Để thành công, bạn cần khách hàng. Để thu hút khách hàng, bạn cần một kế hoạch tiếp thị. Alleman khuyên bạn nên dành một số tiền để tiếp thị doanh nghiệp của mình. Nếu không có nó, bạn sẽ gặp khó khăn.

Tạo một trang web kẻ giết người:

Để bắt đầu, bạn cần một trang web tốt. Nếu bạn có tiền, thuê một chuyên gia để tạo ra trang web của bạn, Alleman gợi ý. Nếu bạn đang thắt chặt tiền mặt, có rất nhiều nền tảng trang web DIY trên mạng. Trang web của bạn phải hấp dẫn, dễ điều hướng và lý tưởng bao gồm thông tin hữu ích cho khách hàng của bạn, chẳng hạn như giờ, địa điểm, thông tin liên hệ và giá cả. Thiết lập hệ thống đặt phòng trực tuyến cũng là một điều tốt để bạn xem xét.

Trước khi bạn đi sâu vào thiết kế, hãy xem các trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn và cố gắng thiết kế một thứ gì đó để tách salon của bạn., các ý tưởng tiếp thị chi phí thấp:

Cân nhắc tổ chức một sự kiện như cắt băng khánh thành hoặc sự kiện từ thiện nhỏ để thu hút nhiều khách hàng hơn. Ví dụ, tài trợ cho một vở kịch trường học hoặc có nhân viên tình nguyện tại một trò chơi bóng chày địa phương. Bạn muốn nhận được thông tin về salon của bạn và tham gia vào cộng đồng của bạn là một cách tuyệt vời để làm điều đó. Thiết lập và sử dụng các tài khoản truyền thông xã hội:

Phương tiện truyền thông xã hội là một thành phần quan trọng trong kế hoạch tiếp thị của bạn, Shenkar nói. Bạn có thể sử dụng nhiều nền tảng tùy thích, nhưng hãy đảm bảo bạn đăng thường xuyên và tương tác với khách hàng của mình.

Đừng mong đợi kiếm được nhiều tiền từ dòng sản phẩm Với tư cách là chủ sở hữu, bạn cần phải chọn một dòng sản phẩm. Có hàng chục tùy chọn để lựa chọn, và trong khi một số chủ cửa hàng bán nhiều dòng sản phẩm, Alleman khuyên chống lại nó.

"Tôi thấy việc chọn một thương hiệu để làm việc ít gây nhầm lẫn cho khách hàng và nhân viên," Một số cửa hàng có thể kiếm được nhiều tiền bán dầu gội và dầu xả, nhưng Alleman nói bạn không nên xem nó như một nguồn thu lớn. Bạn sẽ tiêu tiền trước để mua hàng tồn kho và bán nó với mức giá để kiếm vài đô, nhưng số tiền đó thường quay lại mua nhiều sản phẩm hơn, đó là lý do để gắn bó với một dòng sản phẩm.

Phát triển tiệm của bạn

Với công việc kinh doanh đầy đủ, bạn sẽ thay đổi suy nghĩ của mình từ việc mở doanh nghiệp để phát triển doanh nghiệp của bạn.

Thuê nhân viên dựa trên cá tính

Khi bạn mới bắt đầu, bạn có thể nhân viên duy nhất, nhưng hy vọng cửa hàng của bạn sẽ trở nên phổ biến đến mức bạn sẽ cần phải thuê thêm trợ giúp. Khi điều đó xảy ra, Alleman đề nghị thuê một người dựa vào tính cách hơn là kỹ năng.

“Tôi không thuê tài năng - tôi có thể dạy một kỹ năng mới mà tôi muốn, nhưng tôi không thể đào tạo ai đó để yêu thương và nuôi dưỡng tôi "Tất nhiên, bạn muốn một người biết đường đi quanh đầu tóc, nhưng bạn không nên dựa vào quyết định của bạn về kỹ năng một mình." Các vấn đề về tính cách

Tiếp tục các nỗ lực tiếp thị

Khi khách hàng tìm thấy một nhà tạo mẫu mà họ thích, họ thường trở thành khách hàng lặp lại. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên từ bỏ những nỗ lực tiếp thị của mình. Ngay cả khi bạn có một dòng khách hàng ổn định, bạn nên xây dựng trên những nỗ lực tiếp thị mà bạn đã sử dụng.

"Tôi không tin vào tùy thuộc vào bất kỳ loại hình kinh doanh nào", Shenkar nói. “Việc mua lại khách hàng mới phải là công việc toàn thời gian và không bao giờ nên bỏ qua. Nội dung sẽ giết chết một salon. ”

Xem thêm: 4 lý do để thương hiệu doanh nghiệp của bạn

Đánh giá lại kế hoạch kinh doanh của bạn

Kế hoạch kinh doanh luôn được xem là một công việc đang tiến hành. Với mỗi tháng trôi qua, bạn sẽ tìm hiểu thêm về doanh nghiệp và cơ sở khách hàng của mình. Bạn nên quay lại kế hoạch của mình, đọc lại và đảm bảo rằng bạn vẫn đang đi đúng hướng. Nếu bạn cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào, có khả năng, hãy làm như vậy ngay bây giờ.

Kiểm tra các cách để tiết kiệm

Khi bạn mở cửa lần đầu tiên, bạn có thể đã chia nhỏ một số thứ mà bạn nghĩ mình cần, nhưng thực sự không. Với doanh nghiệp của bạn được thiết lập, hãy xem lại khoảng không quảng cáo của bạn và xem liệu bạn có thể thực hiện bất kỳ thay đổi hoặc cắt giảm nào để tiết kiệm tiền hay không. Hãy xem chi phí hàng tháng của bạn quá-là có bất cứ điều gì bạn có thể cắt giảm hoặc thoát khỏi? Có thể bạn có thể hạ cấp dịch vụ internet của mình hoặc giảm số lượng sản phẩm bạn đang mua mỗi tháng.

Việc mở tiệm là một nỗ lực táo bạo. Như với bất kỳ liên doanh mới nào, điều quan trọng là lập kế hoạch nhiều nhất có thể và sẵn sàng thích ứng khi bạn tìm hiểu điều gì làm việc tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ dành rất nhiều thời gian và tiền bạc để có được thẩm mỹ viện của bạn khỏi mặt đất, nhưng Alleman nói rằng không có gì giống như chạy một thẩm mỹ viện thành công sau khi tìm kiếm.

Nếu bạn là chủ tiệm làm đẹp và muốn bổ sung thêm mẹo để giúp khách hàng tiềm năng thành công, vui lòng chia sẻ nó trong phần bình luận bên dưới.